Hotel Riu Papayas - All Inclusive

Hotels
RIU Hotels & Resorts
8.8 (1470 reviews)
Avenida Gran Canaria 22 , Playa del Ingles , es

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Clean and spacious rooms
Cons:
Inconsistent food quality
Noise issues in the rooms

Categories

Cleanliness
8.38
Many reviews highlighted the cleanliness of the hotel and rooms, although some noted inconsistencies in areas like soundproofing and maintenance.
Service
9.35
Excellent service mentioned across multiple reviews, with staff described as friendly and helpful.
Location
8.89
Convenient location close to the beach and town center received positive feedback.
Room Quality
8.34
Rooms noted as clean and spacious, but some reviewers mentioned issues with soundproofing.
Amenities
8.87
Good amenities including pools and dining options, though some reviewers found the entertainment limited.
Value for Money
8.83
Perceived as good value based on the overall experience, with some room for improvement in food quality.
Food and Beverage
8.38
Food quality praised, with some specific complaints about certain dishes and coffee quality.
Overall Experience
9.35
Overall positive experiences with many returning guests expressing satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 09:34

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Riu Papayas - All Inclusive in Playa del Ingles offers air-conditioned rooms with modern amenities like a flat-screen TV and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for guests.

Exciting Facilities
Guests can unwind at the outdoor swimming pool, stay active at the fitness centre, or enjoy a refreshing drink at the bar. The hotel also features a children's playground and a kids' club, perfect for families.

Convenient Location
Located just 1.1 km from Playa del Ingles Beach, Hotel Riu Papayas - All Inclusive is surrounded by popular attractions like Playa de Veril and Yumbo Centre, offering guests a perfect blend of relaxation and entertainment.

Book now for a memorable all-inclusive experience at Hotel Riu Papayas!

Important information:

All guests, including adults, children and babies, must be included when making the reservation to be shown the right rooms and rates. " When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply

Please note: Appropriate dress is required for dinner

Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LPA

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1470 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.35
Location: 8.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 9.35
C
Cristina solo_traveller es
9
Un buen sitio de vacaciones
Pros:

Todo en general

Cons:

Por poner un pero, la comida es más mirada para los extranjeros, pero era buena

2026-05-30 via Nuitee
T
Telmo couple es
10
2026-05-30 via Nuitee
A
ARGIRIOS solo_traveller gb
3
NEVER AGAIN!! / HIGHLY NOT RECOMMENDED!!
Pros:

Nothing

Cons:

Room- EXTREMELY NOISE
FOOD: THE SAME FOOD LUNCH/ DINNER EVERY DAY!!!!!
POOR QUALITY/ CHOICE

THEY CHARGE €28 per hour for late check out!!!!
SACK THE MANAGER!!DISGRACE!!ROBBERY!!

2026-05-21 via Nuitee
S
Sergio Gustavo couple es
8
Recomendable
Pros:

El ambiente en general en el Hotel.

Cons:

En la comida había muchos fritos.

2026-05-18 via Nuitee
D
david solo_traveller es
9
Pros:

Todo

Cons:

Todo

2026-05-18 via Nuitee
M
Marcel couple nl
9
Uitstekend hotel
Pros:

Zeer mooi en net hotel . Zwembad met bar en meer dan voldoende ligplaatsen . Het all inclusive eten en drinken is prima . De kamer was groot en schoon . Er was de gehele dag door entertainment . Het entertainment team en het overige personeel zeer vriendelijk.

Cons:

Eigenlijk niets

2026-05-17 via Nuitee
A
Alba calle couple es
10
2026-05-14 via Nuitee
F
Francois couple fr
8
bien mais..
Pros:

personnel très gentil , situation géographique

Cons:

hôtel bruyant, des 6h du matin bruits dans les couloirs des femmes de ménage, très mal insonorisé porte de chambre pas hermétique lumière du couloir dans la chambre toute la nuit!
hôtel ayant besoin dune rénovation assez vite

2026-05-13 via Nuitee
L
Luigydoningos solo_traveller pt
9
10 estrelas!
Pros:

O hotel é ótimo, super completo, funcionários super simpáticos, ambiente super tranquilo, comodidades boas também, as refeições também ótimas, muita variedade de comida.
Recomendamos e certamente voltaremos.

2026-05-13 via Nuitee
J
José Manuel solo_traveller es
10
Experiencia increible
Pros:

Te hacen sentir como en casa, gente encantadora y profesional, siempre les encontrarás con una sonrisa en la cara desde la gente de recepción, animación y hasta acabar por el personal de limpieza del hotel. Ha sido una bonita experiencia para volver a repetir cuando surja otra posibilidad, nos hemos ido encantados tanto yo como mi pareja, las actuaciones y shows por parte de la gente de animación fueron espectaculares junto a las coreografias.

Cons:

Por ponerle un pero que la verdad es complicado, se le pondria al vino que tienen para servir a los clientes siendo de cañero, fuimos a cenar al Olé al español un par de veces y sinceramente cuando comes a la carta los excelentes menús que nos sirvieron pues una copa de Rioja pues se echa de menos la verdad y no tomar ese vino con esos menú. Otro punto a mencionar, la falta de baños para los clientes cuando se dispone de 3 restaurantes a la gente le gusta ir al servicio en el restaurante en el que estás en ese momento no tener que salir del restaurante para poder ir al servicio.

2026-05-13 via Nuitee
S
Sergio solo_traveller fr
10
Pros:

Tout
(Animation, emplacement, serveurs et nourriture)

Cons:

La chasse d'eau coulait en continu de temps en temps après tirage. Chambre 403

2026-05-13 via Nuitee
S
Santiago family_with_children es
9
Confortable y muy cómodo
Pros:

El personal muy atento y cordial

2026-05-12 via Nuitee
A
Artem couple es
10
2026-05-11 via Nuitee
C
Carmelo solo_traveller es
8
2026-05-11 via Nuitee
M
Michal solo_traveller cz
10
Pros:

Naprosto vyjímečný hotel s vysokým standardem. Hotel je čistý. Jak společné prostory, tak i pokoje působí, jako by byl hotel úplně nový, zážitek podtrhuje exkluzivní výběr jídla, drinků a k tomu úžasný a přátelský personál. Ve srovnání s jinými hotely, které jsem na Kanárských ostrovech již navštívil, byl tento s přehledem nejlepší! Určitě se sem opět vrátím.

2026-05-11 via Nuitee
W
Wouter solo_traveller nl
8
2026-05-09 via Nuitee
N
Nayara couple es
8
2026-05-08 via Nuitee
E
ewa family_with_children pl
8
zadowalający
Pros:

ogród

Cons:

surowo wykończone pokoje, zepsuty sprzęt w siłowni, dużo ludzi, mało leżaków

2026-05-07 via Nuitee
D
davinia family_with_children es
9
Maravillosa desconexión
Pros:

La piscina bastante amplia, los cócteles estaban buenos, con hielo picado no los típicos de máquina solo. Animaciones con mucha frecuencia como aquagym y los animadores muy agradables.
Algo positivo de la piscina es que está delimitada, y solo se puede estar con colchonetas y pelotas en una zona.
Tiene buffet asiático que a mí particularmente me gustó, no es enorme pero para 1 o 2 noches es perfecto (hay que reservar con antelación).
El almuerzo y la cena bastante variadas, tiene de todo y pizzas en todo momento.
Para los canarios he de decir que no es el típico hotel para guiris que solo te ponen su música y ambientada para ellos, me sentí muy cómoda en ese sentido.
Las habitaciones están genial, me tocó la familiar y es muy grande. Camas cómodas y sin ruido externo.
Sin duda volvería, mi estancia fue muy buena

Cons:

Poco puedo decir que no me haya gustado, pero si tengo que recalcar algo es la poca variedad del desayuno, sobre todo en bollería.

2026-05-07 via Nuitee
N
Nisamar Yasmina solo_traveller es
8
2026-05-07 via Nuitee