Hotel Terra

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126 Francisco Bolognesi , Arequipa , pe

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable rooms
Helpful staff
Enjoyable breakfast
Cons:
Cold rooms
Cleanliness issues
Service delays at check-in
Hotel construction noise

Categories

Cleanliness
7.05
Several mentions of cold rooms and cleanliness issues.
Service
8.55
Most reviews mention helpful staff, though some issues were noted.
Location
8.55
Multiple mentions of good and secure location.
Room Quality
7.55
Rooms are generally described as modern and comfortable, but heating was a concern.
Amenities
7.55
Amenities were generally appreciated, though issues with room temperature noted.
Value for Money
7.55
Some reviews suggested the hotel was a bit pricey considering the conditions.
Food and Beverage
7.55
Breakfast was generally viewed positively, but could have more variety.
Overall Experience
8.05
Most guests had a pleasant stay but noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:52

Property Description

Experience the charm of Arequipa at Hotel Terra by Refugio Ecológico with convenient amenities and personalized service.

Cozy Accommodations: Relax in rooms equipped with modern comforts like flat-screen TVs and private bathrooms with free toiletries.

Culinary Delights: Indulge in authentic Peruvian cuisine at the on-site restaurant, offering a variety of menu options including vegetarian and vegan choices.

Convenient Location: Explore nearby attractions such as Yanahuara Church and Arequipa Main Square, with easy access to the airport for a hassle-free journey.

Book now to enjoy a memorable stay at Hotel Terra by Refugio Ecológico.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: AQP

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 8.55
Room Quality: 7.55
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 8.05
L
lam aranda • couple • pe
10
2026-08-07 • via Nuitee
R
Rosa Yolanda • solo_traveller • pe
10
Pros:

La habitación

Cons:

Se demoran en ir a limpiar las habitaciones

2026-08-05 • via Nuitee
J
Jose • couple • pe
10
2026-08-04 • via Nuitee
R
ROSARIA • extended_group • it
1
Pulizia delle camere pessima e personale impreparato e non disponibile,
Pros:

Struttura con giardino, normale, ma poco accogliente

Cons:

Abbiamo prenotato due camere, in entrambe polvere ovunque, in una delle due hanno lasciato piatti sporchi di ospiti precedenti e soprattutto trovato uno scarafaggio morto in bagno. Abbiamo chiesto di pulire meglio, ma hanno risposto di non avere personale disponibile, chiesto di cambiare stanza ma nessuna disponibilità. Siamo stati costretti a cambiare hotel alle 11 di sera. Mancanza di professionalità assoluta, non ci hanno nemmeno rimborsato la notte. Assolutamente da evitare!

2026-08-02 • via Nuitee
Y
Yhonniel • solo_traveller • pe
9
Excelente la pasé genial
Pros:

Muy bonito

Cons:

Muy poco tiempo para el desayuno

2026-07-21 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • br
10
2026-07-18 • via Nuitee
O
Orlando Vasquez • solo_traveller • pe
10
Pros:

Muy buen lugar y super recomendado. Para unos días en Aqp.

2026-07-14 • via Nuitee
M
MOISES GONZALO • solo_traveller • pe
10
Pros:

El jacuzzi

2026-07-13 • via Nuitee
J
Julian • couple • co
9
Pros:

Excelente ubicación, cerca a pie de todo, hotel muy lindo y agradable

2026-07-13 • via Nuitee
C
Carla • family_with_children • pe
10
2026-07-12 • via Nuitee
P
Patricia • couple • pe
10
Todo muy bien
Pros:

Es muy cómodo, moderno y la relación calidad precio es muy buena

2026-07-03 • via Nuitee
C
carolina • couple • cl
7
Tiene mucho potencial
Pros:

Las instalaciones, habitaciones amplias y la ubicación

Cons:

La atención del personal, llegando no nos indicaron horario del desayuno, clave de wifi, número de recepción, horario de servicio de comidas, lo que tampoco nos agradó, ya que era hasta las 20:00 hrs, no nos cambiaron las toallas, ni nos dejaron más papel higiénico, siendo que estuvimos 3 noches.

2026-06-30 • via Nuitee
R
Rivera • solo_traveller • pe
9
Pros:

La atención, ubicación y limpieza

Cons:

Creo que lo único que agregaría a las duchas son las agarraderas de metal para mayor seguridad en las duchas del yacuzi y batas.

2026-06-30 • via Nuitee
M
Maria • couple • pe
10
EXCELENTE HOTEL
Pros:

Desde el primer momento que ingresé la experiencia fue increíble, la bienvenida que nos dio la señorita Alexandra fue la mejor, con una sonrisa y una amabilidad 10/10 hasta el momento de acompañarnos a la habitación y darnos todas las facilidades, habitaciones súper limpias y cómodas, las instalaciones ni que decir todo muy lindo y sin duda alguna volvería a hospedarme en HOTEL TERRA, lo recomiendo 100%

Cons:

todo fue increíble sin duda!

2026-06-29 • via Nuitee
A
ALONSO • couple • pe
7
2026-06-27 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • pe
9
Tranquilidad
Pros:

Me gustó mucho la tranquilidad del lugar

Cons:

Un poco fría la habitación

2026-06-19 • via Nuitee
A
Andrey • couple • il
10
Pros:

Good breakfast, Very clean, Modern rooms. Fantastic jacuzzi

2026-06-17 • via Nuitee
C
Carolyn • family_with_children • pe
10
Súper bien atendidos en un hermoso lugar.
Pros:

En este hotel nos han atendido con mucho esmero desde antes de llegar, solucionaron todas nuestras dudas y requerimientos. Siempre estuvieron atentos durante nuestra estadía. La habitación estuvo limpia y amplia. El baño limpio, su jacuzzi funcionó excelente, fue muy relajante. Me encantó que nos dejaran una botella con agua y, también la posibilidad de tomar infusiones a cualquier hora del dia o la noche en el lobby, nos sentimos muy bien acogidos. El desayuno buffet estuvo muy bien, con lo necesario para el dia. Pudimos ir al Mirador de Yanahuara caminando, a la vuelta estaban los centros comerciales y farmacias. Muy cerca estaba la clínica Sanna, por si teníamos alguna emergencia. Caminando hemos ido y regresado a la plaza de armas y a los diferentes restaurantes. Muy céntrico.

Cons:

Creo que podrían tapar el vidrio de la puerta del baño, pues si alguien necesita ir en la madrugada y prende la luz, incomoda a la persona que está durmiendo. Por lo demás todo ok

2026-06-16 • via Nuitee
K
Keyli • couple • pe
9
Lindo lugar.
Pros:

La comodidad y limpieza de la habitación.

Cons:

No tiene un lugar cómodo para estacionar.

2026-06-16 • via Nuitee
A
Angela • couple • ca
10
Great Price for Affordable Luxury!
Pros:

I really enjoyed my room. We had 2 beds and a jacuzzi tub. The room was spacious. The beds and linens were comfortable. The lighting in the rooms was excellent. The wifi was good. The front desk staff are very helpful. There is a lovely outdoor buffet breakfast, we had a very friendly helpful young fellow named Piedro serving us. There is a limited amount of parking on site. It was easy to walk to everywhere we needed to go.

Cons:

There was construction on the top floor during the day and it was pretty noisy.

2026-06-14 • via Nuitee