Hotel Boreas

Elevador estava quebrado

café da manha ruim, somente um elevador pequeno.

Gostei de tudo

O banheiro precisa de reforma, principalmente a porta de madeira, que já apresenta danos causados pelo contato constante com a água. O box do banheiro estava quebrado, fazendo com que a área do vaso sanitário ficasse encharcada após o banho.

O café da manhã possui poucas opções, deixando a desejar em variedade. Além disso, o elevador transmite pouca segurança, apresentando barulhos estranhos e aparentando falta de manutenção. Um pequeno exercício diário de fé para quem só queria subir alguns andares sem participar de um teste de resistência psicológica.

A localização é péssima — à noite, é praticamente impossível sair a pé, sendo necessário usar Uber para tudo. O café da manhã deixa muito a desejar, com falta de higiene visível: xícaras molhadas e itens com aparência de sujos.

Além disso, quando chove, a área do restaurante alaga completamente, formando uma verdadeira “lagoa”, o que é totalmente inaceitável. O chuveiro com água quente não funciona e a limpeza geral do local é muito ruim.

No geral, a experiência foi bastante negativa e precisa de muitas melhorias.

Estava eu e uma amiga, ambas com celular descarregado, precisávamos carregar pois no dia seguinte íamos sair cedo do hotel, a voltagem predominante é 220V no quarto só tinha uma tomada 110V e o Hotel não tinha "T" disponível. Um hóspede vendo a minha aflição, me emprestou o que ele tinha.
Sugestão: Disponibilizar adaptador ( T ) no Check in. E solicitar a devolução do mesmo, no Checkout.

Camas de casal desconfortáveis,tem uma abertura no meio.

Nada

No dia que chegamos ficamos num quarto que o ar estava com problema e precisamos mudar para outros. A limpeza dos quartos só acontece 1 vez a cada 3 dias o que acaba comprometendo a limpeza do ambiente. O café da manhã é bem sortido, porém os pratos e talheres parecem ficar expostos o tempo todo, ficando com o aspecto de sujo. No primeiro dia choveu bastante e o hall do restaurante ficou completamente cheio de água e não foi limpo, durante o café era muito perigoso alguém escorregar e se machucar e mesmo avisando aos funcionários ninguém foi limpar.

O ponto negativo, foi apenas porque no hotel não tinha nenhum microondas/forno para o hóspede esquentar sua comida. Espero que da próxima vez tenha disponibilidade de um desse aparelhos.

Nada a reclamar.

Equipe de Copa/Cozinha desatenta às reposições no café da manhã.
Chão da copa estava alagado em quase sua totalidade, por goteiras no telhado, criando um ambiente escorregadio e perigoso à quedas nos dois dias de estadia.
Ar condicionado estava com filtros sujos, tanto que tive que tirar e limpar eu mesmo. Tirei fotos. Saímos com crise de rinite.
Faltou água quente no último dia de estadia.
Os saches de chá preto estavam vencidos desde fevereiro/26