La Isla y el Mar, Hotel Boutique

Hotels
9.1 (1025 reviews)
Reina Sofía, 23 , Puerto del Carmen , es

Free

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues outside
Hard beds
Some amenities need improvement

Categories

Cleanliness
8.49
Room was very clean but there were cleanliness issues outside the room.
Service
9.96
Staff were very friendly and accommodating, providing excellent service.
Location
8.5
Location is decent but requires a walk uphill to the city center.
Room Quality
9.45
Rooms were comfortable and well-equipped, with great views.
Amenities
8.98
Decent amenities, but some areas need improvements.
Value for Money
8.44
Not the best value considering the issues mentioned.
Food and Beverage
8.99
Food quality was generally good, but cocktails were expensive.
Overall Experience
9.96
Overall, a very enjoyable experience, will recommend and return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 17:18

Property Description

Luxurious Oceanfront Setting
Situated overlooking the Atlantic Ocean, La Isla y el Mar Hotel Boutique offers a luxurious experience with outdoor pools, a poolside bar, and air-conditioned suites just a short walk from Playa Chica Beach.

Relaxation and Wellness
Indulge in the chill-out area with a Balinese Bed, sun loungers, garden, terrace, gym, and Wellness and Beauty Centre. The heated outdoor pool with a dynamic pool, waterfall, and water jets provides the perfect relaxation spot.

Gourmet Dining and Eco-Friendly
Savor international and Canarian cuisine at the à la carte Kentia Gourmet Club and buffet restaurant. The hotel's eco-friendly practices using renewable energies showcase a commitment to sustainability.

Book your stay at La Isla y el Mar Hotel Boutique for a blend of luxury, relaxation, gourmet dining, and eco-consciousness.

Important information:

This property is recommended for adults.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACE

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1025 reviews
Cleanliness: 8.49
Service: 9.96
Location: 8.5
Room Quality: 9.45
Amenities: 8.98
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 8.99
Overall Experience: 9.96
P
Pasquale couple it
10
Posto stupendo e staff gentilissimo
Pros:

Struttura di design bellissima. Camere molto ampie e pulite. Colazione buonissima e varia

Cons:

Niente, non troppo vicino alle spiagge

2026-08-22 via Nuitee
E
erge couple it
10
2026-08-22 via Nuitee
R
RENATO couple it
10
Lanzarote inaspettata
Pros:

Hotel di design e molto bello architettonicamente; molto bello e ben mantenuto il giardino e le parti comuni. Stanza molto grande suddivisa in due aree con due televisioni a disposizione; bagno grande e ben arredato. Camera ben pulita come anche le aree comuni. Personalmente mi è piaciuta molto la qualità delle lenzuola e dei cuscini. Colazione ottima e molto varia (top i churros con il cioccolato e il miele direttamente dal favo). Staff gentile, professionale e mai invadente. Veramente un ottimo Hotel.

Cons:

La piscina è un po' piccola anche se vi è una zona con idromassaggio. Il ristorante gourmet potrebbe essere migliorato.

2026-08-22 via Nuitee
E
Erik family_with_children be
9
Pros:

Tophotel met supervriendelijk personeel, hoogwaardige faciliteiten en subliem comfort.

Cons:

Eén minpunt: al vroeg in de ochtend waren vrijwel alle ligstoelen aan het zwembad al “gereserveerd” met handdoeken, terwijl de gasten nergens te bekennen waren. Dat dit wordt toegelaten en niet wordt aangepakt door het hotel, is een hotel van dit niveau absoluut onwaardig.

2026-08-21 via Nuitee
S
Stefano solo_traveller it
10
Pros:

Tutto, semplicemente fantastici, spero di tornarci

Cons:

Il cambio stanza a metà soggiorno non è stato il top, ma ci hanno comunque sistemato in una camera altrettanto bella e con la vista mare (prima avevamo solo uno scorcio), quindi anche questa nota è positiva.

2026-08-21 via Nuitee
A
André couple ch
9
Pros:

sehr gutes Buffet am Morgen.....grosse Auswahl auch zu sehr frühen Zeiten

Cons:

Der Essraum wurde sehr stark gekühlt durch die Klimaanlage. Wurde aber auf Wunsch dann jedes Mal ausgeschaltet.

2026-08-21 via Nuitee
M
Małgorzata couple pl
10
Cudowny pobyt dla osób szukających ciszy i spokoju
Pros:

-cisza przy basenie, brak głośnej muzyki i spokój, również na tarasach przy pokojach
-świetna obsługa w barze przy basenie (Leo naprawdę był przemiły)
-piękny pokój i łazienka
-kameralny klimat hotelu
-bardzo pyszne śniadania
-lokalizacja hotelu

Cons:

Jedyną rzeczą, na którą zwróciłam uwagę to brak przestrzegania przez hotel zasady nierezerwowania leżaków przy basenie, co jest wyraźnie napisane w informacjach dostępnych w pokojach. W hotelu tego typu powinno to być standardem, ze ręczniki kładzione z samego rana a używane realnie po kilku godzinach powinny być usuwane.

2026-08-19 via Nuitee
J
Juanjo López solo_traveller es
7
Pros:

Está bien la ubicación, apartado del "jaleo turístico " de Puerto del Carmen . Buena zona de piscina y bar , un camarero muy agradable en el bar piscina , y buen desayuno buffet , con opción de pedir tostadas y huevos a la carta . Mario el botones .

Cons:

Mi habitación, la 407, no paraban de entrar unas hormigas muy pequeñas ,que se subían a la cama .El aire acondicionado es un poco dificil de entender . Me llamaron una hora antes de las 12 para avisarme que tenía que irme ....ummm creo que no hace falta hacer eso . Es mas bien un 4 estrellas , no está a la altura de un 5 ni de lejos

2026-08-18 via Nuitee
B
Benoît solo_traveller fr
8
2026-08-18 via Nuitee
A
Alex couple gb
9
Pros:

breakfast, room and pool

2026-08-18 via Nuitee
K
Kais couple fr
8
2026-08-17 via Nuitee
M
Marta couple es
9
Unos días de vacaciones de verdad
Pros:

El servicio. El personal es maravilloso. Muy atento y educado. La habitación es genial y la cama comodísima. Además, tienen carta de almohadas, algo que me parece siempre un detalle.
La piscina muy tranquila.

Cons:

Por poner alguna pega, el baño de cortesía que tienen para los huéspedes que salen del hotel más tarde de la hora del checkin, es muy pequeño y no tiene ventilación ni zona en la que poder vestirte tranquilamente.

2026-08-17 via Nuitee
V
Vaidotas couple ch
9
Pros:

Everything except the gym

Cons:

Gym super small. Additional pull-up bar would help.

2026-08-17 via Nuitee
S
Sophie couple gb
10
The most relaxing holiday.
Pros:

We have been to Lanzarote a few times but this was by far our favourite hotel! The quality of the food and the service at this hotel was exceptional! The room was huge! The facilities were fantastic. I loved the chill out area next to the pool. I also love the location of the hotel being less than 10 minute walk from the old town which has so many nice restaurants but also the option to walk a little bit further to the beach where there are some nice beach clubs. The hotel really was luxurious and I would definitely return!! A truly relaxing break.

Cons:

The only disadvantage would be the gym does get very hot but that is understandable and the resort itself is very windy and so on some days it was too windy to put the umbrellas up and so that limits some shade if you want to stay by the pool.

2026-08-17 via Nuitee
E
Elena couple es
9
Muy agradable, ideal para desconectar y vuelvo el año que viene
Pros:

Su tranquilidad y el trato personal que tienen con los clientes. Es especial Leo que te hace la estancia muy agradable y como si estuvieras en casa tanto en el desayuno como en el bar piscina y Daniela como relaciones públicas. Espectacular también, es una crack!!!

2026-08-16 via Nuitee
J
Julio solo_traveller es
9
2026-08-16 via Nuitee
Y
yanis couple fr
9
2026-08-16 via Nuitee
D
Delphine solo_traveller fr
9
Hotel incroyable
Pros:

L'emplacement dans un quartier calme. La vue incroyable. La dimension de la chambre. L'aménagement des espaces autour de la piscine. Le personnel souriant et aux petits soins. Le petit déjeuner varié.

Cons:

À part la clim bruyante rien à dire de négatif sur cet hotel!

2026-08-15 via Nuitee
J
Joël family_with_children ch
9
Hôtel moderne, chambre très spacieuse, personnel top
Pros:

Personnel très sympathique (plaisir de rencontrer Léo)
Le design de l’hôtel
Le petit déjeuner
Les places de parc

Cons:

La distance entre l’hôtel et la vie de Puerto del Carmen. La remontée est rude.

2026-08-14 via Nuitee
M
MONICA couple es
9
Pros:

Hotel con mucho encanto, buenas instalaciones. Nos alojamos en media pensión a destacar el servicio de cenas. Dar las gracias a Leo por su profesionalidad y estar pendiente y a Hakim. El personal un 10.

2026-08-13 via Nuitee