Le Relais Du Lac

Hotels
7.4 (1526 reviews)
1675 Avenue Du Touring Club De France , Hossegor , fr

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Safety deposit box
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Sauna
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Welcoming Staff
Great Lake View
Cons:
Cleanliness Issues
Limited Amenities

Categories

Cleanliness
6.23
Several mentions of cleanliness issues, including old bathrooms and poor sound insulation.
Service
8.7
General positive remarks about the staff being welcoming and attentive.
Location
8.74
Frequent praises for the hotel’s location by the lake.
Room Quality
7.19
Room size is a mix between spacious views, but some mention of small rooms.
Amenities
6.72
Amenities such as the breakfast were criticized, but the overall setup was appreciated.
Value for Money
7.18
Comments suggest the quality does not match the price in some aspects.
Food and Beverage
6.23
Specific concerns regarding breakfast availability and quality.
Overall Experience
8.2
Multiple positive experiences highlighted despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 22:46

Property Description

Lake Views and Balconies
Enjoy breathtaking sunsets over the picturesque lake from the comfort of your room's balcony.

Convenient Location
Situated between the vibrant city and the serene sea, Le Relais Du Lac offers easy access to local attractions like the pine tree forest and the Seignosse Golf Course.

Modern Amenities
Stay connected with complimentary WiFi throughout the hotel and take advantage of the free parking nearby.

Experience the perfect blend of relaxation and adventure at Le Relais Du Lac hotel. Book your stay now!

Important information:

Please note that pets can be accommodated for an extra charge of EUR 20 per pet per night and a deposit of 200€ per stay collected upon arrival. Guests bringing more than 1 pet must contact the property before arrival.

Please note that the credit card used at the time of booking must be presented upon arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 30 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1526 reviews
Cleanliness: 6.23
Service: 8.7
Location: 8.74
Room Quality: 7.19
Amenities: 6.72
Value for Money: 7.18
Food and Beverage: 6.23
Overall Experience: 8.2
B
Brigitte solo_traveller fr
5
Cons:

2 petits lits rapprochés à la place d'un grand lit, inacceptable

2026-06-12 via Nuitee
F
Flojmi solo_traveller fr
9
Pros:

L'amabilité du personnel, l'emplacement.

Cons:

Rien

2026-06-12 via Nuitee
A
Anne- Jessica family_with_children fr
5
2026-06-11 via Nuitee
C
cecile solo_traveller fr
5
Pros:

La vue

Cons:

Salle de bain vétuste

2026-06-11 via Nuitee
C
Chloé solo_traveller fr
10
Pros:

Chambre très bien équipée, spacieuse, propre. Emplacement calme et très agréable à cette époque. Le personnel a fait en sorte de mettre nos vélos à l’abri pour la nuit ce que nous avons beaucoup apprécié 😊

2026-06-10 via Nuitee
J
JEAN CLAUDE family_with_children fr
8
Pros:

Bon emplacement à condition d'avoir une chambre coté lac (sinon, route très passante)

Cons:

Le parking trop exigu et payant. Le parking public doit être peu disponible en saison

2026-06-09 via Nuitee
M
Marion couple ch
6
2026-06-09 via Nuitee
F
Francoise solo_traveller fr
9
2026-06-07 via Nuitee
D
Deborah couple fr
1
Fuyez !
Pros:

La vue sur le lac qui n’était pas prévu à la réservation , mais C’EST TOUT !

Cons:

Le lit un peu petit pour deux adultes
La douche qui n en n’était pas une , une salle de douche avec un sol carrelé et une colonne de douche avec deux pauvres rideaux, l’eau ne s’écoulait pas et inondée donc toute la salle d’eau wc compris donc très pratique la nuit quand on veut aller au wc de patauger dans l’eau !

Le ménage est en option visiblement , étant au bord du lac et donc les pieds dans le sable , le sol été moyennement propre à notre arrivée , et carrément deguelasse à notre départ , le ménage pas fait un jour sur l’autre !

L’isolation une catastrophe on aurait pu communiquer avec les voisins !

Tout ça pour la maudite somme de 250 €

Nous avions prévu de prendre le petit dej là bas, au vue de l’état des services nous sommes allés à l’hôtel d’à côté que nous connaissions déjà pour profiter d’un petit déjeuner à la hauteur de nos espérances !

2026-06-07 via Nuitee
F
Francky33 solo_traveller fr
8
Pros:

Hotel agréable et au bord du lac (superbe vue si chambre côté lac), personnels top, le seul problème c'est le manque d entretien de la chambre pied de table cassée siphon lavabo qui s écoulé mal, des toiles d araignée sur la rambarde du balcon donc pour moi est ce n est que mon avis le prix est un peu excessif vu la prestation

2026-06-05 via Nuitee
D
dodin couple fr
4
Passer votre chemin
Pros:

Emplacement au pieds du lac et proche de l’océan

Cons:

Chambre avec une forte odeur d’humidité (malgré l’avoir signalé rien ne s’est passé), ménage catastrophique (fourmis et autre insecte mort par terre et au plafond mais non retiré par le service), très mauvaise isolation phonique, table basse collante (toujours pas de ménage), rambarde de terrasse cassé (réparé de très mauvaise manière par le service), salle de bain avec moisissures, rouille et odeur très forte.
Et le plus gros problème a été notre chambre laissé grande ouverte par le service de ménage (côté lac rdc) et qui après signalement on nous indique que l’oubli avait été signalé à la réception mais rien a été fait (et le réceptionniste ose nous le dire…) heureusement pour nous aucune affaire semble manquer.
Parking 15€ devant l’entrée ou gratuit pour 4voitures seulement à côté de l’hôtel.
Avec le prix de la chambre on s’attend clairement à de meilleur conditions d’hébergement, et d’après les commentaires laisser on note clairement des laisser aller de la direction sur l’entretien de l’hôtel

2026-06-04 via Nuitee
T
Thierry solo_traveller fr
1
Cons:

Chambre bien placée mais vétuste moisissure derrière le lit autour de la penderie salle de bain peinture écaillée ancienne carrelage vétuste et électricité à refaire

2026-06-03 via Nuitee
S
Sandrine couple fr
4
2026-06-02 via Nuitee
F
Fabien couple fr
8
2026-06-02 via Nuitee
L
Lefuel couple fr
6
Séjour agréable
Pros:

Très agréable au niveau de la vue ,très propre ,petit déjeuner sympa et personnel agréable a l arrivée, au départ la dame nous a juste repris les clés elle nous a pas demander qu'oublier ce soit l échange est aller très vite

Cons:

L accueil du matin échange très furtif
Salle de bain vétusté eau qui coulait partout
Un peu de cache misère dans l appartement

2026-06-01 via Nuitee
S
Sébastien couple fr
3
Comment peut on avoir un si bel emplacement et aussi mal le valoriser?
Cons:

Hormis l’emplacement et à condition d’avoir une chambre sur le lac, rien à retenir de cet établissement vieillissant dont le maintien en état a l’air d’être fait par des bricoleurs du dimanche avec des matériaux de bien mauvaise qualité. Espérons qu’un professionnel de l’hôtellerie soucieux du confort de ses clients prenne un jour les commandes de ce lieu qui aurait tout pour ravir ses clients.

2026-05-31 via Nuitee
D
david solo_traveller fr
9
2026-05-31 via Nuitee
I
Ilona couple fr
8
Agréable
Pros:

Propreté, réceptionniste sympa et compétent, belle salle de bains

Cons:

La salle de bains accessible par plusieurs marches abruptes, ne conviendra pas à tous

2026-05-30 via Nuitee
G
Gilles solo_traveller fr
10
2026-05-30 via Nuitee
M
Marie Hélène solo_traveller fr
9
Pros:

L'emplacement et le personnel exceptionnel

Cons:

Le petit déjeuner

2026-05-29 via Nuitee