Quality Hotel Vitoria

Hotels
•
Choice Hotels International
8.8 (129 reviews)
Av. Rozendo Serapião de Souza Filho, 51, Mata da Praia, Vitoria, ES, 29065-020 , Vitoria , BR
55-27-3500-0621

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Designated smoking area
Elevator
Conference space
Television in common areas
Free breakfast
Multilingual staff
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable hotel
Great rooftop restaurant
Spacious rooms
Helpful staff during check-in
Cons:
Noisy reception area
Inadequate breakfast area
Poor reception service
Ongoing construction

Categories

Cleanliness
8.29
The breakfast area was in a small adapted room that did not accommodate all guests, leading to people standing or sitting on sofas.
Service
7.76
Experience with reception staff was poor; they displayed a lack of tact and did not provide adequate assistance.
Location
10
Close to the airport, making it convenient for travelers.
Room Quality
8.8
The rooms were spacious and comfortable.
Amenities
8.75
Facilities like the rooftop restaurant are nice, though some amenities were limited due to renovations.
Value for Money
9.28
Reflects a standard experience for a four-star hotel, but affected by ongoing construction.
Food and Beverage
8.74
Breakfast was good but served in an inadequate space due to the hotel's renovations.
Overall Experience
8.79
Overall a decent stay, with significant negatives due to service issues and hotel renovations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 08:52

Property Description

Experience comfort and convenience at Quality Hotel Vitoria, your ideal getaway in the vibrant city of Vitoria.

Luxurious Accommodations
Stay in one of our 203 modern guestrooms, each equipped with a minibar and complimentary Wi-Fi, ensuring a delightful stay. Enjoy designer toiletries and refreshing showers in elegant private bathrooms that cater to all your needs.

Savor Delicious Dining
Indulge in culinary delights at our on-site restaurant or opt for 24-hour room service for a cozy night in. Kick back at the bar/lounge with your favorite drink after a satisfying meal.

Exceptional Event Facilities
Planning a celebration or business meeting? Our hotel features 1,378 square feet of flexible event space, including a conference center and seven meeting rooms, perfect for any occasion.

Don't miss the chance to elevate your Vitoria experience—book your stay today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Parking height restrictions apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VIX

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Parking

    Parking height restrictions apply

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 26

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 129 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 7.76
Location: 10
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.75
Value for Money: 9.28
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 8.79
D
Diego RP • solo_traveller • br
10
2026-05-29 • via Nuitee
V
Viviane • couple • br
8
2026-05-28 • via Nuitee
D
Denilson • family_with_children • br
8
Pros:

Atendimento dos funcionários! Localização. Café da manhã.

Cons:

Toalhas e roupas de cama, pelo padrão do hotel deveria haver uma melhor escolha na hora das compras.

2026-05-27 • via Nuitee
S
Sandra mara almeida de sa • couple • br
6
Não retorno mais.
Pros:

Atendimento dos funcionários, café da manhã e localização.

Cons:

Tivemos que sair do hotel as 04h da manhã na última diária por conta de uma balada que, soube depois que é famosa e tem todos os meses. Mais de 300 pessoas na parte de cima do prédio, música eletronica e provavelmente alguém fumou ou fez de maldade e acionou o alarme de incêndio. Uma hora da manhã todos os hospédes descendo correndo descalços, de pijamas, idosos, crianças, cachorros, gente nervosa correndo gritando ao telefone, abandonando os quartos e com certeza vimos que isso já é de costume acontecer pois os funcionários agiam normalmente, elevador funcionando, (nunca vi isso alarme de incendio tocando em todos os andares, luzes piscando e o elevadores funcionando com recepcionista da festa tranquila) e durante esse evento os participantes da festa, sexo masculino no geral, desciam e entravam tranquilamente sem se identificar e rindo do que estava acontecendo, debochando das pessoas que estavam passando por essa situação. De 01 da madruga até quase 4horas os hóspedes aguardando os bombeiros para liberar o prédio, mas não apareceram, e a polícia, que subiram e informaram que o hotel tem alvará para o funcionamento dessa festa e que nada poderiam fazer.
Ás 04 da madrugada pegamos nossa bagagem e fomos para outro hotel. O gerente afirmou que iria devolver o valor de 1 diária. Vamos ver. Só tenho a certeza de nunca mais iremos para essa rede de hotéis e não recomendo para ninguém. Segundo a polícia eles tem alvará para o funcionamento dessa festa no Hotel, atrapalhando ou não a vida dos demais hóspedes, então essa coisa vai continuar. É inacreditável o que ocorreu. Mas foi triste, vi pessoas dizendo que tinham filhos que iriam fazer uma prova pela manhã e estavam ali na rua , na calçada esperando a liberação do prédio. Pessoas cansadas de um dia de trabalho exaustivo não podendo descansar na noite, pessoas tremendo dizendo que estavam com a pressão alta por conta desse episódio. Esse é meu alerta para os demais interessados em se hospedarem lá, infelizmente.

2026-05-26 • via Nuitee
R
Robson • solo_traveller • br
9
Pros:

bom

2026-05-25 • via Nuitee
V
Victor • couple • br
9
2026-05-25 • via Nuitee
P
Pierre • solo_traveller • br
9
2026-05-25 • via Nuitee
M
Marcus Vinicius • solo_traveller • br
10
2026-05-24 • via Nuitee
R
ROGERIO • couple • br
7
Pros:

Boa localização, quarto confortável.

Cons:

N/A

2026-05-24 • via Nuitee
E
ELIAS • couple • br
10
Foi uma hospedagem excelente
Pros:

Excelente limpeza e conforto

2026-05-24 • via Nuitee
J
Jaques • couple • br
10
2026-05-24 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • br
10
2026-05-23 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • br
8
2026-05-22 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • us
10
2026-05-21 • via Nuitee
L
Lima • solo_traveller • br
10
2026-05-21 • via Nuitee
M
Marcio • solo_traveller • br
8
2026-05-21 • via Nuitee
R
rodrigo • solo_traveller • br
8
Ficaria novamente
Pros:

Localização e transfer para o aeroporto

Cons:

Box pequeno demais

2026-05-21 • via Nuitee
F
Fátima • family_with_children • br
10
Uma experiência marcante
Pros:

Conforto e limpeza. Funcionários são muito educados e prestativos! Serviço de quarto impecável, eu amei o time profissional do hotel , desde a recepção, manobrista, equipe do café e equipe de quarto. Cozinha tb é bem rápida nos preparos e me impressionou bastante 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Cons:

Tivemos um incidente bem desagradável, o alarme de incêndio disparou as 2:00 e acordamos com aquele barulho que permaneceu por cerca de 40 minutos tocando a sirene . Demorei a voltar a dormir demais , mas entendo que não foi culpa do hotel e sim de um hóspede que fumou no quarto.

2026-05-21 • via Nuitee
H
Homero • family_with_children • br
10
2026-05-21 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • br
10
Ficaria novamente
Pros:

Conforto

Cons:

Gostei de tudo.

2026-05-21 • via Nuitee