Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Beautiful hotel
Cons:
Cleanliness could improve
Location is a bit far from the city center

Categories

Cleanliness
8.35
Several comments indicated cleaning issues, particularly with room upkeep.
Service
9.85
Exceptional service was repeatedly highlighted by several reviews.
Location
8.35
Some reviews mentioned that the location is a bit far from the city center.
Room Quality
9.35
Rooms were described as great and comfortable.
Amenities
9.35
Good variety of amenities including pools and kids activities.
Value for Money
9.35
Value for the overall experience was viewed positively by guests.
Food and Beverage
8.85
Food quality was often praised, though a few criticisms were noted.
Overall Experience
9.35
Overall guest experiences were overwhelmingly positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 23:32

Property Description

Luxurious Family-Friendly Accommodation
SENSEANA Seaside Resort & Spa in Crete, Greece offers a joyful and relaxed ambiance, perfect for families. The welcoming facilities cater to guests of all ages, ensuring a homely and inviting atmosphere.
Dedicated Children's Facilities
Younger travelers are in for a treat at SENSEANA with a host of dedicated children's amenities. From play areas to kids' clubs, every detail is designed to make their stay unforgettable.
Haven-Like Nature
Experience a haven-like retreat at our resort, aiming to be the best among family hotels in Crete. The serene surroundings and personalized service create a tranquil escape for guests of all ages.
Book your stay at SENSEANA Seaside Resort & Spa for a memorable family vacation in Crete.

Important information:

When booking the all-inclusive option, please note that Breakfast, Lunch and Dinner with local wine, water, beer & soft drinks & beverages are included. All drinks at the main bar of the hotel from 11:00-23:00 are also included.

When booking the Half Board option please note that Breakfast and Dinner with local drinks & refreshments are included.

Please note that the name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person's ID and credit card.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HER

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 163 reviews
Cleanliness: 8.35
Service: 9.85
Location: 8.35
Room Quality: 9.35
Amenities: 9.35
Value for Money: 9.35
Food and Beverage: 8.85
Overall Experience: 9.35
S
scheafer • couple • il
9
2026-11-03 • via Nuitee
G
Gerda • family_with_children • at
10
Pros:

Es war hervorragend, sehr nette Mitarbeiter überall, gutes und kreatives Essen, perfekte Lage!

Cons:

Unmengen an Essen werden weggeworfen, das ist recht traurig anzusehen. Daher wars für uns das erste und letzte Mal All Inclusive. Liegt aber mehr am Verhalten der anderen Gäste, sie sich die Teller mit mehr füllen als sie essen können, als am Hotel!

2026-10-30 • via Nuitee
S
Sharon • family_with_children • il
10
Pros:

‎היינו משפחה גדולה של 16 נפשות כולל ילדים.
‎אני יכול לומר שזה אחד המלונות עם השירות הכי טוב שהייתי בו עד היום .
‎מהרגע הראשון שנכנסנו בבוקר והדבר הראשון שהיה חשוב לצוות המלון זה שקודם כל נספיק לארוחת הבוקר אפילו לפני הצ׳יק אין.
‎המשיך בזה ששידרגו לנו חדרים לחדרים עם ג׳קוזי
‎והסתיים בזה שאישרו לנו צ׳ק אין מאוחר לערב כי הטיסה שלנו הייתה בלילה .

‎המלון מעוצב יפה מאוד! מתאים גם למבוגרים וגם לילדים
‎מקום גדול עם מדשאות, מקום לשחק כדורעף, פינג פונג, כדורגל שולחן .
‎מועדון ילדים, פארק משחקים וגם פארק מים עם מגלשות.
‎החבילה שלקחנו הייתה ״הכל כלול״ אז לרגע אחד לא היינו רעבים כי בנוסף ל3 ארוחות שהיו גם היה בר אוכל שנמצא בפארק מים וסיפק אוכל וקרפים מעולים .
‎בר האלכוהול שפתוח גם בבריכה הראשית וגם בפארק המים .
‎חלקנו רכשנו מסאז׳ שהיה מעולה עם צוות מקצועי ואדיב.
‎בקיצור, חוויה מעולה ממש ואין ספק שנמליץ על המלון ונחזור לבקר :)
‎תודה על הכל !

We were a large family of 16 people, including children.

I can honestly say that this is one of the hotels with the best service I have ever experienced!

From the very moment we arrived in the morning, the hotel staff’s first priority was to make sure we could enjoy breakfast, even before checking in.

The amazing service continued when they upgraded our rooms to rooms with private Jacuzzis, and even extended to allowing us a late check-out until the evening, as our flight was at night.

The hotel is beautifully designed and is perfect for both adults and children!

The resort is spacious, with beautiful lawns and plenty of activities, including volleyball, ping pong, and table football (foosball).

There is also a kids’ club, a playground, and a water park with slides.

We chose the all-inclusive package, and we never went hungry for a moment! In addition to the three daily meals, there was also a snack bar at the water park serving food and delicious crepes.

There are also bars serving alcoholic drinks at both the main pool and the water park.

Some of us also booked massages, which were excellent, with professional and friendly staff.

2026-10-27 • via Nuitee
M
Michael • couple • gb
10
Staff exceptional.
Pros:

Staff were exceptional, couldn’t do enough to help you. Pool a great size, and water park ideal for kids. Food is typically good albeit the range is repeated as you’d expect. Room with a hot tub is a real treat and no issues at all really. I would have probably stayed longer if I had known it was so lovely and peaceful!

2026-10-24 • via Nuitee
S
Shade • family_with_children • il
7
2026-10-20 • via Nuitee
M
Małgorzata • couple • pl
10
2026-10-12 • via Nuitee
D
Dua • couple • il
8
2026-10-07 • via Nuitee
D
Dana • family_with_children • il
10
Highly recommend SENSEANA Sea Side Resort — we’d come back in a heartbeat!
Pros:

An amazing stay from start to finish! The service was flawless — staff were attentive, friendly, and available all day, every day, no matter what we needed. The food was excellent with great variety at every meal.

The facilities here are outstanding. The water park was a huge highlight, and the main pool was just as impressive. Perfect for families too — there’s a full playground area and a huge, pampering game room for kids that kept them entertained for hours.

Every evening there’s live music by the pool, and the cocktails were unlimited and delicious all day long. The whole team was fantastic and really made the stay special.

Highly recommend SENSEANA Sea Side Resort — we’d come back in a heartbeat!

2026-08-29 • via Nuitee
S
Shani • family_with_children • il
8
Pros:

מקום אירוח נקי ומתוחזק. הצוות מאוד שירותי ונחמד.

Cons:

הארוחות טעונות שיפור, לא היה מגוון מספיק של אוכל בטח לטעם הישראלי. ציפיתי ליותר וקצת התאכזבנו

2026-08-29 • via Nuitee
M
MOTI • family_with_children • hk
8
Nice time great value
Pros:

The service at the bar and dinning is outstanding

Cons:

Rooms are small. Improve the smell in the restaurant

2026-08-29 • via Nuitee
M
matityahu • family_with_children • il
9
2026-08-29 • via Nuitee
A
Agami • family_with_children • il
10
היה מצויין
Pros:

הכל היה מעולה ! מלון מפנק מאוד, בריכה גדולה, שירות מצויין

2026-08-28 • via Nuitee
M
Maor • solo_traveller • il
10
Pros:

הזמנתי חדר רגיל ושודרגתי לחדר שיוצא ישירות לבריכה, אוכל בשפע, פארק מים ברמה לילדים שנהנו עד אין סוף. נתנו לנו יציאה מאוחרת ללא תשלום.. כולם נחמדים וחלקם גם מדברים עברית עם הילדים. אחלה בריכות.

2026-08-26 • via Nuitee
Z
Ziv • family_with_children • il
2
2026-08-26 • via Nuitee
חגית • family_with_children • il
9
נהננו מאד !! מלון מצויין ואם נהיה שוב בכרתים נשוב 🙏
Pros:

מלון קטן ונוח , הכל קרוב ונגיש , יחס הצוות כולו מעולה ! כל בקשה נענתה בכבוד ונימוס . החדר עם הברכות הפרטיות כייפי מאד !! פארק מים מעולה לילדים קטנים וגדולים .

Cons:

האוכל סה״כ טעים וטוב אבל יחסית לבתי מלון אחרים באותה רמה היו חסרים ירקות , סלמון מעושן שיש בדרך כלל בארוחות בוקר ומאפים מלוחים .

2026-08-23 • via Nuitee
I
Israa • family_with_children • sa
8
2026-08-19 • via Nuitee
I
Israa • solo_traveller • sa
9
I enjoyed
Pros:

The all inclusive services

Cons:

The a la cart restaurant, you need to book 3 days in advance.
The beach is covered not open to the sea

2026-08-19 • via Nuitee
T
Thorsten • family_with_children • pl
10
Sehr schöner Urlaub, es hat uns sehr gefallen.
Pros:

Eine sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Zimmer sind schön eingerichtet. Essen und Getränke bei AI sehr gut und super Qualität. Das Personal ist super Aufmerksam und sehr Gästeorientiert. Der Rutschen- Wasser-Park war für unser Kind ein tägliches Highlight. Besonders die Dame die täglich unser Zimmer gereinigt hat war professionell, super nett und hatte jeden Tag gute Laune.

Cons:

Wir hatten ein Swim up Room. Das war wirklich gut und den Preis wert. Unsere Nachbarn hatten dies auch und bekamen auch täglich Besuch von einer befreundeten Familie. Das heißt, wir hatten täglich 4 Erwachsene und sieben Kinder auf der Terrasse neben uns. Das war wirklich neben der Lautstärke auch von der Anzahl spielender Kinder um uns nicht wirklich erholsam.

2026-08-12 • via Nuitee
S
Shimon • solo_traveller • il
9
2026-08-09 • via Nuitee
S
Shimon • solo_traveller • il
9
Pros:

מלון חדיש קוקטילים פרימיום בחינם בריכה מעולה מגלשות מים עם מזנון אוכל מעולה טוסטים פנקייק עוגות ציפס קרפ יחס מעולה

Cons:

האוכל היה לר טעים מעבר לזה שחלק נכבד מהמלון מישראל לא היה כמעט דבר ישראלי כמו שניצל הכל מושתת על חזיר
היה דג אחד בכל ארוחה שזה בסדר אבל האוכל היה טפל ולא טעים לא הפסטה לא האורז וחבל...ערב אחד הלכנו למסעדת המלון והיה טעים אז מדוע במסעדה אוכל טעים ובחדר אוכל לא טעים בכלל... בנוסף ביצעתי את ההזמנה כמה חודשים טובים מראש במהלכם ביקשתי פעמיים שהחדרים יהיו צמודים זה לזה כי יש לי ילדים קטנים כשהגעתי שמו אותנו במרחק של שישה או שבעה חדרים הסברתי להם שביקשתי כמה פעמים שהחדרים יהיו צמודים אך לא היה מענה מצידם קיבלתי מענה ביום שעזבתי במייל עד אז כל הבקשות שלי היו ללא התייחסות
בנוסף חדר ללא ארון זה מבאס

2026-08-09 • via Nuitee