Hotel Casablanca Imperial

Hotels
8.7 (6687 reviews)
Rua da Imperatriz, 286 - Centro , Petrópolis , BR

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Excellent breakfast
Attentive staff
Charming atmosphere
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns
High prices

Categories

Cleanliness
7.95
Several reviews noted issues with cleanliness, such as stained curtains and a dirty bathroom.
Service
9.45
Many guests praised the attentive and helpful staff, contributing positively to the experience.
Location
9.95
The location is frequently highlighted as excellent, being near major attractions.
Room Quality
7.45
Concerns raised about room conditions, with mentions of outdated amenities and cleanliness issues.
Amenities
8.45
Amenities are average, with room for improvement, especially in terms of maintenance.
Value for Money
7.95
Guests felt the prices were high compared to the quality of the rooms and services.
Food and Beverage
9.45
Breakfast received positive remarks, noted for its variety and quality.
Overall Experience
8.95
Overall, guests had a good experience but noted specific areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:01

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Fireplace
Hotel Casablanca Imperial offers a relaxing stay with its outdoor swimming pool and cozy fireplace in the shared lounge, perfect for unwinding after a day of exploring the historical centre of Petrópolis.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in the bright and cozy rooms equipped with a flat-screen TV, minibar, and a private bathroom. Some rooms even feature air conditioning for added convenience during your stay.

Convenient Location and Delicious Breakfast
Conveniently located near key attractions like the Imperial Museum, guests can enjoy a delicious buffet breakfast with a variety of options before heading out to explore the nearby dining and entertainment options.

Book your stay at Hotel Casablanca Imperial for a memorable experience in Petrópolis historical centre.

Important information:

Extra beds are subject to availability, please contact the hotel in advance.

Please note that the on-site bar works from Thursday to Saturday. Please contact the property for further details.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GIG

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 6687 reviews
Cleanliness: 7.95
Service: 9.45
Location: 9.95
Room Quality: 7.45
Amenities: 8.45
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 9.45
Overall Experience: 8.95
H
HODO • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização

Cons:

Complexo hoteleiro extremamente antigo. Lembra hospitais da década de 1930

2026-09-19 • via Nuitee
C
Cristiane • extended_group • br
9
2026-09-18 • via Nuitee
I
Ivan Marcelo • extended_group • bo
8
Estadia en Petropolis
Pros:

Lo que mas me agrado fue la ubicación, esta muy céntrico, la casona o mansión es muy bonita, el desayuno esta muy bien servido.

Cons:

La TV es muy pequeña

2026-09-18 • via Nuitee
A
Andreia • couple • br
9
2026-09-18 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
I
Izabella • extended_group • br
8
2026-09-16 • via Nuitee
G
Glauce • family_with_children • br
8
Muito boa, embora com alguns pontos que possam melhorar.
Pros:

A localização do Hotel é ótima, fomos a pé na maior parte das atrações turísticas.
O café da manhã tem bastante variedade e os funcionários são atenciosos.

Cons:

A limpeza do quarto não estava impecável, o chão estava bem manchado, mas como estava um tempo chuvoso, relevei.
O banheiro também não estava impecável: alguns cabelos na pia e marcas de mofo em diversos locais. Depois que tomamos banho percebi que a ventilação do local não é boa, contribuindo para o que mencionei.
Ficamos num quarto triplo, no casarão anexo, um casarão histórico também, mas como o café da manhã é servido nesse casarão, caso você não queira ser incomodado com barulho logo cedo e nem ouvir passos dos hóspedes acima, não recomendo essa acomodação.

2026-09-16 • via Nuitee
D
Danilo Simião • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização ótima e café da manhã muito gostoso. Roupas de cama e toalhas sempre limpas e repostas. Tem um café ótimo nas dependências do hotel.

Cons:

Os móveis e demais aparatos do quarto e banheiro precisam de uma melhor manutenção.

2026-09-16 • via Nuitee
J
Juan Manuel • couple • uy
8
2026-09-16 • via Nuitee
L
LEANDRO • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã impecável

2026-09-15 • via Nuitee
M
Mônica • solo_traveller • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
A
Antonio • couple • br
10
maravilhosa
Pros:

O hotel e muito elegante e aconchegante, superou minha expectativa. A localizacao e perfeita e o ambiente e instalacoes muito impressionantes. Gostei muito e vou retornar para ficar mais tempo.

Cons:

Estava chovendo, o hotel e espetacular

2026-09-15 • via Nuitee
R
Rafaela • couple • br
8
Hotel bem localizado porém precisa de manutenção nos quartos
Pros:

O hotel é extremamente bem localizado, fica ao lado do museu imperial. Junto ao hotel fica também o famoso restaurante brownie do ton, o que facilita muito para quem quer almoçar ou comer uma sobremesa. O local possui estacionamento e não tivemos problemas ao parar o carro lá, o café da manhã é legal e a casa principal remete muito aos tempos antigos e a atmosfera de Petrópolis. Os funcionários são bem solícitos e educados, fomos bem tratados por todos que trabalham lá.

Cons:

Apesar do hotel ser muito bonito por fora o interior precisa de manutenção. Fiquei no quarto 6 e não gostei, não possui janela apenas um pequeno vidro por onde entra luz do dia. O banheiro não é tão novo como os das fotos e as portas estavam todas com muitos amassados o que eu acredito que seja de cupim. O chuveiro ficava vazando água mesmo fechando bem o registro, o ralo do lado do vaso ficava com um cheiro muito ruim e pra piorar a acústica dentro do banheiro não era boa, conseguia ouvir tudo que se falava no quarto do lado. Achei aqui outra reclamação também falando sobre esse quarto 6 então não sei se me alocaram no pior quarto ou se todos seguem o mesmo padrão. Como só fiquei uma diária não reclamei pois já iria embora no dia seguinte. Mas diante desse ponto não voltaria ao hotel

2026-09-14 • via Nuitee
C
Camila • couple • br
4
Não vale o valor da diária
Pros:

A localização é ótima, bem no centro histórico, e dá para fazer muita coisa a pé. Também gostamos da experiência de ficar hospedados em um casarão de época.

Cons:

A experiência no Hotel Casablanca foi muito aquém do que eu esperava. Nos entregaram um banheiro com o box muito sujo, bastante encardido, além de mofo nas paredes e no teto e rejuntes também sujos. A pia ficava constantemente molhada porque a torneira soltava água. O chuveiro estava solto da parede e, para piorar, durante o banho a água ficava gelada do nada.
O quarto também tinha um cheiro forte de mofo, e a acústica entre os quartos era bastante ruim, o que prejudicou o conforto durante a estadia.
O café da manhã também deixou a desejar: estava bagunçado e a reposição dos itens demorava a acontecer.
Foi uma experiência decepcionante e muito abaixo do que eu esperava para essa hospedagem, principalmente pelo valor investido.

2026-09-14 • via Nuitee
R
Rogers Ruiz Martins • solo_traveller • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
C
Caroline • couple • br
9
2026-09-13 • via Nuitee
F
Fabiola • couple • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
F
Federzoni Melo • solo_traveller • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
C
Clarissa • couple • br
10
Estadia ótima. Hotel muito bem localizado. Fizemos muita coisa a pé. Café da manhã muito bom. Voltarei com certeza.
Pros:

Amei a limpeza e o capricho da decoração .

2026-09-13 • via Nuitee