ROMY BRUGES Historic Centre

Muchos problemas para ingresar al edificio el código que me dieron no estaba activado y es muy enredado en general, y no fueron flexibles a dar una opción al menos para guardar la maleta antes del check in, no pude ni entrar al edificio. Faltaba jabón y el lavamanos estaba un poco atascado. Muy complicado usar el TV.

Pas de contact avec le personnel . En cas de bruit nocturne à l’intérieur du bâtiment, vous ne pouvez que patienter car pas moyen de contacter quelqu’un et de ramener la tranquillité attendue et vantée.

Visto che nella stanza c'è un bollitore e una macchina del caffè, avrei gradito qualche tisana e un paio di capsule in più.
Il piumone molto grosso mi è sembrato un po' eccessivo nella stagione calda. Consiglio di mettere a disposizione una trapunta leggera per non dover accendere il condizionatore e dormire sotto il piumino d'estate

Tiene cocina con lavadero, pero no te dejan de nada: estropajo, lavavajillas, papel de cocina, algo de aceite.
Te intentan ayudar si tienes algún problema, pero jamás ves a nadie.

Afwezigheid van host. Geen reception desk.
Telefonische communicatie ingeval emergency kan uitsluitend in het Engels.
Een veelvoud van informatie via SMS met allerlei cijfercodes, zonder vermelding waarvoor die codes dienen ( opening kamerdeur)

TV ei toiminut

Ingenting, alt var bra

Autonomous Check In

Laute Nachtschwärmer, hörbar im straßenseitigen Zimmer, keine Küchenrolle, Klopapier erst auf Anfrage und dann zu wenig.

Lástima que no haya un pequeño refrigerador en la habitación. El ingreso no fue fácil, el código que me habían proporcionado no era exactamente correcto.

Everything is great

Betten waren viel zu weich und der Fernseher geht nur über das Handy zu bedienen obwohl es eine Fernbedienung gibt

The bathroom in the same space of bedroom

Nous avons dû prendre des douches froides pendant 2 jours alors qu'il ne faisait pas chaud dehors à cause d'un problème technique. Nous avons alerté dès notre arrivée mais les techniciens n'ont pas donné suite donc nous avons demandé à partir 1 jour plus tôt et avons dû trouver un autre hôtel..

Aussi, la douche et les toilettes dans la chambre séparés seulement d'une vitre ne laisse pas place à l'intimité et conserve l'humidité

Η κρατηση ηταν για 6 διανυκτερεύσεις, απο την πρωτη διανυκτέρευση συνειδητοποιησαμε οτι δεν υπηρχε ζεστο νερο. Την επομενη μερα ενημερωσαμε για το προβλημα κ το καταλυμα κωλυσιεργουσε απαντώντας μας να ελέγξουμε αν ειναι ανοιχτο το μποιλερ, ενω δεν υπηρχε μποιλερ στο δωματιο. Το επόμενο πρωι κημ μπορωντας να κανουμε ντους τους ενημερωσαμε παλι για το προβλημα κ μας καθυσηχασαν ότι εχουν καλέσει υδραυλικό ο οποιος θα ερχοταν στις 18.00 το απογευμα κ δεν ηρθε ποτε. Δεν ενημερωναν για τιποτα αν δεν τους καλουσες να ρωτησεις αν επιλυθηκε το προβλημα. Την επομενη κ τελευταια διαμονη μας στο καταλυμα αναγκαστικα μας ενημρωσαν οτι δεν εχουν καποιο χρονοδιάγραμμα για το ποτε θα επισκευαστει το προβλημα κ αφου ειχαμε κανει αναφορα στο booking μας ειπαν πως οι επιλογές μας ηταν να κατσουμε κανονικα ολες τις υπόλοιπες μερε ή να ψαξουμε να βρεθουμε ενα αλλο ξενοδοχειο κ απλα να μας γυρισουν πισω τα χρήματα των υπολοιπόμενων ημερών. Μονο οταν παραπονεθηκαμε για refund κατεστη δυνατο κ αυτο ήταν μονο 42€ για τις μερες που μειναμε στο καταλυμα.Δεν εκαναν καμια προσπαθεια να μας αλλαξουν δωματιο ,ή να μας βοηθησουν να βρουμε αλλο καταλυμα.Ολη η διαδικασία τσεκ ιν και αουτ γινεται ηλεκτρονικά, δεν υπαρχει ρεσεψιον. Τελος να αναφερω οτι στο λομπι εβαφαν κ εκαναν ανακαινιση οσες μερες μειναμε εκει. Η αντιμετώπιση του ξενοδοχείου οσον αφορα το συγκεκριμένο θεμα ηταν κακιατη κ πληρως αντιεπαγγελματικη Υπαρχουν πολυβκαλυτερα ξενοδοχεία να βρειτε γυρω αππ την κεντρικη αγορα κ πολυ πιο οικονομικά.