Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Good value for money
Cons:
Cleaning issues
Weak breakfast
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
7.79
Some guests mentioned the need for improved cleaning, particularly in the common areas.
Service
9.26
Most guests praised the attentive and friendly staff.
Location
8.8
The location was often described as beautiful and peaceful.
Room Quality
7.75
Several reviews noted issues with room amenities and cleanliness.
Amenities
8.28
Amenities received positive but mixed feedback, with suggestions for improvement.
Value for Money
9.24
Guests felt they received good value, though breakfast quality was a concern.
Food and Beverage
7.29
Some reviews mentioned the breakfast as weak and needing enhancement.
Overall Experience
8.76
Overall experiences were very positive, with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:20

Property Description

Cozy Chalets and Double Rooms
Experience comfort and relaxation in our cozy chalets and double rooms nestled in well-kept gardens near Ponta Negra Beach.

Complimentary Breakfast and Outdoor Pool
Start your day with a delightful breakfast buffet by the outdoor pool, surrounded by the sounds of nature.

Convenient Location and Nearby Attractions
Explore the vibrant surroundings with easy access to bars, restaurants, malls, and nightclubs just a stone's throw away.

Book now for an unforgettable stay at Chalet Suisse Hotel!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1867 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 9.26
Location: 8.8
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.28
Value for Money: 9.24
Food and Beverage: 7.29
Overall Experience: 8.76
F
Fernandes • solo_traveller • br
10
2026-08-29 • via Nuitee
D
Denian • couple • br
3
Pros:

A localização é boa

Cons:

Infelizmente, minha experiência não foi muito boa. O chalet precisa urgentemente de uma reforma, pois a estrutura aparenta estar bastante antiga e desgastada. A cama era desconfortável e as molas machucavam as costas durante a noite. A limpeza também deixou a desejar, principalmente no banheiro, onde havia lodo nos azulejos, dando uma sensação de falta de cuidado. O café da manhã é apenas razoável, sem nada de especial. O ponto positivo foi o atendimento dos funcionários, que foram muito educados e prestativos. No geral, esperava encontrar um lugar mais bem cuidado e confortável.

2026-08-28 • via Nuitee
J
jonas • family_with_children • br
7
Não voltarei
Pros:

A ideal da vegetação é legal.

Cons:

tudo muito simples, simples demais. uma coisa é ser rústico, outra é ter movéis velhos.

2026-08-28 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • br
7
Pros:

O ambiente

2026-08-28 • via Nuitee
P
Paulo Barbosa da Silva • couple • br
10
Ótimo
Pros:

De tudo

Cons:

Eu não gostei de ter vindo embora

2026-08-27 • via Nuitee
F
Fabio Phillip • couple • br
8
Um refúgio romântico e único, preço bem acessível!
Pros:

Amei o chalé, lindo, parece uma viagem ao exterior aqui em Natal. Um ótimo lugar para casais. O ar condicionado e camas são perfeitos, o lugar é muito aconchegante. O café da manhã incluso é perfeito, eu e minha namorada adoramos o lugar! E é bem Instagramavel!

Cons:

O estacionamento incluso achei meio difícil de manobrar, mas também porque estava bem cheio. Tinha uma aranha ao lado da lixeira do banheiro, e um mosquito na parte das escadas. O andar do térreo tem ventilador, mas achei meio quente, não acho que seria muito confortável pra assistir à tv que tinha lá, mas é perfeito para um jantar juntos no escurinho e calor do momento quando volta pra casa.

2026-08-26 • via Nuitee
S
Saliba Júnior • solo_traveller • br
7
Cons:

Não gostei das acomodações e do café da manhã e também do atendimento de um funcionário

2026-08-25 • via Nuitee
J
Jaqueline • couple • br
6
Insatisfeita com o café da manhã.
Pros:

Gostei da cama.

Cons:

Do café da manhã, do horário limite para entrega da chave do para limpeza.

2026-08-23 • via Nuitee
W
Wilson • solo_traveller • br
9
2026-08-23 • via Nuitee
M
Mara Rubia • couple • br
6
Pros:

Ambiente agradável

Cons:

Cama desconfortável, café da manhã de baixa qualidade.

2026-08-21 • via Nuitee
L
Lara Eduarda • couple • br
7
Bom pelo preço
Pros:

Gostei da localização e do café da manhã, pelo preço achei razoável

Cons:

Não gostei em relação ao estacionamento, poucas vagas próximo ao chalé, tivemos que estacionar no anexo da rua ao lado.

2026-08-21 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
10
2026-08-21 • via Nuitee
B
Betania • solo_traveller • br
7
Uma boa aventura
Pros:

Tranquilidade ambiente bom café da manhã

Cons:

Distância da praia pra quem vai andando

2026-08-20 • via Nuitee
E
Elanne • couple • br
10
Foi tudo maravilhoso, acomodação,funcionários muito atenciosos,um lugar tranquilo e perto de tudo.
Pros:

Gostei de tudo, lugar muito aconchegante.

2026-08-18 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização excelente, café excelente, funcionários atenciosos

2026-08-17 • via Nuitee
B
Benvindo Baptista Ndjoka • couple • br
7
Uma estadia muito agradável, com excelente atendimento, ambiente acolhedor, café da manhã caprichado
Pros:

O ambiente é agradável e acolhedor, proporcionando uma estadia tranquila e uma localização excelente para quem deseja aproveitar a natureza.
Um dos pontos que mais merecem destaque é o café da manhã. É bem servido, variado e preparado com bastante cuidado, oferecendo boas opções para começar o dia. A qualidade e o sabor dos alimentos tornam o café da manhã um dos momentos mais agradáveis da hospedagem.

Cons:

Gostaria de destacar também um detalhe que demonstra atenção aos hóspedes: a disponibilização de sabonete para o banho e pasta de dente. São itens simples, mas fazem muita diferença, especialmente para quem está viajando e pode esquecer algum produto de higiene pessoal. Esse cuidado transmite uma sensação de acolhimento e preocupação genuína com o bem-estar do hóspede.

2026-08-16 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
4
Frustante
Pros:

Gostei da natureza, mt bonito o local e também a localização perfeita do estabelecimento.

Cons:

Não gostei dos chalés, eu tenho sinusite e sofri mt com a poeira, além disso o chalé ta bem antigo e precisando de uma manutenção. Minha noiva ficou com medo de cairmos do primeiro andar pos quando andávamos o chão todo estalava, enfim mt poeira e tudo se degradando precisando atualizar o estabelecimento com coisas básicas como uma tomada mais nova.

2026-08-14 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • br
7
Pros:

Gostei da arrumação do quarto bem romântico.

Cons:

Não gostei do fogão e geladeira serem velhos e com ferrugem
A porta da geladeira tava imperando pra fechar.

2026-08-14 • via Nuitee
E
Elvis • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização

Cons:

Higiene e manutenção das instalações

2026-08-12 • via Nuitee
G
GENILEIDE • solo_traveller • br
10
Vou voltar com certeza
Pros:

Espaço muito agradável, para, está com amigos ,família sozinho ambiente perfeito gostei bastante.

Cons:

Nao gostei porque só peguei uma diária

2026-08-11 • via Nuitee