Morada Hotel Gifhorn

morgen mad søndag var mangelfuld i forhold til mandag.
Fik ikke orientering om at restauranten lukket mandag aften

1) Aucune réponse à mes messages notamment pour la facture
2) Aucune info pour le Wifi.
3) Aucune bouteille d’eau offerte dans la chambre
4) Aucune insonorisation de la porte: tout s’entend.
5) Petit déjeuner insuffisamment garni de chose saine.
6) Les gens sont des autistes dans ce village.
7) Chauffage non fonctionnel
8) Ventilateur de la salle de bain qui s’allume avec la lampe et reste une plombe

Durante a estadia os quartos nunca foram arrumados. Sou favorável a troca de toalhas em dias alternados, neste caso não houve troca/substituicao de toalhas.

Geen koelkastje

Ich wüsste nicht, was man an diesem (ein 3-Sterne
Haus) beanstanden könnte.

Für Fahrradfahrer ungeeignet außerhalb 5 km vom Zentrum und es gibt keinen gesicherten Ort für das Fahrrad. Der Chef hat untersagt das Fahrrad im Haus unterzustellen obwohl hier sichtlich geeignete Plätze vorhanden waren. Zimmer nein!!! Komme nicht mehr.

einer der Kissenbezüge hatte 2 große Löcher. Jetzt kommt das Frühstück. Es war eine Reisegruppe da und viele andere Gäste. Wenn es Frühstück bis um 10.00 Uhr geben soll erwarte ich das um .08.45 Uhr noch genug da ist, was nicht der Fall war(siehe Bilder).Es hat dort ein junger Mitarbeiter sich bemüht alles wieder aufzufüllen, was auch nach einiger Zeit geklappt hat. Die Rezeption musste er auch noch bedienen und die Tische waren alle noch voller Geschirr der Reisegruppe. Ich weiß das es schwierig ist Mitarbeiter zu bekommen oder ob man hier einfach nur sparen will. Wenn man weiß das so viele Gäste kommen könnte auch der Geschäftsführer oder Manager helfen, der aber erst um 10.00 Uhr mit seinem Angeber Mustang kam. Hier war ich sehr Enttäuscht und bin am Sonntag woanders Frühstücken gegangen. Man könnte das Zimmer auch ohne Frühstück anbieten, was im Moment leider nicht geht.

Auf den ersten Blick machte unser Zimmer einen guten Eindruck: Es war groß und geräumig. Leider änderte sich dieser Eindruck, sobald wir das Badezimmer näher betrachtet haben. Dort waren erhebliche Mängel bei Sauberkeit und Zustand festzustellen. Unter anderem hing eine Lampe herunter, der Shampoo-Spender war von der Wand abgefallen und offensichtlich lediglich angeklebt, das Waschbecken war beschädigt und die Duschvorhang-/Duschgardine war stark verschmutzt und verfilzt. Auch die Toilette war nicht sauber.

Besonders enttäuschend war für uns außerdem das Frühstücksbuffet. Am ersten Morgen haben wir uns aufgrund des Zustands und der Präsentation der Speisen teilweise sogar davor gescheut, etwas zu nehmen. An der Kaffeemaschine bildete sich eine lange Schlange, da die Zubereitung eines Kaffees gefühlt eineinhalb bis zwei Minuten dauerte. Auch einige Speisen machten keinen frischen Eindruck. Das Rührei war teilweise braun bzw. verbrannt und der Käse wirkte, als hätte er bereits längere Zeit offen gelegen.

Wichtig ist mir ausdrücklich zu sagen, dass sich meine Kritik nicht gegen die Mitarbeiter richtet. Diese waren wirklich freundlich und bemüht. Mein Eindruck ist vielmehr, dass an anderer Stelle zu stark gespart wird und dadurch leider die Qualität und Sauberkeit des Hotels leiden.