Hotel Jensen

Hotels
7.9 (2092 reviews)
An der Obertrave 4-5 , Lübeck , DE
+49 451 702490

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Decent breakfast options
Cons:
Check-in issues
Outdated facilities
Lack of included breakfast

Categories

Cleanliness
7.48
Mixed reviews about cleanliness, with some mentions of bathrooms being outdated.
Service
8.45
Staff was described as friendly and helpful, though some faced issues with check-in.
Location
8.99
Great location with easy access to attractions and a beautiful view.
Room Quality
7.94
Rooms generally considered nice with a good view, though some concerns about outdated facilities.
Amenities
6.97
Amenities standard for a hotel of this rating, but lacking in breakfast inclusivity.
Value for Money
7.43
Decent value, but some reviewers felt it could be improved due to outdated aspects.
Food and Beverage
7.98
Breakfast was described positively, but with some room for improvement.
Overall Experience
7.95
General satisfaction, though with notable concerns about service and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 05:09

Property Description

Central Location on the Banks of the River Trave
Traditional Flair and Historical Charm
Cosy Ambience and Personalised Attention

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Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2092 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 8.99
Room Quality: 7.94
Amenities: 6.97
Value for Money: 7.43
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 7.95
P
PerÅke • couple • se
7
2026-09-18 • via Nuitee
S
Simone • family_with_children • de
2
2026-09-18 • via Nuitee
D
Dieter • family_with_children • de
7
2026-09-18 • via Nuitee
C
Christopher • solo_traveller • de
5
2026-09-17 • via Nuitee
A
Ann-Helene • couple • se
8
Trevligt bemötande. Fick rum med bra läge och utsikt.
2026-09-14 • via Nuitee
R
Raffaella Luisa • couple • it
6
rapido e piacevole
Pros:

posizione

Cons:

camera davvero piccola e bagno poco confortevole

2026-09-14 • via Nuitee
I
Ilona • solo_traveller • de
5
Schöne Altstadtlage
Pros:

Schöne Aussicht auf die historischen Salzspeicher und das Holstentor, Bahnhof gut zu Fuß erreichbar, direkt am Rand der Altstadt gelegen

Cons:

Es war etwas kurios, allein ein Dreibettzimmer zu nutzen.

2026-09-11 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • de
8
Pros:

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut, vielfältige Auswahl an Wurst, Käse, Fisch etc. Wir kommen gerne nochmal hierher.

2026-09-11 • via Nuitee
R
Ralf • solo_traveller • de
4
Die tatsächlich vergebenen Zimmer haben mit den auf Booking gezeigten renovierten Zimmern kaum etwas gemeinsam – Ausstat
Pros:

Trocken und hat nicht reingeregnet. Ruhige zentrale Lage.

Cons:

Die letzte Renovierung scheint schon ziemlich lange zurückzuliegen und ist offenbar Teil einer langen Tradition. Die schönen Bilder auf Booking.com, die renovierte Zimmer zeigen, haben mit den tatsächlich vorgefundenen, heruntergekommenen Hostelzimmern bzw. abgenutzten Monteurzimmern leider wenig gemeinsam.
Vor dem Toilettenfenster lebt eine Taubenfamilie oder es ist irgendetwas gestorben. Es stinkt.

Entsprechend stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht. Sehr schade.

2026-09-10 • via Nuitee
C
Claudia • couple • ch
7
2026-09-10 • via Nuitee
W
Wessman • extended_group • se
10
2026-09-08 • via Nuitee
A
Astrid • family_with_children • nl
8
2026-09-08 • via Nuitee
P
Pfarr • solo_traveller • at
8
2026-09-08 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • de
9
2026-09-07 • via Nuitee
P
Pia • couple • dk
4
2026-09-06 • via Nuitee
J
Jose Carlos • couple • se
8
2026-09-06 • via Nuitee
C
Chiara • solo_traveller • it
9
Bello
Pros:

Posizione fantastica. Camera al quinto piano con vista sulla porta della città e sul fiume.

Cons:

Bagno piccolo

2026-09-06 • via Nuitee
J
Johan • family_with_children • se
7
2026-09-06 • via Nuitee
H
Henk • solo_traveller • nl
8
Goed genoeg bezoek Jensen
Pros:

Aangenaam en relaxed, ontbijt doorsnee niet speciaal voor het geld, eenvoudig maar goed, parkeren beetje ver ook ivm wegwerkzaamheden ff ongemakkelijk. Personeel vriendelijk.

Cons:

17 euro voor het ontbijt is te veel. En ook hier zoals gebruikelijk in Duitsland fop kussens en doorgaans te zware dekbedden. Maar voor Duitse standard tje... goed genoeg maar niet comfy.

2026-09-06 • via Nuitee
M
Maike • solo_traveller • de
9
2026-09-03 • via Nuitee