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Experience a delightful retreat at Real Colonia Hotel & Suites, where modern comfort meets charming Art Deco design.
Recreation and Relaxation
Unwind in our impressive indoor pool, rejuvenate your senses in the sauna, or break a sweat in the well-equipped fitness center. Our hotel ensures your leisure time is filled with enjoyment and relaxation.
Dining Delights
Savor exquisite dishes at Marenostrum, our on-site restaurant with a bar/lounge that offers a perfect dining atmosphere. Room service is also available for those who prefer a cozy meal in their private space.
Convenience and Comfort
Stay connected with complimentary Wi-Fi while enjoying our well-appointed guestrooms, complete with minibars and LCD televisions. Our business center and onsite parking simplify your stay, making both work and play effortless.
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Pets not allowed
No rollaway/extra beds available
Service animals not allowed
Contactless check-out is available
Parking height restrictions apply
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No rollaway/extra beds available
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Essential workers only - NO
Professional property host/manager
Contactless check-in is available
El Desayuno podría mejorar mucho.
Muy bien ubicado, buenas instalaciones, garage con lugar fijo, buen desayuno, cafetería/ restaurante servicio 24 hs.
Regresamos al hotel a las 14.30 hs( habitación libre desde 10 hs) y la habitación no estaba hecha. Si se tratara de un error eventual se puede aceptar pero lamentablemente al informar en recepción la encargada nos comunicó que el hotel se toma " una ventana de 10 h a 18 h" para hacer las habitaciones. Esto es inadmisible en ese rango horario. Las habitaciones deben quedar prontas máximo a las 14 hs pués los clientes pagamos durante la estadía para tener la habitación a disposición con servicio hecho, toallas secas, etc. No es posible que los pasajeros estemos a disposición del hotel y no viceversa....para dormir la siesta, ducharse en la tarde, descansar en una habitación en condiciones hay que esperar que hasta las 18 hs " tengan un hueco"? Mal servicio al turista! En los argumentos empleados por la encargada de ese turno en recepción se me manifestó que " en todas partes del Mundo es así y en Colonia también" . No sé en qué Mundo viaja la Sra, pero en lo que a nosotros respecta , con muchos viajes encima, los hoteles cumplen con el servicio de la habitación antes de las 14 hs aprox( salvo política similar una vez en hotel de Córdoba) y en Colonia en todos los hoteles que hemos estado siempre las habitaciones se higienizaron aprox antes 14 hs !
Alquilar una habitación de hotel es un contrato en que el cliente paga una tarifa y el hotel brinda el servicio de una habitación limpia y pronta en un horario razonable!
Si les faltan mucamas, contraten más pero el ahorro no puede resultar en un perjuicio para el pasajero.
En Colonia , gran y bellísimo polo turístico de Uruguay, mejoremos los servicios!
Fue mi segunda vez exelente
Nada para decir
Cómodo y limpio
La verdad la estadia fue un placer ! Las instalaciones hermosas ! El desayuno muy rico .
Pero por sobre todo la atención de todo el personal fue muy profesional aun más importante una gran calidez! Muchas gracias
La estadia corta jaja todo hermoso!
Calidad del personal
Justo donde me ubiqué no había mampara en la ducha... Había cortina
La ubicación
Mucha falta de mantenimiento las cortinas rotas muy venido a bajo
Excelente!
Comodidad, calidad del servicio espectacular .
Estuvo todo perfecto.
Todo excelente como siempre. La atención del personal es para destacar en forma super especial. Mi nieto se enfermo y tuve un apoyo total del personal. Me sentí como si estuviera en casa. La moza de la noche es un amor.
Tener que volverme.
cama, ubicacion
1...la confirmacion de mi reserva fue dura, con amenazas a que me ocurriria si no cumplia lo pactado, ni una palabra de agradecimiento o bienvenida, que produjo mi queja y posteriores disculpas
2...La ducha de piso resbaladizo estando mojado, sin alfombra...solo un par de toallones y una toalla de mano.
3...Booking me informo ¨el alojamiento puede cargar un depósito en la tarjeta que usaste para reservar*...me cargaron a la reserva el monto total en la tarjeta aun estando en periodo de cancelacion gratis
4...Desayuno pobre y sin indicaciones de donde estaban las cosas...personal ausente
5...TV sin indicaciones de como utilizarlo...tuve que llamar a maestranza para explicarlo
Your guide to the flawless travel experience