Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Room quality inconsistency

Categories

Cleanliness
7.64
Some comments on cleanliness issues with the rooms.
Service
9.11
Staff was noted as friendly, though some issues with responsiveness were mentioned.
Location
9.15
The location received positive feedback across multiple reviews.
Room Quality
8.1
Varied experiences, with some rooms noted as smaller or having maintenance issues.
Amenities
8.13
Amenities are decent but some reviews mentioned a lack of activities or areas to relax.
Value for Money
8.59
Overall value considered fair, but some perceived the apartments as overpriced.
Food and Beverage
8.64
Breakfast and dining options were praised.
Overall Experience
8.61
Despite some issues, many guests had a positive experience overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 11:22

Property Description

Scenic Location on Flores Island
Hotel Casona de La Isla is a tranquil retreat on Flores Island, offering stunning views of Lake Peten Itza.

Relaxing Outdoor Pool and Hot Tub
Unwind in our outdoor pool or hot tub, perfect for a refreshing dip after a day of exploring the island.

Convenient Amenities and Services
Enjoy 24-hour reception, free Wi-Fi, a bar and restaurant, and air-conditioned rooms with beautiful views. Plus, take advantage of our tour desk, laundry service, and airport shuttle for a hassle-free stay.

Book now to experience the beauty and comfort of Hotel Casona de La Isla on your next getaway.

Important information:

The apartment is in a building in front of the hotel (not within the hotel facilities) but guests can use all the amenities.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRS

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1310 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.13
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 8.61
M
Marcelino • couple • gt
9
Agradable y muy buena atención del personal
Pros:

La piscina y el jacuzzi son adecuados para relajarse, el lugar es bonito y pintoresco

Cons:

.

2026-09-18 • via Nuitee
S
Samuel • couple • gt
10
Lo necesario para una buena estancia
Pros:

Servicio y ubicación

Cons:

Las vistas

2026-09-17 • via Nuitee
O
Oscar • couple • co
6
Las llaves y hasta pronto..
Pros:

Apartamento muy comodo completamente dotado, sin embargo par nuestro viaje y tipo de estadias no es el alojamiento ideal.

Cons:

Solo fueron cinco munutos de contacto con el personal del hotel, en el check inn y en check out..nos entregraron las lleves y alli aislados...por la ubicacion del apto al otro lado de la calle...no disfrutamos nada mas del hotel, incluso a la salid a la madrugada no hbo ni opcion de una gota de agua ni un cafe....y no vimos ni una sola sonrisa del personal...son opciones de mejora.

2026-09-16 • via Nuitee
C
Camille • family_with_children • nl
8
2026-09-16 • via Nuitee
A
ARDON • solo_traveller • gt
10
Pros:

El servicio del personal

Cons:

Todo bien

2026-09-15 • via Nuitee
M
Madalina • solo_traveller • ro
1
2026-09-13 • via Nuitee
N
Nadina • solo_traveller • hn
10
2026-09-12 • via Nuitee
O
Omar • family_with_children • gt
8
Muy bien
Pros:

la vista del hotel desde el comedor

Cons:

la habitacion no tenia vista al lago

2026-09-10 • via Nuitee
L
Lea Carina • couple • gb
2
Cons:

The electricity was not working in the first half of our room and was never fixed during the whole stay so we had to use our phones lamps. AC did not work either while it was 35 degrees outside.

The room was directly at the road not inside the hotel and only had a thin wooden door which didn’t not make me feel safe and let through a lot of noice.

Airport shuttle never arrived after over 30 minutes of waiting and us reminded them 3 times, we had to take a taxi and we almost missed our flight! They literally did not care.

Staff doesnt speak English at all.

Avoid this place.

2026-09-08 • via Nuitee
D
DIANA • solo_traveller • co
10
Excelente
Pros:

Comida, atención del personal aseo, limpieza

Cons:

Que la habitación era afuera del hotel

2026-09-05 • via Nuitee
E
Egon • extended_group • nl
9
Pros:

Nice spacious
room

2026-09-05 • via Nuitee
D
david • solo_traveller • es
9
2026-09-05 • via Nuitee
E
Erika • family_with_children • fr
7
Hotel mainstream bien ubicado para ver la puesta de sol
Pros:

La ubicación de lado oeste, para la puesta de sol. En primera línea de lago.

Cons:

Mi marido pidió ayuda para subir las maletas, y él entendió que la respuesta no fue positiva. Son 5 pisos sin ascensor. Nuestra hija estaba enferma y pues estábamos tensos. Nuestra habitación tenían ventanas pero daba hacia el pasillo así que no había luz natural. El restaurante no era muy bueno. El precio fue uno de los más caros pagados en Guatemala, además de que en booking agregan las taxes después hay que fijarse muy bien a la hora de reservar.

2026-09-02 • via Nuitee
K
Krysten • extended_group • us
10
Pros:

Pool is awesome! Literally right off the boat dock. Food is delicious. Just veryyyyy slow service. Comfy beds, nice rooms. Great showers! AC in rooms is always a plus.

2026-08-31 • via Nuitee
M
Marta • couple • es
8
Pros:

Estuvimos en el apartamento que era muy espacioso y limpio. La cama era muy cómoda.

Cons:

Lo único a criticar es que el apartamento está al lado de una discoteca y la música se escucha bastante aunque termina a las 1 am.

2026-08-31 • via Nuitee
S
Sofía Alejandra • solo_traveller • gt
10
La belleza de Isla de Flores
Pros:

Realmente me encantó todo, desde la ubicación hasta el más mínimo detalle, algo que aprecio mucho y me encanto fue el servicio del personal todos son muy amables y agradables hicieron que mi estancia se sintiera amena. Por otro lado me encantó el tour que nos dio un guía del hotel por la tarde en la isla ya que a parte que pude ver un atardecer precioso aprendí un poco de la historia de la isla de flores.

Así que les recomiendo mucho el hotel, es un lugar precioso para irse a relajar y desconectarse de la rutina.

Como última cosa se que este espacio es del hotel pero con su permiso quisiera recomendarles a un lanchero, se llama Francisco en su lancha tiene una banderita pirata para que lo ubiquen, es una excelente persona y tiene un paciencia increíble el me llevo a varios lugares y realmente lo recomiendo demasiado espero lo puedan apoyar. No se van a arrepentir.

2026-08-29 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • es
9
2026-08-26 • via Nuitee
V
Veronika • couple • de
9
Great stay in Flores
Pros:

Great location and very attentive staff. We were offered lunch boxes instead of attending breakfast, which was nice since we had tours booked early in the mornings.
The room was clean, with AC, lots of space.
Relaxing in the pool was wonderful after the Tikal tour.

Cons:

Pool area was lacking some more chairs. We stayed in the apartment and the walls are quite thin - we could hear the neighbours and their “nightly activities” clearly.

2026-08-24 • via Nuitee
A
aguila bascur • solo_traveller • cl
4
Ambiente ruidoso
Pros:

El restaurant y el bar de exterior tienen buen servicio y linda vista

Cons:

La habitación ra súper bulliciosa ya que en los alrededores había mucha música hasta las 5 de la mañana. Se traspasa el olor de humo de cigarrillo, súper incómodo, fue imposible dormir en paz. El baño era muy estrecho y tenía pocos amenities.

2026-08-23 • via Nuitee
A
Ariane Sarmiento • family_with_children • ph
10
Great hotel in Isla de la Flores
Pros:

This hotel is really nice and beautiful. They have good breakfast as well. Amazing place to stay. The location is really nice as well.

Cons:

The pool was a bit dirty when we stay there.

2026-08-18 • via Nuitee