The Morgana Poblado Suites Hotel

Hotels
8.8 (566 reviews)
Carrera 31 No 16 - 221 , Medellín , CO
+57 604 3120200

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Good service
Great location
Delicious breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Old rooms

Categories

Cleanliness
7.88
The reviews highlighted issues with cleanliness, including rooms being dirty and poorly maintained.
Service
9.35
Generally good service experiences, with staff being friendly and attentive.
Location
9.39
Positive comments on the quiet location and accessibility to the airport.
Room Quality
8.34
Rooms are spacious, but some are in need of maintenance.
Amenities
8.37
Amenities like the breakfast were well-received, but suggestions for improvements were made.
Value for Money
8.33
Some guests felt the price did not match the service received, particularly in cleanliness.
Food and Beverage
9.38
Guests positively mentioned the breakfast quality.
Overall Experience
9.35
Despite some issues, most guests had a good overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 15:45

Property Description

Luxurious Accommodation:
Experience comfort and style at The Morgana Poblado Suites with bright, spacious rooms featuring modern furnishings and private balconies.

Relaxation and Recreation:
Unwind by the swimming pool or soak up the sun on the terrace, offering a perfect retreat after exploring Medellin.

Convenient Location:
Situated just 400 meters from Palms Avenue Shopping Mall and 27 km from the airport, The Morgana Poblado Suites offers both convenience and luxury for your stay in Medellin.

Book now for an unforgettable experience at The Morgana Poblado Suites!

Important information:

Please note only guests with a Visa TP - 11 or Permiso - 5 / PTP - 5 tourist visa are exempt from paying value added tax (IVA) during their stay.

Please note some minor works of maintenance are currently taking place at the hotel.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MDE

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 566 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.37
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 9.38
Overall Experience: 9.35
J
Johan • couple • co
1
Mala comunicación, no respetan las reservas
Pros:

Nada

Cons:

No me pude alojar, el alojamiento no respetó la reserva, lo peor fue que traté de comunicarme muchas veces con recepción y nunca contestaron, es frustrante y decepcionante realizar un viaje y llegar a hacer uso de una reserva realizada con antelación y no poder descansar, muy mal

2026-09-11 • via Nuitee
E
Edwin • family_with_children • co
8
2026-09-11 • via Nuitee
A
Andrés • family_with_children • co
10
Maravillosa, mi familia y yo la pasamos increíble
Pros:

La amabilidad

Cons:

No tenía secador de cabello y no vendían acondicionador

2026-09-06 • via Nuitee
T
Tim Wildey • extended_group • us
8
Great Value would recommend.
Pros:

Nice large room with comfortable bed and good air conditioning. Mini refrigerator in room and shower had sufficient hot water. Room was serviced daily with towels changed and trash removed. Breakfast was excellent and staff was there to assist. Restaurant open all day long for drinks and food. Great sitting area with shade by the pool. The jacuzzi had mild warm water but the dry sauna was not working during my stay. Safe quite location with free parking lot. Great stay for the value and staff was excellent. WIFI worked well in the room and the common areas.

Cons:

pool heated some, it was extremely cold, impossible to use.

2026-09-01 • via Nuitee
E
Estefania • family_with_children • es
7
2026-08-31 • via Nuitee
J
Jose N • solo_traveller • pr
7
Pros:

You need to update bathrooms and furniture

2026-08-26 • via Nuitee
D
diego • couple • co
7
2026-08-21 • via Nuitee
R
Riaño • couple • co
10
Buen servicio
Pros:

Que es muy organizado y bonito

Cons:

Es alejado de los diferentes puntos, pero está bien.

2026-08-21 • via Nuitee
I
Isabella28 • solo_traveller • pa
8
Pros:

Me gusta la ubicación y la distribución

Cons:

Espacio pequeño y lo mismo en el menú de desayuno.

2026-08-14 • via Nuitee
J
jason • solo_traveller • co
8
Pros:

Ubicación

Cons:

El aire acolchonado no tenia la rejilla para cuadrar posición y pegaba enfrente de toda la cama. Deben cambiarlo o ponerle la rejilla de graduación de posición de salida del aire.
El mobiliario debe ser pintado.

2026-08-06 • via Nuitee
M
Melissa • couple • pr
10
It was fantastic, the staff is awsome the only recommendation i give is that if there is more than one person staying in
Pros:

The cleaning and everything in great condition

Cons:

No negative remarks

2026-08-03 • via Nuitee
S
Silvia Lizeth • solo_traveller • hn
9
2026-07-24 • via Nuitee
A
Angela • solo_traveller • cr
10
Pros:

La amabilidad de las personas.

2026-07-22 • via Nuitee
S
SANDRA ACOSTA S • solo_traveller • es
9
2026-07-17 • via Nuitee
S
SANDRA ACOSTA S • solo_traveller • es
10
Pros:

Las instalaciones y la ubicación

2026-07-17 • via Nuitee
R
Ronco • solo_traveller • ar
10
Pros:

Colmo mis expectativas

Cons:

Nada

2026-07-14 • via Nuitee
E
Emilio • solo_traveller • cr
10
Pros:

Muy bien
Excelente personal

Cons:

Todo bien

2026-07-13 • via Nuitee
H
Heichel • extended_group • pr
10
20/10
Pros:

El lugar es perfecto y cómodo. La atención al cliente fue buenísima. El lugar súper limpio y tranquilo. Lo escogería otra vez.

2026-07-13 • via Nuitee
E
Emilio • solo_traveller • cr
10
Pros:

Todo bien
Excelente personal

Cons:

Todo bien

2026-07-13 • via Nuitee
F
Felipe • couple • co
5
Infraestructura deteriorada atención del personal excelente
Pros:

La atención del personal es 10/10 la ubicación precisa.

Cons:

Es la 3ra o 4ta vez que me hospedo en el hotel, las veces anteriores todo estuvo perfecto pero esta vez hubo varias cosas en cuantos. Infraestructura que no me gustó para nada:

1 anteriormente la piscina contaba con calefacción, lo que ayuda a que por más que el hotel no se encontraba en una zona “tan cálida” se pudiera usar pero esta vez el agua permanecía helada y no se podía usar, en las 4 días que estuvimos solo un par de personas más usaron la piscina por un periodo muy corto, para ello hubiera mejor contratado un hotel sin piscina mucho más económico.

2. El desayuno anteriormente tenía una mayor variedad, varios tipos de huevos, más fruta panes y preparaciones variadas, en esta ocasión solo encontramos 1 tipo de huevos, solo 1 día tuvo calentado, pan, arepa, jugos y quesos y fruta, siento que le han bajado un montón a la calidad desde nuestra última visita, no considero volver a hospedarme nuevamente.

3. El aire acondicionado súper viejo y deteriorado, el control no funcionaba a veces.

2026-06-30 • via Nuitee