Hotel Royal

Hotels
9 (139 reviews)
Rue de l'Ehanoun 10 , Crans-Montana , CH
+41 27 485 95 95

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Breakfast timing flaw
Hotel renovation needed

Categories

Cleanliness
8.39
The breakfast service was slightly problematic as it wasn't available at the promised time.
Service
9.86
Staff were very helpful and friendly, enhancing the positive experience.
Location
9.9
Great location with fantastic views and proximity to city attractions.
Room Quality
8.85
The rooms were cozy and had comfortable beds.
Amenities
8.38
Standard amenities for the hotel tier.
Value for Money
8.34
Some concerns about price versus quality due to hotel needing renovation.
Food and Beverage
8.89
Breakfast was good and well-received by guests.
Overall Experience
9.36
Overall a positive experience, with minor issues not overshadowing the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 02:40

Property Description

Luxurious Accommodations
The elegantly furnished rooms at Hotel Royal offer a comfortable stay with amenities such as free Wi-Fi, cable TV, and plush bathrobes. Most rooms also boast a balcony with stunning south-facing views of the Swiss Alps.

Wellness and Relaxation
Indulge in ultimate relaxation at the hotel's spa area, featuring a sauna, massages, and beauty treatments. Guests can also unwind in the hot tub and indoor pool, perfect after a day of skiing or exploring the picturesque surroundings.

Gastronomic Delights
Treat your taste buds to French and Mediterranean gourmet cuisine paired with local wines at Hotel Royal's restaurant. The bar offers a perfect setting to enjoy a drink while taking in the breathtaking views of the Swiss Alps.

Experience luxury, relaxation, and culinary excellence at Hotel Royal. Book your stay now to enjoy the best of Crans-Montana!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GVA

Location

Guest Reviews

9
Based on 139 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.86
Location: 9.9
Room Quality: 8.85
Amenities: 8.38
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.36
M
Massimiliano • solo_traveller • ch
9
Tolles und gut etabliertes Restaurant und Hotel
Pros:

Alles

Cons:

Nichts zu beanstanden

2026-09-08 • via Nuitee
R
Richard • solo_traveller • za
9
2026-09-07 • via Nuitee
B
barbara • extended_group • ch
5
2026-09-06 • via Nuitee
R
Rita • couple • ch
8
Angenehmer Kurzaufenthalt im Zentrum
Pros:

Das Hotel hat eine sehr gute, zentrale Lage. Das Hotelpersonal ist ausserordentlich freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Die Ausstattung ist nicht mehr zeitgemäss, es müsste renoviert werden. Für die Dusche muss man in die Badewanne steigen.

2026-09-05 • via Nuitee
J
Janine • extended_group • ch
10
2026-08-29 • via Nuitee
G
Gilbert Lazard • solo_traveller • fr
7
Un bon séjour, hélas triste
Pros:

la situation dans le village

Cons:

L'ambiance générale de l'hôtel

2026-08-24 • via Nuitee
F
Frederic • couple • fr
2
2026-08-20 • via Nuitee
N
Nayef • extended_group • qa
8
A 4 star hotel that is rated 5 star
Pros:

Location was amazing

Cons:

The hotel feels very dated and is in urgent need of renovation, especially the bathrooms. The bathtubs should be removed and replaced with modern walk-in showers. The rooms also need a complete refresh, and the televisions seem to belong to the pre-internet era.

2026-08-18 • via Nuitee
V
Victoria • couple • ch
7
2026-08-17 • via Nuitee
G
GIUSEPPE • couple • ch
9
Meraviglioso 1 Agosto in montagna
Pros:

Ottimo albergo, buon servizio e pulizia. Buona la cucina. Personale sempre cordiale e attento.

Cons:

Rimodernare il bagno.

2026-08-02 • via Nuitee
C
christian • solo_traveller • ch
10
2026-05-13 • via Nuitee
R
Roger • solo_traveller • ch
10
Angenehm, der Gast ist im Zentrum
Pros:

Gehobenes Ambiente

Cons:

Nichts

2026-04-18 • via Nuitee
I
Ingrid • family_with_children • ch
10
2026-04-12 • via Nuitee
C
christophe • solo_traveller • ch
9
2026-04-10 • via Nuitee
B
brice • family_with_children • ch
7
2026-03-21 • via Nuitee
G
Giovanni • couple • it
10
2026-03-01 • via Nuitee
B
benedicte • couple • ch
7
Pros:

La navette pour rejoindre le funiculaire.

Cons:

Hotel qui aurait besoin d'un rafraîchissement.
Salle de bain abîmée, rideau de douche pour la baignoire !!!!
Et très chaud dans la chambre, malgré demande de baisser le chauffage.
Très très difficile d'obtenir une facture du séjour. J'ai dû faire intervenir booking directement !!!

2026-02-28 • via Nuitee
G
Guido • couple • ch
9
2026-02-26 • via Nuitee
S
Sébastien • couple • ch
7
Bon séjour quand même mais 5 étoiles me paraissent trop…
Pros:

L’hôtel est joli et bien situé avec un parking extérieur. Le serveur au Cadre Royal était agréable (merci pour les 2 boules de glace).

Cons:

La chambre était correcte mais pas exceptionnelle. La robinetterie de la baignoire est vieillissante. Pour un 5 étoiles, je trouve que la façon de préparer le lit pour la nuit n’est pas digne d’un hôtel de cette catégorie (pliage de la couette très basique et aspect général bâclé).

Nous avons été très surpris que lors de notre repas du soir au Cadre Royal, il n’y ait plus le loup de mer disponible. Notre bouteille de vin rouge, un Merlot valaisan était également en rupture de stock ! Nous avons dû prendre le 2ème Merlot sur la carte qui était CHF 24.- plus cher !

Je précise également que pour le loup de mer, personne ne nous a annoncé qu’il n’y en avait plus avant que nous le commandions ! Petit geste du serveur avec 2 boules de glace.

Ces choses là ne devraient pas se produire dans un hôtel qui se dit 5 étoiles

2026-02-25 • via Nuitee
R
Richard • couple • gb
9
This was our 3rd visit. Hopefully we will be back
Pros:

A very good hotel, in a great location. Friendly staff & excellent breakfast

2026-02-23 • via Nuitee