Hotel Best Cambrils

No me gustó nada que no supieran reparar una avería de un aíre acondicionado y que un hotel de cuatro estrellas dejé a casi 1000 clientes durante tres días sin aire. Ahora seguro que me dirán que funcionaba en una parte, claro que sí en las habitaciones de la primera y segunda planta se notaba menos pero en la tercera y cuarta era un horror. Incluso una noche tuvimos que sacar un colchón a la terraza para que pudieran dormir los niños.
Creo que un hotel de cuatro estrellas no se puede permitir estos fallos, porque a mí me piden un dinero y lo paga por todos los servicios, no por estar a medio gas.

Noe gusto la incompetencia de la dirección del hotel por no saber gestionar una supuesta avería de unos aparatos de aire acondicionado que nos han tenido 3 días sin aire acondicionado. Con un calor extremo en las habitaciones sobretodo en las habitaciones de la cuarta planta donde alcanzamos más de treinta grados. No servía de nada que se paseara por el hotel el señor director con un termómetro para ver la temperatura, la cuestión es meterse una familia de cuatro personas en una habitación e intentar pasar la noche. Y además a esto se suma la falta de información pues cada día nos daban una información que era contradictoria, lo cual nos sentó peor. Nos querían hacer creer que la avería era puntual de cada día que preguntábamos. Creo que un hotel de cuatro estrellas no puede permitirse el lujo de dejar a unas 1000 personas si aire. Intentaron subsanarlo cortando el aire en las zonas nobles como ellos llaman, vamos el comedor, Hall, etc. Pero no sirvió para nada, sobre para las plantas más altas.
Cambiando de tema creo que debe haber una mayor vigilancia porque hay ciertas normas y legislación que se saltan por lo que un hotel familiar se va a ir convirtiendo en un hotel de desmadre. Está prohibido fumar en el hotel no solo por normativa propia del hotel sino además por la Generalitat de Catalunya y la gente fuma en zonas comunes y habitaciones.
Además porque pagar por un todo incluido cuando cualquier otra persona con otro régimen hace uso de las bebidas que solo pueden coger los clientes de todo incluido.
Y si, está el personal llamando la atención pero como te dicen no nos vamos a enfrentar a nadie.
Y por último... La animación, deja mucho que desear, sobretodo la parte infantil que es infumable. El resto de artistas para mayores es aceptable aunque se podría revisar alguna.

La piscina estaba muy masificada y habia poco espacio

La piscina, inpracticable. Hamacas abarrotadas y la piscina en si, enana para tanta gente.

Los platos sucios, sobre todo por debajo y algunos, rotos.

La atención de los socorristas en la piscina. En vez de vigilar se ponían a jugar.. se lo deberían tomar mas en serio.

Je n’ai pas du tout apprécié que l’on me refuse un sachet de thé et un sachet de sucre dans ma chambre.

Too big and noisy.
Good selection at breakfast but far too many people at same time.

El trato personal en recepcion y la habitacion

El bufet

Instalaciones muy estropeadas y muy usado.
Baños bañera muy cutre
Escaso aire acondicionado en la habitación

La propreté des communs laisse à désirer.
L’emplacement du bar extérieur est très mal positionné : il cache et gâche la piscine qui semble miniature et il gêne la circulation des nombreux vacanciers.
Enfin les lits sont trop petits.

El régimen de todo incluido no me ha gustado ya que los snacks están muy limitados (patatas, aceitunas y cacahuetes). En cuanto a las bebidas ponía que entraba gym, ron,.... pero por ejemplo un mojito de TI (todo incluido) era de peor calidad que si lo pagabas; lo mismo piña colada, etc.

Air conditioning was poor in my room .
Even though themed night for dinner a lot of food was very repetitive.
Not much police entertainment.
Not much entertainment music wise for adults at night.
Pool wasn’t very clean .

La falta de limpieza de la piscina