Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff
Comfortable beds
Nice location
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options
Inconvenient room service

Categories

Cleanliness
8.03
Some reviews highlight issues with cleanliness at the pool and bathrooms.
Service
9.5
Staff are frequently described as polite and accommodating.
Location
9.54
Reportedly convenient location near the beach.
Room Quality
8.99
Rooms described as comfortable, though some complaints about amenities.
Amenities
8.52
Amenities like pools receive mixed reviews; some enjoyed while others found issues.
Value for Money
7.98
Few comments on cost vs. offerings suggest some guests feel it could be better.
Food and Beverage
7.53
Breakfast options noted as limited, with specific complaints regarding quality.
Overall Experience
9.5
Majority of reviews reflect very positive or satisfactory stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 01:22

Property Description

Luxurious Beachside Retreat

Indulge in Relaxation: With both indoor and outdoor pools, sauna facilities, and a spa offering various massages, Costa Balena is a haven for relaxation seekers.

Comfortable Accommodation: Equipped with air conditioning, cable TV, and minibars, the rooms at Hotel Costa Balena ensure a comfortable stay, with some rooms even featuring balconies with hammocks.

Delightful Dining Experience: Start your day with a traditional Brazilian breakfast buffet and enjoy all-day refreshments at the on-site restaurant, which also offers al fresco dining with a view over the pool area.

Experience luxury and relaxation at Costa Balena Hotel - book now for a memorable stay!

Important information:

Please note that only beverages bought at the property can be consumed at the hotel.

Be aware that is prohibited to use speakers by the pool area or around the hotel.

When staying for 5 nights or longer, Brazilian credit card holders may make payment in 3 installments at the property.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his parents, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

Please note that the hotel will send a Credit Card Authorization form to guests, who must fill and return it to the hotel, in order to guarantee the reservation.

Only guests are allowed to enter the property and benefit from the hotel facilities.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BPS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1420 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 8.99
Amenities: 8.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 9.5
V
Vera • solo_traveller • br
9
Descanso
Pros:

A cama era excelente. Dormi muito bem.

Cons:

Espaço do café da manhã, muito pequeno para a quantidade de hóspedes.

2026-07-24 • via Nuitee
A
Andrea • couple • br
8
Foi ótimo
Pros:

O café da manhã era bom almoço tbm, instalações nem muito antigas nem muito novas mas bem conservadas e confortável. Bem perto da praia .

Cons:

A limpeza do quarto não estava muito boa tinha cabelos pelo chão, as fronhas com manchas, cobertor com cheiro forte de usado por outras pessoas (suor) . Piscina aquecida tinha uns pais sem noção que entraram na água com a bebezinha deles de frauda toda suja de fezes foi desagradável demais e não pude mas entrar na piscina q antes desse casal chegar, estava uma delícia.

2026-07-21 • via Nuitee
M
Michiko • solo_traveller • br
9
Pros:

Da localização e da piscina aquecida

Cons:

Nada muito sério mas para ligar a tv com dois controles e regular o volume não foi fácil entender

2026-07-21 • via Nuitee
D
Dirceu • solo_traveller • br
10
Pros:

Funcionários e acomodação ótimas

Cons:

Sem comentários

2026-07-21 • via Nuitee
J
Jacqueline • family_with_children • br
10
Pros:

O café da manhã é uma delícia, toda hora vão abastecendo com frutas frescas, bolos e pães. A piscina aquecida uma delícia. As toalhas podem ser trocadas conforme a necessidade. Só uma observação na acústica kkk "acordei de madrugada com muita gritaria"... Corri e liguei a tv para meu filho não escutar os namorados... Fora esse inconveniente de gente que não sabe "namorar", foi ótimo!

2026-07-20 • via Nuitee
T
Thiago • solo_traveller • br
10
Venha desfrutar com sua família momentos prazerosos no Hotel Costa Balena.
Pros:

Posso dizer que gostei de tudo, a instalação foi muito boa, excelente localização, os funcionários são muito atenciosos desde a recepção, cozinha e do setor da limpeza. Todos os ambientes do hotel são muito bonitos! Foi muito gostoso e prazeroso, me hospedar com a minha família no hotel Costa Balena.

Cons:

Nada mencionar.

2026-07-20 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • br
10
Hotel Excelente
Pros:

Excelente atendimento das recepcionistas! Quarto limpo e aconchegante, café da manhã ótimo! Piscina externa excelente

Cons:

A piscina aquecida falta uma pequena entrada de ar para o ambiente da piscina aquecida, porque o abafamento e o cheiro do cloro são muito incômodos.

2026-07-20 • via Nuitee
O
Olívia de Almeida • couple • br
10
com certeza voltaremos!
Pros:

aproveitamos muito a piscina aquecida e o café da manhã, todo o ambiente do hotel é aconchegante e confortável

Cons:

de ter que ir embora 😭

2026-07-20 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
10
Hotel muito bom, com uma equipe atenciosa, café da manhã excelente, e localização maravilhosa.
Pros:

Acomodações amplas, com tudo funcionando e com qualidade.

2026-07-19 • via Nuitee
L
Leila Pepice • solo_traveller • br
10
Pousada Surpreendente
Pros:

Localidade maravilhosa
Funcionários extremamente educados
Limpeza impecável
Café da manhã pontual e bem atendidas

Cons:

Piscina aquecida pequena , não atende de forma confortável a todos!
Teto da piscina aquecida muito baixo , vira uma estufa . Como tenho pressão baixa , não consegui ficar muito tempo

2026-07-19 • via Nuitee
S
Sonia • family_with_children • br
10
Pros:

Ambiente maravilhoso, limpo, aconchegante. Café da manhã super organizado e bem servido. Voltarei em breve com certeza.

2026-07-19 • via Nuitee
A
Amanda • solo_traveller • br
10
Ótimo custo benefício
Pros:

Limpeza do quarto, funcionários atenciosos e ótima localização.

Cons:

Poderia ser atendido por um maior horário as piscinas e os bares, e o travesseiro das camas eram bem baixos.

2026-07-18 • via Nuitee
H
Helen • solo_traveller • br
9
Ótimo lugar próximo à praia
Pros:

O lugar é super agradável, com um ambiente acolhedor e funcionários muito educados e receptivos. A piscina aquecida foi um diferencial, principalmente porque os dias em que estivemos lá estavam frios. A água estava em uma temperatura muito agradável, tornando a experiência ainda melhor.
O café da manhã estava bom, com tudo bem preparado e organizado, sempre que necessário as coisas eram repostas. Também pedimos iFood e recebemos o pedido normalmente no local, sem nenhum problema.
Foi uma ótima experiência.

2026-07-18 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • br
10
2026-07-17 • via Nuitee
R
Raffaele • couple • br
7
Uma estadia boa
Pros:

O atendimento muito bom , com ótima localização, o Hotel é bem decorado e acolhedor.O atendimento bom e o café da manhã completo .As piscinas são bem limpas .

Cons:

A pia do banheiro estava com limbo e os lençois manchado.
No café a manhã a reposição do leite e café foi um pouco demorada devido a demanda ser grande .Sugiro que coloquem cafeteira e leiteira grandes .

2026-07-16 • via Nuitee
M
Maia • solo_traveller • br
9
Pros:

O café da manhã é ótimo, piscina aquecida bem legal. Funcionários muito atenciosos e simpáticos. Meu quarto era bem espaçoso e tinha tudo que eu precisava

Cons:

A piscina aquecida poderia ser limpa com mais frequencia pois a agua é muito turva. Mas nada que tenha atrapalhado a experiência, que foi ótima.

Minha cama eram dois colchões de solteiro unidos, fazendo uma de casal. Não atrapalhou, porém não é a mesma coisa

2026-07-15 • via Nuitee
R
Romualdo • couple • br
10
Conseguimos estar em um lugar bastante aconchegante.
Pros:

Ótima localização, bom café da manhã e equipe muito amigável e pronta para ajudar.

Cons:

A comida do restaurante poderia ser um pouco melhor.

2026-07-15 • via Nuitee
M
Marina Thais • extended_group • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • br
9
Pros:

A cordialidade de todos os funcionários, o pronto atendimento quando solicitamos algo.

Cons:

A internet é muito lenta

2026-07-13 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização, ambiente bons.

Cons:

Acomodação antiga, limpeza do banheiro básica, atendimento dos funcionários é básico, a impressão que trouxeram é que tem pouco funcionários para dar conta de todo hotel e por isso que o atendimento é básico ou seja muito trabalho para pouco funcionários.

2026-07-13 • via Nuitee