Hotel Costa Balena, Conforto e Piscina aquecida e coberta a 100m da Praia da Enseada

Hotels
8.7 (1450 reviews)
Avenida Veraneio, 154 , Guarujá , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Garden
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Great staff
Comfortable beds
Nice location
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options
Inconvenient room service

Categories

Cleanliness
8.03
Some reviews highlight issues with cleanliness at the pool and bathrooms.
Service
9.5
Staff are frequently described as polite and accommodating.
Location
9.54
Reportedly convenient location near the beach.
Room Quality
8.99
Rooms described as comfortable, though some complaints about amenities.
Amenities
8.52
Amenities like pools receive mixed reviews; some enjoyed while others found issues.
Value for Money
7.98
Few comments on cost vs. offerings suggest some guests feel it could be better.
Food and Beverage
7.53
Breakfast options noted as limited, with specific complaints regarding quality.
Overall Experience
9.5
Majority of reviews reflect very positive or satisfactory stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 01:22

Property Description

Luxurious Beachside Retreat

Indulge in Relaxation: With both indoor and outdoor pools, sauna facilities, and a spa offering various massages, Costa Balena is a haven for relaxation seekers.

Comfortable Accommodation: Equipped with air conditioning, cable TV, and minibars, the rooms at Hotel Costa Balena ensure a comfortable stay, with some rooms even featuring balconies with hammocks.

Delightful Dining Experience: Start your day with a traditional Brazilian breakfast buffet and enjoy all-day refreshments at the on-site restaurant, which also offers al fresco dining with a view over the pool area.

Experience luxury and relaxation at Costa Balena Hotel - book now for a memorable stay!

Important information:

Please note that only beverages bought at the property can be consumed at the hotel.

Be aware that is prohibited to use speakers by the pool area or around the hotel.

When staying for 5 nights or longer, Brazilian credit card holders may make payment in 3 installments at the property.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his parents, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

Please note that the hotel will send a Credit Card Authorization form to guests, who must fill and return it to the hotel, in order to guarantee the reservation.

Only guests are allowed to enter the property and benefit from the hotel facilities.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BPS

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1450 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 8.99
Amenities: 8.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 9.5
D
Diego • solo_traveller • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
R
Rodrigo Fagundes • solo_traveller • br
10
2026-08-19 • via Nuitee
F
FRANCISCA JULIANA • family_with_children • br
10
Pros:

Fomos muito bem recebidos, ótimas instalações e um café da manhã maravilhoso. Sem contar que é pertinho da praia

2026-08-19 • via Nuitee
M
Marisa • couple • br
6
Não voltaria
Pros:

Localização

Cons:

Roupa de cama , lençol encardido e edredom fedido . Precisei pedir para trocar toda a roupa de cama.cafe da manhã sem opções , pão francês amanhecido , bolo o mesmo do dia anterior . Suco apenas com açúcar .

2026-08-18 • via Nuitee
P
Pereira • solo_traveller • br
10
Pros:

maravilha

2026-08-17 • via Nuitee
L
Luziene • solo_traveller • br
9
Pros:

Perfeito café da manhã espetacular 😍 atendimento muito bom quarto e roupa de cama aconchegante tudo perfeito amamos🙏

2026-08-17 • via Nuitee
K
Karina • couple • br
8
Boa.
Pros:

A pousada é aconchegante porém não têm flexibilidade no checkout do meio dia, se passar do horário precisa pagar a mais. Eu cheguei uma hora após o check in e não teve exceção. Na rua fica vários meninos de bike assaltando em todos os horários, é necessário tomar cuidado.

Cons:

Falta de flexibilidade mesmo fora da temporada.

2026-08-17 • via Nuitee
A
Andreza • extended_group • br
10
Ambiente tranquilo e confortável
Pros:

Muito bom ☺️ quarto super confortável, tudo bem limpo, a decoração dos ambientes com itens de época é um charme. Amamos a piscina aquecida, é bem quentinha mesmo, funcionários simpáticos e competentes a Célia da copa foi maravilhosa. Recomendo e espero voltar.

2026-08-17 • via Nuitee
I
Igor • family_with_children • br
8
2026-08-12 • via Nuitee
E
Eronilson • family_with_children • br
8
2026-08-12 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • br
10
Pros:

Super recomendo esse hotel, instalações bem cuidadas, hotel bem aconchegante, uma piscina aquecida é coberta bem aconchegante, atenção dos funcionários super atencioso preparativos, servem comidas no local cobram aparte mais vale super a pena .
Pretendo voltar mais vezes é vou smp que puder recomendar esse hotel.

Cons:

Não tenho queixas.

2026-08-10 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • br
9
Pé na areia
Pros:

Os funcionários são maravilhosos e o local é muito limpo e organizado. A piscina aquecida é uma ótima opção para quem viaja em dias nublados ou não deseja só ficar na praia.

Cons:

Gostei de tudo

2026-08-10 • via Nuitee
L
Liner • solo_traveller • br
10
Pros:

Piscina aquecida

2026-08-07 • via Nuitee
N
Natália • family_with_children • br
10
2026-08-05 • via Nuitee
M
Manoel • solo_traveller • br
10
Pros:

Proximidades da praia, piscina aquecida em tempos de frio ajuda bastante,

Cons:

Estacionamento

2026-08-03 • via Nuitee
V
vania • solo_traveller • br
9
Pros:

Muito mais do que esperado, minha experiência foi excelente 😁

2026-08-02 • via Nuitee
V
Vera • solo_traveller • br
9
Descanso
Pros:

A cama era excelente. Dormi muito bem.

Cons:

Espaço do café da manhã, muito pequeno para a quantidade de hóspedes.

2026-07-24 • via Nuitee
D
Dirceu • solo_traveller • br
10
Pros:

Funcionários e acomodação ótimas

Cons:

Sem comentários

2026-07-21 • via Nuitee
M
Michiko • solo_traveller • br
9
Pros:

Da localização e da piscina aquecida

Cons:

Nada muito sério mas para ligar a tv com dois controles e regular o volume não foi fácil entender

2026-07-21 • via Nuitee
A
Andrea • couple • br
8
Foi ótimo
Pros:

O café da manhã era bom almoço tbm, instalações nem muito antigas nem muito novas mas bem conservadas e confortável. Bem perto da praia .

Cons:

A limpeza do quarto não estava muito boa tinha cabelos pelo chão, as fronhas com manchas, cobertor com cheiro forte de usado por outras pessoas (suor) . Piscina aquecida tinha uns pais sem noção que entraram na água com a bebezinha deles de frauda toda suja de fezes foi desagradável demais e não pude mas entrar na piscina q antes desse casal chegar, estava uma delícia.

2026-07-21 • via Nuitee