Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Business center
Terrace
Family rooms
Garden
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Parking difficulties
Bug issues in rooms

Categories

Cleanliness
10
Several reviews mention cleanliness positively, indicating a clean environment.
Service
10
The staff is frequently described as friendly and attentive.
Location
10
Location is praised, but accessibility is a concern.
Room Quality
10
Rooms are described as clean and comfortable, though some mention noise issues.
Amenities
10
Amenities like the coffee machine had issues, but amenities overall are satisfactory.
Value for Money
10
Guests feel they received good value for the price paid.
Food and Beverage
10
Breakfast is mentioned positively, satisfying guests.
Overall Experience
10
Overall positive experiences with noted pros outweighing cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:26

Property Description

Hotel Don Candido presents an outdoor swimming pool and a sun terrace with Teide National Park views. Enjoy a discounted meal at nearby restaurants.

Central Location: Situated in the heart of Puerto de la Cruz, close to Martiánez Shopping Centre.

Pool Area Amenities: Showers, hammocks, and a relaxing setting to unwind by the pool.

Convenient Accessibility: Easy access to taxis, bus stops and frequent buses to Tenerife’s top attractions.

Book now to experience the charm of Hotel Don Candido in Tenerife.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

10
Based on 2222 reviews
Cleanliness: 10
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
J
Jennifer couple es
7
2026-07-25 via Nuitee
Y
Yessica solo_traveller es
8
2026-07-22 via Nuitee
B
Beatriz couple es
7
Calidad-precio muy buena
Pros:

Un sitio limpio, cómodo y tranquilo. Piscina pequeña pero suficiente para la cantidad de inquilinos que hay. Yo fui a mediados de julio y ningún día tuve problemas de aparcamiento en la misma calle, pero es cierto que se puede complicar. Personal super amable.camas cómodas

Cons:

Está en lo alto del pueblo así que prepárate a subir cuestas para llegar

2026-07-22 via Nuitee
A
amalio jorge solo_traveller es
10
Pros:

Las chicas que trabajan son super simpáticas , amables , todo genial , recomendable

2026-07-20 via Nuitee
C
Cristina couple es
1
Horrible
Pros:

El personal fue amable el día que estuvimos

Cons:

La estancia más corta de mi vida. Nada más llegar, nos dimos cuenta que iba a ser horrible la experiencia. La puerta de la terraza rota, se cierra con un cerrojo poco fiable, lo que genera bastante inseguridad. El aspecto es bastante antiguo y descuidado, muy sucio. Nos cobraban por un pingüino, que ellos llaman “aire acondicionado”, 6€ el día. Nos echamos un rato por la tarde ya que habíamos madrugado para viajar, y se escuchaba todo como si estuviesen dentro de la habitación, y no solo lo de la gente del hotel, también lo de la calle. Imposible el descanso. Esa misma noche, al irme a dormir, fui al baño y, después de limpiarme con el papel, volví a tirar para sacar más y salió una cucaracha. Eso ya era lo que me faltaba. Después de la mala experiencia por las condiciones insalubres, fuimos a decir que no queríamos continuar la instancia. La chica, muy maja, nos dijo que lo sentía, que iba a hablar con el gerente para solucionarlo, y que tenían mucho cuidado con las cucarachas y hormigas. Al subir para recoger las cosas y marcharnos, la cama con hormigas (no las habíamos visto la noche anterior, menos mal). Lo único bueno es que nos resolvieron rápido y devolvieron el dinero (faltaba más). Vas a un hotel y pagas por ello, y no solo es imposible el descanso, sino que también la limpieza es pésima… no volveremos, ni tampoco lo recomendamos.

2026-07-18 via Nuitee
M
Marcial Viso solo_traveller es
10
2026-07-18 via Nuitee
M
Marcial Viso couple es
10
Muy bien.
Pros:

Él desayuno muy bien y las chicas excelentes en atención trato y amabilidad.

Cons:

Bueno un pequeño contratiempo con las toallas pero bueno cosas que pasan.

2026-07-18 via Nuitee
N
Nayra solo_traveller es
5
2026-07-18 via Nuitee
N
Noemi solo_traveller es
10
Pros:

Lo que más me gustó fue el trato del personal fue excelente muy amables y atentas

2026-07-17 via Nuitee
D
David Hdez solo_traveller es
6
Pros:

La ubicación

Cons:

La habitación

2026-07-16 via Nuitee
M
Méndez Abreu couple es
10
Excelente
Pros:

De verdad que todo muy bien

Cons:

Las habitaciones

2026-07-16 via Nuitee
G
García Díaz couple es
10
Pros:

El Hotel Don Cándido es un sitio muy cómodo, limpio y agradable para alojarse. Sin duda, lo mejor es la atención de su personal.
Quiero destacar especialmente a Pilar y Thalía por su amabilidad y profesionalidad. Estuvieron pendientes de todo con un trato muy cercano y atento, lo que hace que te sientas muy bien recibido.
La habitación bastante cómoda y con muy buenas vistas, aparte de que nos encantó la parte del solárium y la parte de la piscina.
Un lugar muy recomendable al que da gusto volver.

2026-07-15 via Nuitee
D
Desiree solo_traveller es
10
2026-07-15 via Nuitee
P
Perez solo_traveller es
7
Pros:

Calidad precio bien, estaba limpio, se ve que tiene años pero está bien. Sin ruido. Para ir de paso es suficiente.

Cons:

El aparcamiento

2026-07-12 via Nuitee
I
Ivan Leonardo solo_traveller gb
7
2026-07-11 via Nuitee
M
Marta solo_traveller es
10
2026-07-11 via Nuitee
L
Luis family_with_children es
10
2026-07-11 via Nuitee
C
Clelia solo_traveller it
7
Buono nel complesso
Pros:

Nell'hotel c'è un area con i tavoli dove puoi sederti e mangiare il tuo cibo o comunque rilassarti.

Cons:

La posizione è molto in alto rispetto al centro. L'aria condizionata è a pagamento

2026-07-10 via Nuitee
C
Catalina family_with_children es
5
2026-07-10 via Nuitee
F
FERNANDO B. solo_traveller es
10
TRATO PERSONALIZADO ESPECTACUL
Pros:

La relación precio calidad. Pero sobre todo su personal, empezando por Pilar y siguiendo por sus compañeras. Por mi profesión viajo solo, por todo el mundo y en pocos lugares, me han tratado tan bien.

Cons:

Nada

2026-07-10 via Nuitee