Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Outstanding customer service
Beautiful location and decor
High-quality amenities
Cons:
Soft bed and pillows
Breakfast could use improvement
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
9.33
The hotel was recently renovated and maintained to a high standard, contributing to a clean and pleasant environment.
Service
9.8
The staff was consistently described as friendly, knowledgeable, and professional, enhancing the overall experience.
Location
9.34
The hotel is situated in a beautiful and convenient area of Murano, making it an ideal location for visiting nearby attractions.
Room Quality
8.79
Rooms were noted to be modern and comfortable, although some guests found beds to be too soft.
Amenities
9.52
The hotel offered excellent amenities including a fitness center and quality massage services, although some limitations on spa access were noted.
Value for Money
8.28
Some concerns regarding pricing in relation to breakfast options and other services were raised, hence a slightly lower score.
Food and Beverage
8.83
While breakfast was well presented, some guests felt certain items were missing and the breakfast selection could be improved.
Overall Experience
9.7
Overall, guests expressed a high level of satisfaction with their stay, enjoying the ambiance and customer service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:47

Property Description

Luxurious Amenities and Services
NH Collection Murano Villa offers a range of upscale amenities including a restaurant, bar, and wellness centre. Guests can also benefit from a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi, ensuring a comfortable stay.

Convenient Location
Located in the renowned glassmaking island of Murano, the hotel is just 180 metres from the Murano Museo del Vetro. Additionally, guests can easily access St. Mark's Square with the daily shuttle service available at the reception.

Modern Comfort and Convenience
All rooms at NH Collection Murano Villa are air-conditioned and feature modern amenities such as a flat-screen TV, kettle, and a private bathroom with a shower. The hotel also offers a delicious buffet breakfast for guests to start their day right.

Book your stay at NH Collection Murano Villa for a luxurious and convenient experience in Murano.

Important information:

When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.


Please note that pets are allowed upon request and subject to approval. Dogs and cats are allowed, max. weight 25kg. A charge of 35 € per pet per night will be applied.
Guide dogs free of charge.

Please note that a maximum of 2 pets is allowed per room

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VCE

Location

Property Video

Guest Reviews

9.2
Based on 2748 reviews
Cleanliness: 9.33
Service: 9.8
Location: 9.34
Room Quality: 8.79
Amenities: 9.52
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 8.83
Overall Experience: 9.7
J
jean-pierre • couple • fr
7
2026-08-29 • via Nuitee
A
Antoine • family_with_children • fr
6
Localisation top, hôtel très beau, bon restaurant mais le service et quelques bizarreries gâchent un peu l’expérience.
Pros:

Localisation très bien, hôtel très beau et bien décoré. Le restaurant gastronomique de l’hôtel est exceptionnel et petit déjeuner très bon. Très bon service en salle. Murano est très agréable le soir.

Cons:

Chambres assez quelconques (c’est indiqué supérieur mais en fait c’est la chambre de base j’ai l’impression) mais ça passe. Pas possible de manger au bar le soir dans la salle à côté du restaurant gastronomique, vous êtes obligés de manger dans votre chambre du room service (super sympa quand vous êtes en famille ou même en couple), c’est vraiment nul et surprenant comme politique. Le staff de réception n’était pas très expérimenté, notre fille a eu un problème de santé et aucun conseil à nous donner à part d’aller aux urgences à Venise, aucun contact avec un cabinet médical ou infirmier à nous donner (on pouvait attendre le lendemain plutôt que de passer la nuit aux urgences), c’est dommage que NH n’ait pas un process un peu plus rodé.

2026-08-27 • via Nuitee
L
Lena Catalina • extended_group • at
9
2026-08-26 • via Nuitee
A
Alexis • family_with_children • fr
9
Pros:

Chambres propres et literie confortable, le petit déjeuner est très bien fourni et le personnel est accueillant. Emplacement idéal et accessible sur l'ïle de Murano

2026-08-26 • via Nuitee
H
Hans-Georg • solo_traveller • de
10
2026-08-26 • via Nuitee
O
Olivia • solo_traveller • fr
8
Bel hôtel dans l ensemble bémol sur le petit déjeuner
Pros:

Nous avons aimé l accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel à l accueil comme au petit déjeuner
L emplacement de l hôtel dans Murano facile d accès par les vaporetto
Le restaurant le midi (menu restreint mais très bon)
Le design de la chambre et de l hôtel au Global

Cons:

L'odeur persistante d humidité
Et surtout totalement déçus du petit déjeuner, qui ne correspond pas au standing de ce type d hôtel, œufs brouillés quasi desséchés le deuxième jour, œufs sur le plat trop cuits tous les jours, jus d oranges qui n en n a que le nom ..tellement il est dilué par de l eau ou des glaçons ... réapprovisionnement aléatoire.

2026-08-25 • via Nuitee
J
Joanna • family_with_children • pl
10
Idealne miejsce do resetu
Pros:

Śniadania i kawa bardzo dobre. Duże urozmaicenie zarówno dla lubiących śniadania wytrawne jak i na słodko.

Cons:

nic:)

2026-08-24 • via Nuitee
K
Katie • family_with_children • gb
10
Lovely quiet hotel on the island of Murano away from tourist heavy Venice.
Pros:

Location - close to a Vaporetto stop, the main glass shopping area and a lovely restaurant a few doors down.

2026-08-23 • via Nuitee
W
wеndy • couple • ua
10
2026-08-23 • via Nuitee
S
Stephan • couple • de
8
Imme - Sehr gut 👍
Pros:

Sehr schönes und ruhig gelegenes Haus - bis ins Detail super geplant mit schönen Zimmer - sehr hilfsbereiten Mitarbeitern an der Rezeption und ausgezeichnetem Restaurant. Venedig erreicht man in zwei Stationen mit dem WasserBus. Außerdem gibt es mehrmals am Tag einen Shuttle-Service des Hotels bis zum Markusplatz.

Cons:

Details welche einem 4Sterne - Plus -Hotel nicht würdig sind. Zm Schimmel in der Dusche und ein Sprung im Fenster der Balkontür.
Auch das Frühstück und der Service beim Frühstück kann man besser erwarten.

2026-08-23 • via Nuitee
A
Armando Enrique • solo_traveller • ae
10
2026-08-23 • via Nuitee
H
Harari Urrutia • solo_traveller • pa
9
Pros:

Servicio de Hoteleria

Cons:

Ubicación entre puerto de llegada del aeropuerto al Hotel. Caminamos como 3km

2026-08-23 • via Nuitee
E
Eve • family_with_children • fr
8
Belle endroit pour séjourner lors de notre visite de murano
Pros:

Belle établissement, calme et propre
Personnel accueillant et souriant

Cons:

La chambre n’était pas prête à notre arrivée malgré le respect des horaires, la terrasse pas nettoyé dommage

2026-08-21 • via Nuitee
L
Ludovic • family_with_children • fr
10
Magnifique séjour , confort et finesse.
Pros:

Avis sur l’hôtel

Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille et avons été séduits par la qualité de l’expérience, de notre arrivée jusqu’à notre départ.

La chambre était d’une grande qualité : spacieuse, ultra confortable et parfaitement équipée. L’ensemble de l’hôtel dégage une atmosphère à la fois chic, chaleureuse et discrète. Chaque espace semble avoir été pensé avec soin pour que l’on s’y sente bien et que l’on profite pleinement de son séjour.

Le personnel mérite également une mention particulière : toujours disponible, accueillant, attentif et particulièrement réactif à chacune de nos sollicitations.

Le bar principal, véritable cœur de l’hôtel, est vivement recommandé, notamment pour profiter de son espace extérieur et de son rooftop, qui offrent un cadre particulièrement agréable.

Enfin, le restaurant bénéficie d’une vue exceptionnelle sur la lagune . Le petit déjeuner y est à l’image du reste de l’établissement : ultra complet, généreux et de grande qualité. Là encore, le personnel veille constamment à ce que vous passiez le meilleur moment possible.

Une très belle adresse, que nous recommandons sans hésitation pour un séjour en famille.

Cons:

Absolument rien.

2026-08-20 • via Nuitee
L
Lauren • couple • us
10
Quiet and relaxing evening away from the crowds
Pros:

Beautiful, large, modern hotel, excellent staff and facilities

Cons:

Location a bit out of the way - with luggage definitely go for Museo stop (not Colonna) or direct water taxi

2026-08-19 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • it
10
Hotel elegante e molto piacevole
Pros:

Hotel davvero bello,elegante,piacevole e tranquillo.Son stata benissimo e lo staff e'stato gentilissimo

Cons:

Nulla.Ottimo cosi

2026-08-18 • via Nuitee
M
Mirek • solo_traveller • cz
10
2026-08-14 • via Nuitee
M
Muhammad • family_with_children • ae
10
2026-08-13 • via Nuitee
J
Jason • extended_group • gb
10
2026-08-11 • via Nuitee
N
Naiara • family_with_children • es
9
Cons:

No poder llegar directamente con algún shuttle del propio hotel.

2026-08-11 • via Nuitee