Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Great location
Cons:
High parking fees
Inconsistent service
Breakfast seating issues

Categories

Cleanliness
8.73
Overall good cleanliness, but some concerns regarding the timing of housekeeping.
Service
8.9
Personal is very friendly and attentive, especially Hossein and Murad.
Location
9.24
Top location near Messe Frankfurt, with good accessibility.
Room Quality
8.69
Rooms are spacious and well-appointed, contributing to overall comfort.
Amenities
8.52
Modern amenities but some issues with the sauna heating.
Value for Money
8.38
High parking fees and some inconsistent experiences affect perceived value.
Food and Beverage
8.23
Breakfast experience impacted by seating issues; quality was average.
Overall Experience
8.9
Generally a very good stay with minor issues that did not overshadow the overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 11:25

Property Description

Luxurious New Hotel in Frankfurt/Main

Modern Amenities: Meliá Frankfurt City offers a fitness centre, a bar, and a spa and wellness centre for guests to unwind and rejuvenate.

Convenient Location: Situated less than 1 km from Messe Frankfurt, with popular attractions like Senckenberg Natural History Museum and Palmengarten just a short distance away.

Exclusive Services: Indulge in a buffet breakfast, access to "THE LEVEL" private space with an executive lounge, and personalized hotel services for a truly upscale experience.

Book your stay at Meliá Frankfurt City now for a blend of luxury and convenience!

Important information:

All cots are subject to availability.

When booking 9 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Please also note that guests must provide the credit card used to make the reservation at check- in.
A credit card must also be presented at check-in, which will be used as a deposit during the stay.

Please note : the single bed in a triple room is a rollaway extra bed.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 43 per day.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 7718 reviews
Cleanliness: 8.73
Service: 8.9
Location: 9.24
Room Quality: 8.69
Amenities: 8.52
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 8.9
J
JUHRE • couple • de
6
Pros:

Die Aussicht

Cons:

Das Frühstück ließ zu wünschen übrig

2026-05-30 • via Nuitee
C
Christ • couple • us
9
2026-05-30 • via Nuitee
A
Alexander • couple • de
10
2026-05-29 • via Nuitee
G
Gielen • couple • nl
8
Pros:

De kamers en de ligging

Cons:

De parkeerkosten

2026-05-29 • via Nuitee
M
Michaela • solo_traveller • de
10
2026-05-29 • via Nuitee
S
Sonja • couple • de
10
2026-05-29 • via Nuitee
M
murat • solo_traveller • tr
9
Pros:

Genelde iyiydi

2026-05-28 • via Nuitee
S
Sophinette421 • solo_traveller • fr
9
2026-05-28 • via Nuitee
M
Marcel • couple • de
7
Schönes Zimmer mit Ausblick und mittelmäßigem Service in Frankfurt
Pros:

Es war im Hotel überall sehr sauber. Auch die Zimmer waren ruhig und sehr sauber. Die Aussicht aus der Junior Suite (ohne Skyline Blick) war schön. Die Betten waren sehr bequem. Zu Fuß ist man in circa 20 bis 30 Minuten in der Fußgängerzone. Aber es stehen immer E-Scooter in der Nähe des Hotels. Mit dem Uber waren es 10 Minuten. Für mich vollkommen in Ordnung. Das Senckenberg Naturmuseum ist direkt gegenüber.

Cons:

Die Mitarbeiter waren nicht unfreundlich, aber man wirkte auch nicht motiviert oder es gab auch nicht diesen "schön das Sie da sind" Moment. Für ein Hotel, was den gehobenen Standard erfüllen möchte, bei weitem nicht ausreichend! Ich habe im Vorfeld Bewertungen gelesen und ich kann alles davon bestätigen. Auch das im Frühstücksraum die Tische lange dreckig sind, das Buffet nicht aufgefüllt wird (man muss die Mitarbeiter drauf hinweisen), die Sachen teilweise verbrannt sind und teilweise auch nicht mehr so gut gerochen haben. Das Frühstück ist keinesfalls seinen Preis wert! Bei Ankunft im Hotel wurden wir an der Rezeption recht zügig bedient. Aber nicht wirklich motiviert. Ich wurde mit meinen Fragen an die morgendliche Rezeptionsmitarbeiter verwiesen. Es kam einfach so rüber, als hätte er keine Lust. Beim Checkout wurde mir keine Rechnung angeboten. Ebenso wollte man die Sachen, die ich aufs Zimmer habe schreiben lassen, extra bezahlt haben. Obwohl ich eine Kaution hinterlegt hatte die ausgereicht hat (auch bei der Bestellung des Essens aufs Zimmer wollte man schon, das ich direkt bezahle). Verstehe nicht für was dann die Kaution sein sollte. Ebenso wurde ich nicht gefragt, ob ich zufrieden war. Eine gute Heimreise wurde auch nicht gewünscht. Das gehört einfach dazu. Die Tiefgarage ist in Ordnung, aber mit 45€ pro Tag unverschämt teuer! In der Bar "oben" gab es keine Bedienung. Oder wohl nur für Gäste, die vorab drinnen gegessen hatten. Man musste sich selbst an der Bar seine Getränke holen gehen. Für das was man hier verkörpern möchte, auch nicht das wahre. Dann hat man sich hinter der Theke unter den Mitarbeitern gestritten/angegangen. Also der größte Minuspunkt ist von Stockwerk 1 bis 15 in diesem Hotel der Service und die meisten Mitarbeiter. Das was man hier sein möchte, wird hier nicht verkörpert. Ich habe 600€ plus 90€ Parkgebühr für 2 Nächte in diesem Hotel für 2 Erwachsene mit Frühstück gezahlt.

2026-05-28 • via Nuitee
S
Sabine • couple • gb
10
Really enjoyed our stay, so much so that we hope to come back!
Pros:

The location was wonderful, we ended up walking everywhere (granted, we like walking). I loved the hotel itself, it's very inviting and a gorgeous space. The staff were very friendly and helpful. One of them gave us a restaurant recommendation as we had asked for a specific type of food - it was spot on, one of the best meals we've ever had. Check in and check out flawless. The only downside is EUR43 per diem for parking and the parking around the hotel is usually residential so plan ahead and familiarise yourself.

Cons:

The one thing that would've helped is if the hotel staff had information about where to park near the hotel without charge.

2026-05-27 • via Nuitee
B
Birthe • couple • de
8
Pros:

Sehr schönes Ambiente, sauber, Toplage

Cons:

Das Personal wirkte teilweise überfordert und gestresst.

2026-05-27 • via Nuitee
M
Miriam • couple • at
9
2026-05-27 • via Nuitee
T
Tin • couple • de
10
Pros:

Alles

2026-05-27 • via Nuitee
I
Ibrahim • couple • lu
10
2026-05-26 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • at
10
👍
Pros:

👍

2026-05-26 • via Nuitee
A
Adyl • couple • us
10
2026-05-26 • via Nuitee
I
Irini • couple • nl
8
2026-05-26 • via Nuitee
S
Sandra • couple • de
10
Perfekt
Pros:

Sauber, tolle Ausstattung, Bettwäsche, Badprodukte, Service

Cons:

Nichts

2026-05-26 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • at
7
Cons:

Hotel alles top. Bis auf die Parkplätze. Park-Albtraum in der Frankfurter Innenstadt: Nachts völlig im Stich gelassen

Wer nach 22 Uhr in der Frankfurter Innenstadt ankommt, erlebt beim Thema Parken eine absolute Katastrophe. Obwohl man weiß, dass in der gesamten Parkbranche zu dieser Uhrzeit schätzungsweise 80 % aller Stellplätze leer stehen, herrscht an den Hotels oft kompletter Stillstand: Alle hauseigenen Parkplätze sind restlos ausgebucht.

Für den Gast bedeutet das: Frust und Stress pur mitten in der Nacht. Statt nach einer langen Reise direkt einzuchecken und zur Ruhe zu kommen, ist man gezwungen, im Dunkeln ziellos durch die City zu irren und nach einer Lücke zu suchen. Ein unzumutbarer Zustand, der extrem an den Nerven zehrt.

Am Ende blieb uns keine andere Wahl, als auf ein benachbartes Hotel auszuweichen – zu einem absoluten Wucherpreis von 45 Euro für nur eine einzige Nacht. Das ist nicht nur eine reine Katastrophe, sondern verdirbt einem den gesamten Aufenthalt schon bei der Ankunft. Hier müssen die Hotels dringend an ihren Kapazitäten oder Kooperationen arbeiten, um ihre Gäste nicht sprichwörtlich im Regen stehenzulassen

2026-05-26 • via Nuitee
J
Jens • couple • de
10
2026-05-26 • via Nuitee