Stars Hotel & Spa

Hotels
8.5 (5061 reviews)
Angle rue sebou et Rue Ouadi Naffis, Guéliz , Marrakech , ma
+212 5244-37276

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Excellent location
Clean rooms
Cons:
Noisy environment
Spa fees
Limited food choices

Categories

Cleanliness
8.25
Multiple users highlighted clean rooms, though some noise complaints could affect perceived cleanliness.
Service
9.25
General sentiment indicates friendly and helpful staff, with specific mentions of exceptional service from Hasna.
Location
9.25
Many reviews praise the hotel's excellent location, close to various attractions and restaurants.
Room Quality
7.75
Mixed sentiments with some rooms described as tired and needing renovation, though generally comfortable.
Amenities
8.25
Good amenities, but issues with spa fees and indoor pool temperature affect perception.
Value for Money
8.75
General agreement that the hotel offers fair value, particularly given its services and location.
Food and Beverage
7.75
While some enjoyed the food, there were complaints regarding limited choices during breakfast.
Overall Experience
8.75
Positive overall experience with many satisfied guests, despite a few criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 06:27

Property Description

Luxurious Amenities
Stars Hotel & Spa in Marrakech offers a luxurious experience with an outdoor pool, terrace, and stunning city views. The rooms are elegantly designed with modern amenities like a flat-screen TV, air conditioning, and a private balcony in some rooms. Guests can also enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi throughout the property.

Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at Stars Hotel & Spa with a restaurant that serves a delectable mix of French, Italian, and Moroccan cuisine. Whether you prefer vegetarian, halal, or vegan options, the hotel caters to all taste preferences. Start your day with a buffet or continental breakfast to energize your adventures in Marrakech.

Prime Location
Conveniently located near major attractions like Majorelle Gardens and Koutoubia Mosque, Stars Hotel & Spa is the perfect base for exploring Marrakech. With landmarks like Yves Saint Laurent Museum and Djemaa El Fna nearby, immerse yourself in the vibrant culture of the city during your stay at our hotel.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 5061 reviews
Cleanliness: 8.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.75
A
Arthur • couple • re
9
Si jamais vous avez le temps, le spa est vraiment un plus au séjour
Pros:

Petit plus pour le personnel qu’est vraiment à l’écoute et serviable !!
Emplacement également très bien.

2026-07-25 • via Nuitee
M
Mohamed • couple • ma
10
Une expérience parfaite, nous reviendrons avec grand plaisir
Pros:

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le personnel était très accueillant et toujours disponible. La chambre était propre, confortable et l’emplacement était parfait. Le petit-déjeuner était varié et très bon.

Cons:

Honnêtement, rien de particulier. Tout s’est très bien passé et le séjour a répondu à nos attentes. Nous reviendrons avec plaisir.

2026-07-25 • via Nuitee
S
Samar • family_with_children • it
10
2026-07-25 • via Nuitee
F
Fatine • couple • ma
10
2026-07-25 • via Nuitee
A
Abdelmoumen • extended_group • be
8
Het was zeker aangenaam!
Pros:

Het eten en de locatie waren top.

Cons:

Het hotel mag wat beter onderhouden worden. Alles was proper maar wat aan de oudere kant. De handdoeken waren ook te veel gebruikt en waren aan vervanging toe.

2026-07-25 • via Nuitee
A
Arthur • couple • re
9
2026-07-25 • via Nuitee
A
Abdelouahed • couple • ma
10
Bon rapport qualité prix
Pros:

L’emplacement et le staff
Restaurant

2026-07-25 • via Nuitee
O
Olatz • solo_traveller • es
9
2026-07-24 • via Nuitee
J
jaume • family_with_children • es
7
El personal molt amable
Cons:

Falten parasols a la picina

2026-07-24 • via Nuitee
C
Cynthia • solo_traveller • fr
9
Très bon hôtel
Pros:

L accueil et la bienveillance du personnel, les chambres propres et spacieuse. La piscine et le spa pour se détendre. Un grand merci à Hasna pour son sourire et ses conseils 😊.

2026-07-24 • via Nuitee
T
Tamás Ákos • couple • hu
8
Nice location + Hasna
Pros:

Nice location
Great stuffs especially Hasna,
I want to say thank you to her,
She makes our vacation rly comfortable

Cons:

The indoor pool is not free to use…
Just the roof pool

2026-07-24 • via Nuitee
J
jawad • couple • kw
8
جيد جدا
Pros:

اعجبني اكثر شي في المكان تعامل راقي وناس بشوشه

Cons:

يبغي اهتمام اكثر في مكان

2026-07-24 • via Nuitee
A
Alfheidur Oubaida • solo_traveller • is
5
Pros:

Stadsetningin

Cons:

Engan veginn eis og lÿsingin

2026-07-23 • via Nuitee
E
el hilali • solo_traveller • ma
2
Jeg må vente lenge og jeg finner dårlig rom jeg må krangle for å bytte rom
Pros:

Ingenting

Cons:

Dårlig service og dårlig rom

2026-07-22 • via Nuitee
P
Paulo Be • solo_traveller • pt
7
2026-07-22 • via Nuitee
O
Olivier • couple • ch
1
Pros:

Le lit était agréable, la climatisation fonctionnait et était agréable

Cons:

À notre arrivée à l’hôtel, nous découvrons alors la chambre 206… dont la porte est déjà ouverte…

En outre, nous constatons en entrant une fenêtre cassée impossible à fermer, des fourmis qui se promènent dans la douche, une forte odeur d’égouts dans la salle de bain et, pour couronner le tout, des traces de freinage dans les toilettes que nous avons nous même nettoyées.

Nous signalons immédiatement le problème à la réception. Le réceptionniste nous précise d’entrée de jeu qu’aucun changement de chambre n’est possible. En guise de service de maintenance, ce dernier dépêche un homme dans la rue, qui examine rapidement la fenêtre avant de nous assurer que « nous sommes en sécurité », malgré le fait qu’elle ne ferme toujours pas… et que tous les autres problèmes n’ont pas été résolu.

Pour couronner le tout comme si ce n’était pas déjà suffisant, en raison d’un dysfonctionnement du mécanisme de la porte des toilettes, ma compagne est restée bloquée pendant 15 minutes jusqu’à ce qu’on arrive enfin à la libérer. Vous en déduirez l’état de la chambre.

J’espère que tout ce qui précède ne concerne qu’une seule chambre, à savoir la 206, si tel n’est pas le cas cet hôtel est absolument à éviter surtout au vu du prix très conséquent pour le Maroc.

2026-07-21 • via Nuitee
S
Sandrine • couple • fr
8
Nuit calme beaucoup de charme de cet hôte extérieur peu attractif par contre
Pros:

Le calme de l hôtel
La propreté
L accueil

Cons:

Piscine trop étroite avec seulement 2 transats

2026-07-21 • via Nuitee
J
JURIS • solo_traveller • lv
9
2026-07-21 • via Nuitee
M
Macrina • couple • pt
9
Muito boa para quem quer visitar o centro da cidade.
Pros:

Instalações adequadas e funcionários atenciosos. Pequeno almoço e jantar ótimos com variedade e bem servidos

Cons:

No dia que pedimos um taxi pelo hotel o valor treplicou sem qualquer justificação.

2026-07-21 • via Nuitee
M
Macrina • couple • pt
9
Hotel com boa localização para quem quer visitar o centro
Pros:

Funcionários atenciosos. Pequeno almoço e jantar ótimos com variedade e bem servidos

Cons:

O quarto era muito pequeno com uma varanda que só cabe uma pessoa.

2026-07-21 • via Nuitee