Stars Hotel & Spa

Hotels
8.5 (5183 reviews)
Angle rue sebou et Rue Ouadi Naffis, Guéliz , Marrakech , MA
+212 5244-37276

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Excellent location
Clean rooms
Cons:
Noisy environment
Spa fees
Limited food choices

Categories

Cleanliness
8.25
Multiple users highlighted clean rooms, though some noise complaints could affect perceived cleanliness.
Service
9.25
General sentiment indicates friendly and helpful staff, with specific mentions of exceptional service from Hasna.
Location
9.25
Many reviews praise the hotel's excellent location, close to various attractions and restaurants.
Room Quality
7.75
Mixed sentiments with some rooms described as tired and needing renovation, though generally comfortable.
Amenities
8.25
Good amenities, but issues with spa fees and indoor pool temperature affect perception.
Value for Money
8.75
General agreement that the hotel offers fair value, particularly given its services and location.
Food and Beverage
7.75
While some enjoyed the food, there were complaints regarding limited choices during breakfast.
Overall Experience
8.75
Positive overall experience with many satisfied guests, despite a few criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 06:27

Property Description

Luxurious Amenities
Stars Hotel & Spa in Marrakech offers a luxurious experience with an outdoor pool, terrace, and stunning city views. The rooms are elegantly designed with modern amenities like a flat-screen TV, air conditioning, and a private balcony in some rooms. Guests can also enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi throughout the property.

Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at Stars Hotel & Spa with a restaurant that serves a delectable mix of French, Italian, and Moroccan cuisine. Whether you prefer vegetarian, halal, or vegan options, the hotel caters to all taste preferences. Start your day with a buffet or continental breakfast to energize your adventures in Marrakech.

Prime Location
Conveniently located near major attractions like Majorelle Gardens and Koutoubia Mosque, Stars Hotel & Spa is the perfect base for exploring Marrakech. With landmarks like Yves Saint Laurent Museum and Djemaa El Fna nearby, immerse yourself in the vibrant culture of the city during your stay at our hotel.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 5183 reviews
Cleanliness: 8.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.75
F
Fatiha • solo_traveller • nl
8
2026-09-19 • via Nuitee
M
Milene Mercedes • couple • de
8
Schöner unkomplizierter Aufenthalt, eher etwas für 1-2 Nächte als für den ganzen Urlaub
Pros:

Eine passable Unterkunft mit tollem Spa-Bereich. Die Lage ist gut, man benötigt ca. 5 Minuten mit dem Auto (Taxi) oder 25 Minuten zu Fuß. Dabei kommt man über die Neustadt zur Altstadt. Ca. 8 Fuß-Minuten entfernt vom Hotel gibt es einen gut ausgestatteten Carrefour-Supermarkt. Das Hotelessen war lecker, das Personal war freundlich. Außerdem gab es einen Pool auf der Dachterasse, sowie einige Liegen.

Cons:

Es gab zwar nichts schlechtes, aber eben auch nichts besonders gutes. Ein Pool war da, aber auch nur das Nötigste. Das Zimmer war sauber und halbwegs modern, aber eben auch etwas in die Jahre gekommen / ungepflegt. Das Frühstück war gut, aber nicht sehr abwechslungsreich oder besonders lecker. Alles in allem war unser Aufenthalt (2 Nächte) schön, aber etwas höher angepriesen als es im Endeffekt war. Mehr als 1-2 Nächte würden im Nachhinein nicht buchen.

2026-09-19 • via Nuitee
S
Sindre • solo_traveller • no
9
2026-09-18 • via Nuitee
C
Cristina • family_with_children • it
7
2026-09-18 • via Nuitee
K
Keita • couple • fr
10
2026-09-18 • via Nuitee
A
amandine • family_with_children • be
10
2026-09-18 • via Nuitee
V
Valerie • solo_traveller • fr
8
Voyage 1 semaine à Marrakech en septembre 2026
Pros:

Le personnel était au top, toujours souriant, accueillant. Nous avons eu un petit soucis de chambre ( trop bruyant) car elle donnait sur le boulevard Mohamed 5, mais nous ne savions pas que Marrakech vit beaucoup la nuit.... Aussitôt, suite à notre demande, on nous a réattribués une autre chambre tout aussi confortable avec une autre exposition plus calme.
Nous vous en remercions encore.
La piscine était aussi très agréable après de longues balades.

2026-09-18 • via Nuitee
W
Weigl • solo_traveller • hu
7
Pros:

A szállashely szép tiszta volt, nem voltak bogarak, viszont elég leharcolt. Jó helyen van, ajánlani tudom.

Cons:

A személyzet nem törte össze magát a vendégekért, de nem voltak ellenségesek.

2026-09-18 • via Nuitee
A
Audrey • solo_traveller • fr
7
2026-09-17 • via Nuitee
N
Nelly • couple • fr
4
Pour 1 nuit ou 2
Pros:

Propreté de la chambre
Emplacement

Cons:

Piscine extrement petite
Pas très bien entretenu
Petit dej buffet dans le restaurant de l'hôtel accessible par clients extérieur donc peu de choix et vite vide

2026-09-17 • via Nuitee
A
András • solo_traveller • hu
7
2026-09-16 • via Nuitee
A
AY • solo_traveller • ci
5
2026-09-16 • via Nuitee
P
Pierre Yves • solo_traveller • fr
10
Topissime
Pros:

Tout

Cons:

RAS

2026-09-16 • via Nuitee
M
Maréva • couple • fr
10
Pros:

L’hospitalité est un grand 10/10
Les chambres sont spacieuses, c’est propre
Le petit déjeuné et restaurant sont au top

2026-09-15 • via Nuitee
F
farida • couple • fr
9
Un très bon séjour
Pros:

Le petit était parfait un très bon buffet à volonté.
L’emplacement était parfait également en plein centre ville avec des taxis partout et des chauffeurs très hospitaliers.

Cons:

Le taxi pour le retour n’était pas à l’heure on a du payer un autre taxi.

2026-09-14 • via Nuitee
F
Faiza • couple • fr
10
Très bien à côté de tout vraiment très bien situé à côté de l’McDo, il y a des coiffeurs, c’est bien animé, il y a des c
Pros:

Personnel et très attentif Nous sommes arrivés Khalid Faiza et Khalid parce qu’il y a deux Khalid éteins le petit soin service voiturier, service, bagages vraiment au top, le confort, la propreté, le petit déjeuner, le top je reviendrai à la piscine également elle est tout en haut elle est profonde y a des serviettes à disposition gratuite pour la piscine ainsi que les collations Par contre ils sont payantes, c’est normal pas cher, comme des glaces de l’eau et de la boisson

Cons:

Alors j’ai tout aimé, et si je devais dire quelque chose que je n’aime pas, c’est juste les horaires du petit déjeuner, je trouve que c’est trop tôt, j’aurais dit plutôt 11 heures au lieu de 10 heures

2026-09-14 • via Nuitee
S
sgt • solo_traveller • ch
6
Cons:

Le bruit, le buffet peu varié des repas, le service lent.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Chris Donnellan • solo_traveller • gb
6
Cons:

The pictures on bookings.com are not a fair representation of the hotel. it's very run down

2026-09-13 • via Nuitee
R
Régis • family_with_children • fr
9
Une très bonne adresse bien placée
Pros:

petit déjeuner complet en libre service

2026-09-13 • via Nuitee
S
Selma • family_with_children • be
5
Pros:

L'hôtel est bien placé. 5 minutes à pied se trouve Marrakech Plaza avec plein de magasins tels que Zara, Stradivarius, etc. Il y avait aussi plein de restaurants accessibles à pied depuis l'hôtel. La chambre était convenable et l'hôtel dispose également d'un spa pour se faire masser. L'hôtel dispose également d'une piscine au dernier étage, même si elle est un peu petite.

Cons:

Nous avons été très déçu du petit-déjeuner que proposait l'hôtel.. Au vu de tous les commentaires qui disaient que le petit-déjeuner était exceptionnel, je me suis vraiment réjouie. Le petit-déjeuner proposait les plats de la veille (pomme de terres, soupes, salades, etc.) et presque pas de plats typiques d'un petit déjeuner. Le jus d'orange par exemple n'était pas frais, c'était du jus de bouteille. Les croissants étaient durs. Les mleouis étaient tous froids et pas frais.

La deuxième déception étaient les activités que proposait l'hôtel : la fiche des activités contenaient toutes les activités à faire à Marrakech : quad, ourika, visite de la ville, etc. Cependant cette fiche ne contenait aucun prix. Lorsque nous avons demander à l'hôtesse de l'hôtel, elle nous a dit que c'était pour que le client négocie. Cependant elle n'a pas voulu diminuer les prix et ceux-ci étaient exorbitants d'après moi.
* 600 dh par personne pour faire du quad : à 3 personnes 1800 dh (environ 180€), alors que avec getyourguide nous avons réservé cette activité à 43€ (avec transport compris) au lieu de 180€ pour 3 personnes.
* nous avons réservé la visite de Marrakech avec l'hôtel pour 400 dh par personne dans 1200 dh à 3 : nous avons juste eu un chauffeur qui nous amenait aux endroits et on devait rentré seul faire la visite (que l'endroit soit payant ou non) ce qui est très décevant par rapport au prix que nous avons payés.
* nous avons fait la visite de l'ourika à 9€ par personne avec getyourguide (transport + guide compris) au lieu de 30€ par personne avec l'hôtel.

2026-09-13 • via Nuitee