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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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BBQ facilities
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Diving
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Massage services
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Packed lunches
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Minimarket on site
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Kid meals
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Snack bar
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Outdoor furniture
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Picnic area
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Outdoor fireplace
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Breakfast takeaway containers
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Aparthotel in the Heart of Tulum
Modern Amenities: Aldea Xaan Ha Tulum offers air-conditioned units with a fully equipped kitchen, flat-screen TV, and private bathroom. Enjoy the convenience of free WiFi, a safety deposit box, and daily housekeeping.
Delicious Dining: Indulge in à la carte and continental breakfast options at the family-friendly restaurant, serving American cuisine. Don't miss the warm dishes and local specialties available each morning for a delightful start to your day.
Relaxation and Recreation: Take advantage of the outdoor swimming pool with stunning pool views, yoga classes, and bike hire services. Unwind by the outdoor fireplace or enjoy a picnic in the serene picnic area.
Book your stay at Aldea Xaan Ha Tulum for a perfect blend of luxury and comfort.
Breakfast available from Monday to Saturday only.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La localisation, son emplacement et l’hôtel en lui même est très agréable avec ses chambres qui donnent directement sur la piscine
Chambre qui sentait légèrement le renfermé
We had the 2 bedroom appartment and that was super spacious and fully equipped.
Private parking
Breakfast in the café was very good and nice to sit
Outdoor area is like a mini paradise in the jungle
Quiet
Good working airconditioning
Self check in went very smooth
Location outside is not so inviting. Would not recommend if you don’t have a car or scooter. Quite far from the center to walk.
Rooms were clean (floors, bathrooms, kitchen) but needed some thorough cleaning of the spider webs in the corners of the ceiling
Le jardin est beau un peu délaisser
Il le présente comme un hôtel mais ç est un combo, pas de serviette pas de papier wc, pas de service nettoyage sur nos 3 nuits
El desyuno y la amabilidad del personal. La amplitud de las habitaciones y que " Aldea" no es solo un nombre, es un concepto que esta bien logrado.
Poca presión de agua y el aislamiento de la habitación podian mejorar un poco.
Pousada muito charmosa e excelente café da manhã. Os funcionários muito simpáticos e o anfitrião Alex muito educado e prestativo.
O chuveiro poderia ser melhor. Água com pouca pressão e demora o a esquentar.
Piscina grande, muy buena para relajarte tras un día de excursiones
Apartamento grande y camas cómodas y grandes
Tranquilidad del lugar
Café del desayuno muy bueno
La limpieza fue regular. No estaba sucio
Pero se notaba el polvo en mesitas y telarañas en algunas paredes
El desayuno es cortesía del alojamiento pero podría tener más opciones y no me fijé que el domingo no abría el lugar(fallo mío)
The ease of checking in and out.
Super grote bedden.
Lekker en voldoende groot a la carte ontbijt.
Fijn groot zwembad met zittingen.
Tranquilidad e instalaciones súper cómodas
Belle piscine
Voiture nécessaire
Espaço encantador integrando natureza e área de hospedagem. Piscina muito gostosa e relaxante. Instalações e decoração moderna que auxilia no descanso. Café da manhã feito na hora diariamente com 4 opções no menu. Atendentes do café onde é servido muito simpáticos e atenciosos.
Perdemos um café da manhã pois o local onde produzem não abre aos domingos e apesar de terem enviado mensagem e aberto somente para quem estava hospedado, o horário não foi compatível e perdemos uma refeição.
Ambiente bonito e agradável, sobretudo a área da piscina e jardim.
Quarto espaçoso e frigobar de ótimo tamanho.
Black-out funcionou bem para deixar o quarto escuro, somente tivemos que colocar uma toalha na porta do banheiro pois ela tem vidro.
Localização: apesar de relativamente próximo do centro indo de carro, fica afastado de tudo (mata aberta em todo o outro lado da rua). Ficamos inseguros em deixar nosso carro passando a noite em frente ao local, pois não havia movimento algum nem pessoal do Aldea durante a noite. O estacionamento incluso é este na calçada, em frente ao local, sendo totalmente aberto.
Do chuveiro e da pia do banheiro do nosso quarto (9) saía muito pouca água, a ponto de ser difícil de tirar o sabonete.
Havia um cinzeiro na piscina com cigarros apagados durante todos os 4 dias de nossa hospedagem.
A hospedagem funciona com self check in, todas informações claras passadas antecipadamente, a vila é bem arborizada, bonita e aconchegante, piscina grande com hidro e espreguiçadeiras para conforto dos hospedes, quarto grande, limpo, com frigobar, cafeteira (café e água de brinde), amenidades de banho, o café da manhã é no restaurante ao lado com boas opções, estacionamento externo porém seguro.
A localização é longe da zona hoteleira, para quem buscava tranquilidade como nós, adoramos, mas se vc quer agito talvez fique inviável.
Amazing layout and the property is beautiful
The location was a bit far, but it was still good if you have transportation
un peu à l'écart du centre , du coup on ose pas trop sortir de nuit mais finalement on se rend vite compte qu'en 10-15 minutes nous retrouvons le coté attractif de la ville
réception par le biais de clé dans des boites à code très pratique pour des arrivées tardives
petit déjeuner au café collé à l’hôtel copieux
cadre très agréable, dans les appartement coin salon cuisine parfait pour l'indépendance
excelente en formageneral, la cama muy comoda nunca falto el agua , el desayuno y la atencion muy satisfactoria, muy recomendable
existe un detalle al parecer el seguro de la ventana corrediza no engancha y nunca se queda cerrada la ventana, algun detalle minimo, sin embargo no es queja solo sugerencia
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