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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Heating
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Family rooms
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Garden
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Luggage storage
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Fishing
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Tennis court
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Children's playground
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Games room
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Table tennis
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Billiards
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Grocery deliveries
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Shared kitchen
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Pool with view
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Heated pool
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Indoor pool
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Hot spring bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Picnic area
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Wine/champagne
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Kids' pool
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Indulge in Comfort and Recreation
Natur Hotel in Gramado offers a delightful retreat with a garden, indoor pool, and a children's playground. The family-friendly hotel also boasts a shared kitchen, bar, and a cozy shared lounge, ensuring a relaxing stay for all guests.
Unwind and Play
Guests can enjoy a hot spring bath or engage in fun activities like billiards and table tennis. With free WiFi throughout the property, staying connected is effortless. The hotel's convenient location near Festivals Palace and other popular attractions makes it a top choice for travelers.
Personalized Service
The bilingual staff at Natur Hotel goes above and beyond to assist guests, providing valuable tips and assistance at the reception. Book your stay now and experience the perfect blend of comfort and convenience at Natur Hotel.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Localização. Hospitalidade. Quarto quentinho.
Cobertores. Antigos.
Hola , lo q me gustó fue todo el entorno verde q tiene , buen parque y cuidado , juego para niños .
Lo q no me gustó y se lo hicimos saber a los chicos de recepción es que dice A.A. y solo funciona en frío , también el Wifi no es buena calidad , no tenías en la habitación y el Televisor con pocos canales y no tenía la función de cambiar el audio o subtitulos a español , así q la television no la podes mirar si lo sabes Portugués o Inglés , xq eso es lo único q se puede ver .
Localização excelente ! Da para passear no centro a pé !
Chuveiro água não era quente suficiente, quarto não estava bem limpo como também área da piscina (inclusive com restos de alimentos).
Ótima localização, atendimento nota 10, café da manhã muito bom, acomodação da suite com vista para o lago é maravilhosa. Mercadinho a uns 50m e um Rissul a 7 minutos a pé.
Bom.atendimento
A limpeza, organização, o aconchego, a vista privilegiada, a cama é enorme e confortável e o tamanho do quarto é muito bom, ficamos bem a vontade. Nos sentimos em casa!
Nos dias mais frios a sensação era que o aquecedor não estava funcionando. Mas, a gente não foi na recepção falar disso, acabou ficando por isso mesmo. Então, eu nem julgo essa parte.
A acomodação em si é boa,
únicas coisas que deixaram a desejar pra mim: no quarto que eu fiquei não era cama de casal, eram 2 camas de solteiro juntas e de rodinhas ficavam se partindo toda hora, era desconfortável; e a outra coisa é o cheiro de esgoto que fica no banheiro, passávamos o dia todo na rua e quando chegávamos estava o cheiro insuportável.
Gostei da localização. Do quarto. Do hotel em si.
Taxa cobrada no final da reserva sendo que ha tinha pago valor total da reserva pelo booking. O atendente ate falou que não precisava pagar se eu achasse que o serviço prestado pelos funcionarios não tivesse sido a contento. O hospede se sente coagido a pagar para não passar vergonha. Foi uma taxa de 60 reais. Para mim estragou a hospedagem inteira que havia sido otima.
Localização, atendimento excelente na recepção, tamanho do quarto.
O banheiro precisa de manutenção, a porta do box é dura, o cheiro do banheiro é ruim (esgoto) e o café da manhã poderia ser melhor.
Hotel muito aconchegante e bem localizado. A sua estrutura não deixa a desejar, o atendimento dos funcionários foi ótimo e o café da manhã estava muito bom também. Recomento!!
Do ambiente muito confortável, os funcionários muito atenciosos , gostei de tudo
Não tenho o que reclamar
Tudo bem legal no hotel
Tudo muito bom, principalmente a localização
No check in tentaram me cobrar 10% de tx de serviço para os funcionários. Independente do valor, isto é um absurdo (nunca tinha visto isto!!!) e não paguei obviamente!
Pratica e bonita
Algum ruido nas próximas à rua
O hotel é ótimo, bem localizado, repleto de árvores, brinquedos para as crianças e muito tranquilo. Destaco as dezenas de obras de arte originais que decoram o hotel. Todas feitas pelo antigo proprietário. Uma beleza!
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