Hotel SQUARE

Hotels
8.3 (1247 reviews)
Rua Cândido dos Reis 28 , Sertã , PT

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Business center
Family rooms
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable bed
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.53
There were issues with cleanliness, including mold in bathrooms and hair on the floor.
Service
9
Most staff were friendly and helpful, although there were some issues with communication and response.
Location
9.04
Great location near city center and amenities.
Room Quality
7.49
Room quality varied, with some guests receiving austere accommodations and complaints about uncomfortable beds.
Amenities
8.02
Basic amenities were available, but some rooms lacked proper facilities.
Value for Money
8.48
Fair pricing for the services provided, although certain experiences did not meet expectations.
Food and Beverage
8.53
Breakfast options were good, though there were minor complaints regarding service.
Overall Experience
8.3
Experience was mixed, with several positive aspects overshadowed by notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 09:04

Property Description

Welcome to Hotel SQUARE, where comfort meets convenience in Sertã!

Luxurious Rooms: Each air-conditioned room is equipped with free WiFi, a wardrobe, and a flat-screen TV for your entertainment. Some rooms even feature a charming balcony to enjoy the view.

Relaxing Amenities: Unwind at the hotel's bar or grab a drink at the snack bar, perfect for a quick refreshment. The cozy atmosphere is ideal for socializing and meeting fellow travelers.

Convenience at Its Best: Forget the hassle of packing linens and towels as we provide them for you. Enjoy a worry-free stay with all the essentials taken care of at Hotel SQUARE.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel SQUARE? Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1247 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9
Location: 9.04
Room Quality: 7.49
Amenities: 8.02
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.3
P
Peter • couple • au
6
Good location but staff seemed inexperienced.
Pros:

Good location

Cons:

No early check in

2026-10-15 • via Nuitee
J
John • solo_traveller • pt
10
Pros:

Exceptional value, spotlessly clean, really comfy bed, quality fittings throughout the hotel give it an overall air of quality. Staff are friendly, patient and very helpful. Private garage for motorcycles. This is a no brainier for anybody in the Serta area, doubly so if you own a motorcycle

2026-10-12 • via Nuitee
A
ANTONIO • extended_group • pt
8
2026-10-11 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • pt
5
Boa localização apenas
Pros:

Recepcionista muito simpática aquando do check-in e chexk-out. O hotel está muito bem localizado. O colchão era bastante confortável, tal como as almofadas. O quarto tinha ar condicionado e o necessário para banhos (toalhas, champô e sabonetes). Bom pequeno almoço.

Cons:

Por onde começar... Não só me cobraram a estadia a 100% horas antes de eu ter feito check in (ao contrário do que estava anunciado), como me ligaram às 20h15 a avisar que o check-in terminaria meia hora antes da hora anunciada (deveria ser até às 00h, como indicado tanto na página do hotel como na mensagem que me enviaram inicialmente). A pessoa que envia mensagens directamente pela plataforma da Booking deve estar com algum problema porque enviar mensagens em CAPS LOCK a pedir dados que já tinham sido enviados e sem endereçar nenhuma das perguntas parece ser só má educação. Os lençóis estavam lavados, mas com bastantes manchas em vários sítios, incluindo nas fronhas. A colcha estava também com várias manchas do que parecia ser lixívia. Senti que nos colocaram no quarto que mais ninguém queria. Apesar de estar localizado no primeiro andar, parecia estar numa cave, visto que a janela estava apenas na parte de cima da parede, ao nível do chão de um pátio e entrada de uma casa. Nada disto me incomodaria, não fosse o facto de o quarto ter pouca luz natural e o toldo estar com bastantes mosquitos mortos colados. O maior problema foi mesmo o cheiro intenso a tabaco que o quarto tinha. Não é certo de onde vinha, mas estava entranhado no quarto e manteve se assim a noite toda. Ainda reportamos a situação, mas infelizmente já não havia mais quartos livres para trocarmos, como tal ofereceram nos um ambientador para colocarmos no quarto. O chão estava bastante sujo, com algumas marcas de calçado que não era nosso no chão, e cabelos espalhados. O chuveiro só tem uma das portas (parece que tiraram a outra), o que significa que não fecha, por isso a casa de banho ficou bastante molhada no final dos banhos e era impossível controlarmos isso (e eu bem tentei). Por fim, o barulho. Nada é insonorizado e consegue se ouvir tudo dos quartos ao redor, desde banhos a idas à casa de banho, e também se ouve tudo o que se passa desde as escadas até à recepção. Experiência a não repetir.

2026-10-11 • via Nuitee
A
Aires dos Santos • solo_traveller • pt
9
Pros:

Localização, conforto e limpeza

2026-10-08 • via Nuitee
J
Julián • couple • es
3
Sin descanso
Pros:

La ubicación es perfecta y si vas en moto, tiene cerca un garaje

Cons:

Llegué a las 17 y la habitación que me dieron estaba sucia, aún no la habían hecho, tuve que esperar 40 minutos desflores de estar cansado de un largo viaje. Al entrar a la habitación, mi ventana daba a la zona de las lavadoras del hotel, además añadimos un perro ladrando sin parar por horas. No postas dormir si en la habitación de al lado hay gente, el extractor del baño, el grifo, incluso al otro huésped orinando escucharás.

2026-10-07 • via Nuitee
L
Liliana • couple • es
8
Pros:

Poder dejar la moto bien aparcada en un garaje gratuito

Cons:

El desayuno, muy pobre y tardaron en reponer cosas.

2026-10-07 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • pt
10
2026-08-22 • via Nuitee
D
Diogo • solo_traveller • pt
10
2026-08-22 • via Nuitee
M
messias • solo_traveller • pt
9
2026-08-21 • via Nuitee
S
Santiago • couple • es
9
El personal muy atento.
Pros:

Todo correcto tal como esperábamos.

Cons:

Nada

2026-08-20 • via Nuitee
A
Adolfo • couple • es
6
Ni fu,ni fa.
Pros:

Parking de moto.

Cons:

No hay quien hable un mínimo de español.

2026-08-19 • via Nuitee
R
Rui • solo_traveller • pt
5
Um fim de semana na Sertã
Pros:

Estava bem situado, perto do centro

Cons:

Não gostei da base de duche, era muito pequena e o chuveiro deitava pouca água. O quarto tem um mini bar, mas não podemos deixar lá nada a refrescar para quando chegarmos uma vez que quando saímos a luz desliga completamente. Pelo menos a tomada do mini bar deveria estar sempre ligada. Se não podemos ter lá nada fresco, tirem mini bar do quarto. Falta uns miminhos ao quarto

2026-08-17 • via Nuitee
R
Rosa • solo_traveller • pt
3
Não gostei
Pros:

Nada

Cons:

Quarto pequeno mal entrava no quarto a porta até batia na cama casa de banho com banheira péssimo o pequeno-almoço almoço fraco

2026-08-17 • via Nuitee
T
Tiago • solo_traveller • pt
8
Pros:

Boa localização, confortável e bom pequeno-almoço.

2026-08-16 • via Nuitee
A
António • couple • pt
8
Ótima
Pros:

Bom

Cons:

Nada

2026-08-15 • via Nuitee
P
paulo • solo_traveller • pt
8
2026-08-15 • via Nuitee
A
Anne Valérie • solo_traveller • fr
8
2026-08-15 • via Nuitee
D
Diogo • couple • pt
8
Pros:

Localização central
Limpeza impecável

Cons:

Nada a apontar

2026-08-12 • via Nuitee
I
Isilda • extended_group • fr
9
Établissement très agréable ainsi que le personnel.
Pros:

matelas confortable, proche de toutes commodités.

2026-08-12 • via Nuitee