Hôtel Le Neptune

Hotels
6.1 (536 reviews)
12 Rue de la Plage , Soulac-sur-Mer , fr

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Bar
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Pleasant breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Disappointing service on some occasions

Categories

Cleanliness
4.29
Multiple comments indicate issues with cleanliness.
Service
7.27
Mixed sentiments with some positive feedback about service.
Location
7.81
Frequent praise for the convenient location near the beach.
Room Quality
5.26
Negative comments regarding room condition and amenities.
Amenities
5.79
Amenities received mixed reviews; improvements needed.
Value for Money
5.75
Rated as acceptable but with noted deficiencies.
Food and Beverage
6.8
Overall good feedback on breakfast, some complaints noted.
Overall Experience
5.86
Overall average experience with notable pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:00

Property Description

Prime Location by the Beach
Located on the vibrant main street of Soulac-sur-Mer, Le Neptune is a mere 50 meters away from the inviting sandy beaches. Enjoy breathtaking sea views while dining on the terrace of the ground floor restaurant.

Comfort and Convenience
Stay connected with complimentary Wi-Fi in all guest rooms and unwind in the privacy of your own room with a personal bathroom. The hotel offers a delightful continental breakfast each morning and a lively brasserie-style restaurant and bar open daily during the summer season.

Explore with Ease
Step outside to find a charming pedestrian shopping street right at your doorstep. With Soulac-sur-Mer Train Station just 1.4 km away, Le Neptune ensures easy access to all the attractions the area has to offer.

Book your seaside getaway at Le Neptune now!

Important information:

Restaurant hours:
Open for breakfast, lunch and dinner every day from 1 April until 30 September.
From 1 October until 31 March, the restaurant is closed on Mondays.

Check-in and check-out times 01 October until 31 March:
Check-in: 12:00 until 19:00
Check-out: 08:00 until 11:00
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.1
Based on 536 reviews
Cleanliness: 4.29
Service: 7.27
Location: 7.81
Room Quality: 5.26
Amenities: 5.79
Value for Money: 5.75
Food and Beverage: 6.8
Overall Experience: 5.86
N
nougé solo_traveller fr
1
Pros:

L'emplacement

Cons:

Je trouve honteux de louer une chambre dans un établissement aussi vétuste et insalubre.
Odeur de cuisine ( bain de friture....), clim non existante, joints de douche noirs, parties communes sales, serviettes usagées qui traînent dans la cage d'escalier tte la journée , bref une honte. Propriétaire non commerçant.
Très bon emplacement cependant à double tranchant car environnement bruyant côté rue principale.
Établissement à éviter !!

2026-08-15 via Nuitee
V
Virginie solo_traveller fr
1
2026-08-15 via Nuitee
J
JP45210 extended_group fr
6
À bien regarder
Pros:

L’emplacement top plus possibilité de mettre nos vélos bon c’est un peu tors dans l’arrière cour ça le fait !
Par contre petit déjeuner très bien pour le prix

Cons:

Quel dommage l’hôtel est super bien placé mais tout laisse à désirer depuis depuis salle de bain à revoir car limite chambre correcte bon on oublie que Lyon recouche!!!!
Bon aussi un petit déjeuner pas avant 8h30 c’est pas top top

2026-08-15 via Nuitee
C
Capel couple fr
5
2026-08-12 via Nuitee
J
Jean-Robert solo_traveller fr
1
hôtel qui mérite un large détour
Pros:

la proximité de la plage

Cons:

le bruit, la chaleur, climatisation non fonctionnelle, demande d'un ventilateur négative, non prise en charge des demandes. Hôtel situé sur la seule rue piétonne de la ville avec un bar juste en dessous qui ferme vers minuit et rue fréquentée jusqu'à 2h30: 3h00 donc impossible de dormir la fenêtre ouverte avec la canicule, s'est insupportable dans une chambre coté rue

2026-08-11 via Nuitee
S
sandra solo_traveller fr
2
Pros:

L'emplacement

Cons:

Hotel vestuste sans clim ni ventilateur .
Nécessite de gros travaux .

2026-08-09 via Nuitee
N
Nessa213000 solo_traveller fr
5
Pros:

J'ai aimé le personnels qui était plutôt gentil. Et le lit était plutôt confortable.

Cons:

Qu'on est demandé a se qu'on nous nettoie la chambre et quon s'excuse car elle nous voit juste en disant oups désolé j'ai oublié de nettoyer votre chambre ! Psq si elles pense a me déposer des serviettes propre devant la portes elle peut a moins passé un coup.
La chambre disposé d'une clim qui ne fonctionner pas du tout !!

2026-08-09 via Nuitee
N
Nathalie solo_traveller fr
5
Pros:

L emplacement de l hôtel.
Proche de la plage et des commerces

Cons:

Le manque de professionnalisme de la personne gérant cet hôtel.
La salle de bain qui laisse a désirer
Laisser la clé pour faire la chambre,
Rien n est fait.

2026-08-08 via Nuitee
C
Cecile extended_group fr
7
Pros:

Bon rapport qualité prix, et proximité avec la plage appreciable.

Cons:

La chambre pourrait etre equipee d'une cafetiére

2026-08-08 via Nuitee
F
Fabrice solo_traveller fr
7
Pros:

service rapide, code pour acceder aux chambres bon et pratique

Cons:

locaux pas trop entretenus

2026-08-08 via Nuitee
M
Marc solo_traveller fr
2
Very Bad Trip
Cons:

Tout malgré un bel emplacement dans Soulac

2026-08-07 via Nuitee
M
Marie solo_traveller fr
5
Pros:

L.emplacement

Cons:

La salle de bain

2026-08-07 via Nuitee
T
Tom solo_traveller de
5
2026-08-07 via Nuitee
S
Stéphane solo_traveller fr
1
2026-08-06 via Nuitee
L
Loubna solo_traveller fr
10
2026-08-05 via Nuitee
M
Manon solo_traveller fr
1
Pros:

La brosse a chiotte nickel! Et l emplacement 😁

Cons:

Tout sauf la brosse a chiotte

2026-08-03 via Nuitee
J
julie family_with_children fr
5
Pratique mais trop bruyant !
Pros:

Accueil agréable
Bien placé 50 m de la plage
Lit confortable
Petite tv fonctionnel

Cons:

Très bruyant jusqu’à 2/3 h du matin
Salle de bain désagréablement glauque avec chasse d’eau qui marche 1 fois sur deux , cuvette qui bouge.
Douche horrible : joint dégoûtant, rideau qui colle , tuyau qui se détache et qui se plie bref pas pratique , il faut avoir bessoin d’une douche !!!
Penderie derrière une porte qui sentait très fort le renfermé / l’humidité.

2026-08-03 via Nuitee
R
Rihana extended_group fr
6
Bien
Pros:

L’emplacement

Cons:

Le volets ainsi que la salle de bain

2026-08-03 via Nuitee
B
BAZIN couple fr
6
Personnel sympa si on est cool avec eux… sinon peut paraître froid pour des touristes lambdas.
Pros:

L’emplacement est plus que top…

Cons:

Chambre correcte mais SDB un peu trop dans son jus.
Pour une nuit de passage ça le fait … mais pas plus 🙄

2026-08-02 via Nuitee
C
corinne extended_group fr
6
Pros:

La climatisation devrait être réparée

2026-08-02 via Nuitee