Meliora by Bunik

No le veo puntos negativos en su rango precio calidad

El servicio del recepcionista el día que llegamos , mala actitud, descortés . El aire acondicionado no funcionaba bien y piden q no se baje la temperatura , máximo 21 y la verdad es que no ayuda mucho en ese calor , el recepcionista subió y no dio solución , tiene una pésima actitud de servicio .

Everything was fine

We had a very negative experience at this hotel. From the start, we were asked to pay in cash due to an alleged technical issue. Despite multiple requests in person, via Booking.com chat, and by email, the staff refused to provide any receipt, invoice, or proof of payment.

The room was not cleaned to the standard shown in the photos, and the toilet was blocked for most of our stay. Although we reported the issue early, it was only fixed on the third night of a four-night stay. The hotel refused to change our room, and the only alternative offered was a basement room.

Communication throughout was poor, with inconsistent information and repeated refusals to let us speak with a manager. To make matters worse, the hotel later marked our reservation as a “no-show” and cancelled it on Booking.com, despite us staying there for the full duration.

Overall, the service felt extremely unprofessional and stressful. We would strongly advise others to avoid this hotel.

The property was quite run down and needs some maintenance and care, for instance net curtains being ripped, the rooftop area needing some maintenance, just general wear and tear. The aircon was also dripping water, although we chose not to move rooms, from reading reviews on google, it’s clear that this is a recurring issue.

Recomendaríamos colocar algún tipo de sombra en la alberca

El rooftop esta un poco descuidado, creo que solo ese punto lo encuentro negativo, en general disfrute mi estancia en Meliora

Des équipements supplémentaires dans la cuisine ou la salle de bain auraient été appréciables

la rampa del estacionamiento

.

Tivemos 2 problemas em nossa estadia. O primeiro foi a falta de pressão da água, que foi resolvido assim que foi comunicado à recepção, que nos ofereceu a troca de quarto.
O segundo foi que, no quarto para o qual fomos, a luz principal do banheiro não estava acendendo. Comunicamos a recepção duas vezes, sendo que na última foi oferecida uma nova mudança de quarto. Como já havíamos trocado uma vez e a luz do espelho estava funcionando, optamos por permanecer.
Não dou 5 estrelas porque entendo que falta um serviço de manutenção mais eficiente.

Regresarme

Très bruyant. Lorsque les clients du haut déplaçait les chaises sur la céramique, le son nous réveillait, même avec des bouchons…

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa a causa della mia esperienza con un addetto alla reception.

Fin dall’arrivo, l’accoglienza non è stata particolarmente cordiale né professionale, soprattutto dopo un viaggio di 14 ore, quando ci si aspetta almeno gentilezza e informazioni di base.

La situazione è però peggiorata quando ho dimenticato la mia borsa nell’area piscina. Dopo essermene accorta (circa 10 minuti dopo), sono tornata subito a cercarla senza trovarla. Mi sono quindi rivolta alla reception, dove lo stesso addetto mi ha detto di non aver visto né trovato alcuna borsa.

La sera stessa ho chiesto a un’altra receptionist, molto più disponibile, di verificare tramite le telecamere. Dalle registrazioni si vede chiaramente che la borsa era stata presa proprio da lui, nonostante avesse dichiarato il contrario.

Si tratta di un fatto estremamente grave, che invito la direzione a prendere seriamente in considerazione. Un comportamento del genere da parte di un dipendente compromette completamente la fiducia e la sicurezza degli ospiti.

Rien

Troquei de quarto 2x, primeiro porque o chuveiro com água quente não funcionava, depois porque apesar de oferecer wifi o sinal não funcionava nem no 3º nem no 2º andar, tiveram que me colocar no 1º piso ao lado quase da recepção onde estava o modem da internet.

Recepcionistas pouco simpáticos e resolutivos; solução dos problemas apresentados foi trocar de quarto. Se hotel estivesse lotado não haveria solução. Não volto a me hospedar mais nesse hotel ou rede.

The pool area is not as pretty as on the photos but the beach is a short walk