Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Entorno hermoso / ubicación excepcional
Personal amable y atento
Tranquilidad y ambiente natural
Habitaciones amplias y cómodas
Desayuno y comidas destacadas (según varios huéspedes)
Excursiones y guías bien valorados
Instalaciones generales cómodas
Cons:
Percepción de alto precio / mala relación calidad-precio
Inconsistencia en la comida (algunos la consideran mala/carísima)
Falta de entretenimiento para niños / sala de juegos insuficiente
Ausencia de piscina temperada
Problemas de limpieza y mantención en algunas habitaciones
Señal de internet débil
Algunos colchones incómodos

Categories

Cleanliness
7
Sentimiento mixto: varios huéspedes piden mejorar la limpieza y la mantención de las habitaciones, aunque algunos describen las instalaciones como cómodas y limpias.
Service
10
Muy positivo: numerosas reseñas destacan la amabilidad y atención del personal y de los guías; el servicio es uno de los puntos más elogiados.
Location
10
Excelente: el entorno, la ubicación y el paisaje (Peulla, proximidad al puerto) son reiteradamente descritos como maravillosos e inmejorables.
Room Quality
9
Generalmente positivo: habitaciones amplias y cómodas según varios comentarios; hay algunas observaciones puntuales sobre colchones y necesidad de mantención.
Amenities
7
Adecuados pero con carencias: instalaciones cómodas y transporte gratuito son valorados, pero faltan opciones para niños, piscina temperada, sala de juegos mejor equipada y la señal de internet es débil.
Value for Money
6
Negativo: varios huéspedes consideran el hotel caro y critican la relación precio-calidad, especialmente por los costos de la comida y menús fijos percibidos como caros.
Food and Beverage
9
Mayormente positivo: muchos elogian el desayuno y varias comidas (desayuno excelente, almuerzo/cena muy buenos), aunque existen opiniones contrarias que califican el restaurante/comida como mala y cara en casos puntuales.
Overall Experience
10
Muy positiva en general: abundan testimonios de estancias excelentes, lugares maravillosos y experiencias únicas; la mayoría de huéspedes valoran altamente la estancia.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-14 12:57

Property Description

Serene Garden Oasis

Tranquil Ambiance: Escape to a peaceful retreat at Hotel Natura surrounded by lush gardens, a cozy shared lounge, and a relaxing terrace.

Culinary Delights: Indulge in a culinary journey at our on-site restaurant offering a delectable fusion of American and Mediterranean cuisine, with special dietary options available upon request.

Recreational Paradise: Enjoy a mix of leisure and adventure with billiards, table tennis, and hiking opportunities while staying at our 4-star property in Peulla.

Experience the perfect blend of relaxation and excitement at Hotel Natura. Book your stay now to create unforgettable memories in this nature-filled paradise.

Important information:

Please note the Hotel is only accessible by boat. To reach the property you must take a ferry at the Petrohue Port at 10:00h (only) to Peulla (90 minutes approximately). The property will contact you with more information.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 83 reviews
Cleanliness: 7
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9
Amenities: 7
Value for Money: 6
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 10
G
Guillermo • family_with_children • cl
10
Hotel de Primer Nivel
Pros:

Muy buen nivel, se agradece todo

2026-10-13 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • cl
10
un lugar que hay que no te puedes perder
Pros:

la lejania es perfecta, el viaje obligado en catamaran es ideal para apreciar el paisaje que rodea el lago, el entorno y parque es maravilloso,la navegacion luego del paseo 4x4 perfecta e inesperada,la carta del restaurante muy bien lograda,los senderos y miradores recreativos muy accesibles, la turbina suiza hay que visitarla , el personal amable...

Cons:

espero que los senderos mas tecnicos sean mejorados al igual que otras rutas e instalaciones para mas aventura.....

2026-10-09 • via Nuitee
R
ricardo • solo_traveller • cl
10
Puede ser mejor
Pros:

La comida, las excursiones y las instalaciones del hotel

Cons:

Que no se podia ir a las cascadas, que no existen muchas alternativas de recreacion pafa el turista y que no hay mas lugares para comer.

2026-09-16 • via Nuitee
M
Mauricio • family_with_children • cl
9
Increíble estadía, lugar para volver muchas veces.
Pros:

La vista, el entorno, el lugar temperado, los senderos, el muy buen ambiente del hotel.
100% recomendado.
El personal del restaurant muy amable, con muy buena disposición. La comida y los tragos 10/10.
El desayuno también muy bueno.
Probablemente volveremos.

Cons:

Se solicitó reponer jabón de mano pero no ocurrió. Solo se tenía el de la ducha.
Personal del restaurant al salir del baño con suerte se mojó las manos, sin lavárselas.
Techo de la ducha estaba sucia y con hongos.

2026-09-14 • via Nuitee
L
Lotta • solo_traveller • de
10
2026-09-13 • via Nuitee
T
Tamara Belén • family_with_children • ar
10
2026-08-18 • via Nuitee
I
Isla • solo_traveller • cl
10
Pros:

Me gusto la belleza del lugar,la tranquilidad y amabilidad del personal

2026-07-21 • via Nuitee
M
Monica • family_with_children • cl
5
Pros:

Agradable, el personal también muy amable

Cons:

La limpieza

2026-07-02 • via Nuitee
S
Soraya • family_with_children • cl
9
hermoso entorno
Pros:

la ubicacion, la atencion de los guias de excursiones y la comodidad de las habitaciones fueron lo mejor

Cons:

el restaurant, la comida era mala

2026-06-30 • via Nuitee
T
Tipi Da Serra • solo_traveller • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
M
Macarena • solo_traveller • cl
10
Pros:

La tranquilidad del lugar, las instalaciones del hotel, la atención del personal y la comida muy rica!

Cons:

Nada

2026-06-29 • via Nuitee
T
Tipi Da Serra • solo_traveller • br
10
2026-06-27 • via Nuitee
• couple • cl
10
2026-06-17 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • cl
7
2026-05-23 • via Nuitee
J
JUAN • family_with_children • cl
10
Maravilloso lugar!!!
Pros:

El lugar es maravilloso, increíble encontrar un hotel así en lugares tan apartados. Nos sorprendió

Cons:

La sala de juegos podría ser más cómoda y mejor equipada, para ir con niños pequeños hace falta un lugar donde se puedan entretener y jugar.

2026-05-14 • via Nuitee
L
Lai Si • family_with_children • pe
9
2026-04-22 • via Nuitee
C
camila • couple • cl
7
2026-04-21 • via Nuitee
Y
Yuri • solo_traveller • br
10
2026-04-19 • via Nuitee
F
Fernando • couple • cl
10
2026-04-08 • via Nuitee
P
Pablo_Prieto_30 • couple • cl
10
Pros:

Ambiente muy natural. Instalaciones cómodas y limpias.
No usamos el sistema de transporte aunque es gratis. Preferimos caminar por toda la villa. Todo es muy cerca. Del puerto a la villa son 10 min caminando lento.

Cons:

Todo ok. Nada que decir.

2026-04-06 • via Nuitee