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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Laundry
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Safety deposit box
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Parking garage
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Stunning Terrace Views
Isel Magic Hotel in Bacalar offers a picturesque setting with a terrace, perfect for enjoying breathtaking views of the surroundings.
Comfortable and Convenient Rooms
Each air-conditioned room is equipped with free WiFi, a flat-screen TV, and a safety deposit box. Some rooms even feature a balcony and a coffee machine for added comfort.
Explore with Ease
Guests can make use of the hotel's bike hire service to easily explore the area or seek travel information from the reception for a hassle-free experience.
Book Isel Magic Hotel now for a memorable stay in Bacalar!
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Location
Everything is excelente
Gran hotel, cómodo y limpio
A considerar que no cuenta con elevador
Estan muy lindas las instalaciones, súper limpias las toallas y sabanas, el personal muy amable, cuentan con servicio d café
No recomendable para personas mayores o con alguna discapacidad porque es en planta alta, el area de la regadera si requiere un poco mas d limpieza en paredes
I love this place ♥️
The place was amazing loved everything!!
Camas y almohadas muy cómodas
Todo bien
Room was comfortable enough.
I received multiple WhatsApp messages the prior day to confirm my arrival time but when I arrived there was NO ONE at the property. I walked around the community WITH my luggage for 2 more hours, then I received another message saying that someone was there. And when I returned I still had to wait for someone to arrive at the front desk. It was evening when I finally got into my room.
Muy cómodo ..y bonito
Que no salió agua caliente de la regadera
Las habitaciones realmente son cómodas y con un bonito diseño, lo cual ayuda a que la estancia en el cuarto sea bastante agradable. No tuvimos ningún problema con el clima ni con las camas, un muy bonito diseño.
Ya teníamos conocimiento, pero les da un poco de desventaja que el hotel solamente se encuentre en un segundo piso, ya que siempre habrá que subir y bajar escaleras, y a la hora de subir las maletas realmente resulta un poco agotador. Pero de ahí en más es lo único que quizás no nos gustó.
The bed was king-size, which was nice.
Cold water in the shower and no window in the room.
Habitaciones comodas y ubicacion.
No salio agua caliente, a pesar de seguir las indicaciones que nos dieron.
Pluspunten
- 24-uur receptie. Perfect als je in de nacht aankomt met de nachtbus en gelijk naar bed wilt
- Prima prijs/kwaliteitverhouding
- Schone ruime kamer
Minpunten:
- Hard bed
- Basic hotel, prima voor één nacht
La atención, es muy buena, las camas y sobre todo la cercania al centro, y su cruce hacia el mercado para comer en locales ricos le da un plus muy bueno
quiza que los cuartos tienen un poco de humedad, porque no tienen ventanas, deberian colocar cosas que atrapan la humedad, pero nada que no te deja dormir
Le lit était confortable, la terrasse était grande, le personnel hyper gentil
- L'hôtel se situe juste au dessus d'un magasin de bricolage. A l'ouverture comme à la fermeture du rideau de fer, cela fait un vacarme d'enfer dans la chambre (ouverture du rideau vers 6h30/7h du matin, ça réveil !!)
- les travaux en cours dans l'hôtel (création d'une extension) et les coups de marteau dès 6h30 c'est pas top non plus
- pas d'eau chaude et remontée d'odeurs par l'évacuation d'eau de la salle de bain
- salle de bain pas du tt adapté pour des enfants ou les petites femmes car lavabo très en hauteur
- sol sale
- rapport qualité/prix pas intéressant du tout
Belle et grande chambre, propreté
Lorsqu’il pleut des gouttes d’eau tombent du plafond
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