Vera Hills Boutique Hotel

Im Badezimmer im Zimmer 305 hat es sehr stark nach Abfluss gestunken.

в номере не было чая,кофе,воды. на этаже нет даже кулера.
Отель находится на горке и около 500-700 м крутой подъем, на каблуках и с сумками тяжело подниматься

The breakfast was a bit simple. The juice was always very sour, almost as if it had gone bad. During housekeeping, our bed sheets were not changed, which was disappointing. The bed had two separate mattresses pushed together, which was a little uncomfortable.

The location was okay overall, but if you are walking or using public transport, it can be difficult because the hotel is uphill. If you are using a taxi or car, there can also sometimes be issues getting in or out because the streets are narrow and there are quite a lot of cars. Walking to the city center takes around 30 minutes.

Невероятный вид на город !😍🫶

Нет места для ожидания заселения, когда гости приезжают ранним утром. В этом отеле находились с 26.04. по 30.04.2026. Место для чемоданов это просто погреб винный. С подругой прилетели в Тбилиси ранним утром (примерно в 4 утра), предварительно заказали в этом отеле такси, в переписке с отелем была подтверждена договоренность и обещание, что нас встретит водитель. В итоге нас никто не встретил, мы прождали в аэропорту около часа, с нами из отеля никто не связался. Пришлось взять такси в аэропорту. Когда приехали в отель, нас встретил администратор, сказал что у него не было информации о нашем такси и ожидать заселения нам негде, вещи оставили в винном погребе. И сказал что, в районе много кафе, где мы можем попить кофе и обождать заселения. Мы гуляли по району около часа, но все кафе начинали свою работу в 10.00 утра. К 7.30 мы вернулись в отель, спросили, возможно ли ранее заселение за доплату, нам отказали, сославшись на занятность номеров, но в реальности были свободные номера. Выпить чай/кофе, сходить в туалет нам не предложили. Только спустя час, как мы вернулись в отель, мы сами попросили, тогда только нам сказали, что можно. Но самое интересное началось позже. Нам дали номер, в котором была сломана дверь, и ее неоднократно открывали с помощью лома. Номер был меньше от того, который был бронировали. Дверь постоянно клинила, и карточка не срабатывала. В номере не было тапочек и халатов, и в завершение этого был разбит телевизор. Мы попросили заменить номер, но нам его смогли предоставить только на следующий день, и то нам пришлось ждать якобы уборки номера, который по сути никто не убирал, просто тянули время (нам пришлось оставить чемоданы). Странная политика и отношение к гостям отеля, причем что рейтинг отеля 8.9. На следующий день после уборки номеров нам не выдали чистые полотенца. Когда мы попросили номер менеджера для прояснения ситуации, нам дали несуществующий номер телефона. Администраторы не очень спешили помогать в решении вопросов.

Завтраки стали слишком простые

За 5 дней проживания не разу не поменяли полотенца, в номере постоянно воняло канализацией и было очень холодно, хотя кондиционер был включен на 25 градусов, но дул он только холодным воздухом и на мою просьбу сделать теплее так никто и не откликнулся. Завтрак очень скудный и однообразный, а в один день даже хлеб был с плесенью. Воды, чая и кофе в номере также не разу не было. Я прилетела ночью и при заселениии увидела, что нет даже воды, когда спустилась на ресепшен и спросила почему нет воды, мне ответили, что если нет, то значит так надо и дали бутылку воды, с видом как будто я попросила что-то нереальное. Сотрудники на ресепшене не очень приятные, особенно молодой человек, который говорит только на грузинском и английском, даже вспоминать не хочется. В общем это самый плохой отель, в котором я когда либо жила, а в Тбилиси я летаю в командировки раз в два месяца в течении трех лет. Очень не рекомендую этот отель!!!!

Ok

the location is far from center, the blanket was not good for 2 person

Wysokie podejście do hotelu