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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Tour desk
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Breakfast in the room
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Packed lunches
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Table tennis
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Beachfront
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Grocery deliveries
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Kids' outdoor play equipment
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Pool with view
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Private beach area
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Rooftop pool
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Picnic area
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Coffee Shop on site
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities and Serene Surroundings
Hotel Vista Laguna Bacalar offers an unforgettable stay with its outdoor swimming pool, garden, terrace, and on-site restaurant. The tranquil ambiance and picturesque views make it an ideal retreat for travelers seeking relaxation.
Modern Comforts and Convenience
Each room at Hotel Vista Laguna Bacalar is thoughtfully designed with a desk, private bathroom with free toiletries, flat-screen TV, and air conditioning. Selected rooms even feature a balcony, providing guests with a perfect spot to unwind and enjoy the stunning surroundings.
Recreational Activities and Exceptional Service
Guests can indulge in a game of table tennis or seek assistance from the friendly staff available 24/7 at the front desk. With English and Spanish-speaking staff, your needs are always catered to seamlessly.
Book your stay at Hotel Vista Laguna Bacalar for a truly blissful getaway.
Please note that if you are staying with pets, there will be an additional charge of 200 MXN per night per pet, only one pet per room is allowed.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La ubicacion
Todo me gusto
ubicación
Baños deteriorado no hay agua
La vista a la Laguna
Pienso que a los desayunos les pueden sacar mucho provecho, ya que siento que les faltaron guarniciones, las porciones están bien, pero hacerlas más sustanciosas con más sabor y además de meter cafe de grano, meter pan de dulce.
Las toallas están limpias, pero requieren ya un cambio ya se ven muy viejitas, en el area de las camas con sobra en el asoleadero faltan 2 mesas con sombrilla para que la familia pueda disfrutar la vista tan espectacular.
Buena por $ 👍
Todo bien
La ubicación, la zona de alberca y muelles excelente. El personal muy amables todos, peroooo
Al personal a pesar de ser muy amables, les falta visión, mejorar el servicio. No le sacan provecho a la zona de alberca y muelles es un espacio muy grande donde podrían poner mesas, Sombras, servir bebidas, ofrecer snacks , etc. La alberca nunca estuvo llena a su capacidad, no le hacen limpieza.
La ubicación es muy buena y el lugar está limpio , las camas son cómodas y el personal de recepción y aseo muy amable
La comida es malísima pedimos cócteles de camarón y era camarón con 1/2 litro de catsup super espeso e incomible 3 rebanadas de aguacate y cilantro aparte caro para lo que es , el guacamole era una embarrada en el plato y también caro para la porción y el servicio de los meseros deja mucho que desear
TODO MUY BIEN EN TERMINOS GENERALES
TODO BIEN
El muelle
La comida
LA VISTA SI ESTA HERMOSA
CUANDO LLEGAMOS FALLO WIFI Y LA SEÑAL DEL TELEVISOR
Ay que mejor
Esta cómodo para desplazarse en bacalar
La ubicación es excelente, la vista a la laguna es hermosa, si se puede nadar en la laguna solo que es un poco profunda para los niños, en general todo estuvo excelente.
Très bel endroit avec vue sur la lagune. 5 min en voiture du centre ville.
le petit déjeuner n'est pas super
Room available
1. Dirty, moldy, door was coming apart
2. Lagoon area was stinky
3 there were roaches and other creepy crawlers, large scorpion on lobby when I went to get an item to car
4 linens looked dingy we had to put our beach covers to be able to rest, we would have not stayed if we would have seen all above
Would not reccommend at all even if it was the last empty hotel
We passed on the free breakfast, dirty dirty
Au bord de la lagune
A/C pas assez fort
La ubicación bien, está entre 10 y 20 minutos de lo que se hace en Bacalar, del centro, Tours, Los Rapidos, de Xulha y a 30 minutos de Chetumal. La vista de la laguna. Puedes meterte a nadar, tiene un espacio de mesas y camastros.
La alberca y la vista.
Los desayunos bien. Era opción de continental o el platillo del día.
El baño, no tiene un sardinel entre la regadera y baño, y el agua se sale hasta el cuarto.
En la parte de la terraza se puede poner un par de barandales o secadores para colgar la ropa.
La puerta de la terraza no se abre con facilidad.
El agua de la alberca tiene mucho cloro.
Son algunos detalles de las instalaciones que pueden mejorar, y subir sus calificaciones. Vi sus reseñas y si tenía mis dudas de que sería no tan buena experiencia, pero si lo fue. Para llegar a dormir y desayunar despues de hacer cosas está bién.
Situé au bord de la lagune, ce qui permet de se baigner depuis l’hôtel.
Le centre-ville est à 5 km, c'est ok avec une voiture de location qu'il est facile de garer à l'hotel comme à la ville.
Le petit déjeuner, inclus, n'était pas terrible, dans une salle parfois surchauffée (clim pas toujours active).
Ils peuvent louer 3 kayaks, pas un de plus, ce qui est vite limité. Pour autant, la ballade en kayak a très peu d'intérêt à cet endroit de la lagune.
La piscine est vraiment chaude et sent le chlore, j'aurais aimé pouvoir m'y raffraichir un peu.
La chambre famille est vraiment petite.
Sin duda, las vistas a la Laguna.
Las hamacas dobles, tal cual aparecen en la foto.
La brisa que corre cuando estás tumbada, fantástico.
Es un hotel sencillo pero muy bonito.
El servicio de restauración.
La primera noche quisimos cenar y solo tenían dos de los platos que ofrecían. Al día siguiente fuimos a desayunar (desayuno incluído) y había poca variedad.
Nada.... decidimos desayunar, comer y cenar en el pueblo el resto de los días.
Es una pena porque el hotel es muy bonito. Para desplazarse al pueblo íbamos en taxis (5€ aprox) pero es que si quisieran, podrían sacarle mucho más partido al restaurante, por lo menos, en los desayunos y las cenas.
El muelle a la Laguna: lo mismo, no le sacan el partido que tiene. Hay una barra de bar que en algún momento triunfaría y ahora está sin servicio.
Justo al lado tienen otro hotel en el que preparan cenas privadas con velas en el muelle. La competencia está clara.
Una pena.
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