MONDI Hotel Axams

Hotels
8.2 (2041 reviews)
Kögelestraße 19 , Innsbruck , at
+43 5234 671720

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff and good service
Enjoyable breakfast and good views
Cons:
Poor cleanliness in some areas
Limited options and delays at breakfast

Categories

Cleanliness
7.05
Guests reported poor cleanliness, including unclean toilets and lack of towel changes.
Service
9.05
Service was generally positive, with friendly staff despite some delays noted.
Location
9.05
Location is convenient, offering good access to local attractions.
Room Quality
8.05
Room was cozy but had issues such as small size and uncomfortable bed.
Amenities
8.05
Amenities were somewhat limited, particularly the fitness room.
Value for Money
7.05
Perceived as overpriced given the level of cleanliness and comfort.
Food and Beverage
8.55
Breakfast was generally well received, but some noted limited options.
Overall Experience
8.75
Overall experience was good, with several positive aspects but room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:59

Property Description

Spacious Rooms and Indoor Pool
MONDI Hotel Axams, nestled in the picturesque village of Axams, just 8 km from Innsbruck, boasts spacious rooms and a newly renovated indoor pool for ultimate relaxation.

Wellness Facilities and Fitness Room
Schlösslhof Alpinhotel offers a range of wellness facilities including a sauna, infra red cabin, and a modern fitness room, ensuring a rejuvenating stay for guests. Plus, guests using the sauna are provided with a complimentary towel.

Convenient Location and Dining Options
Located a short drive from the A12 motorway and Innsbruck Airport, MONDI Hotel Axams provides easy access for travelers. Guests can enjoy delicious meals at the on-site a la carte restaurant, with breakfast served in the morning. Explore the charming center of Axams just a few minutes' walk away.

Book now for an unforgettable stay at MONDI Hotel Axams!

Important information:

Reception opening hours 08.00 to 11.00 and 16.00 to 23.30
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for € 45 per person per night when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 65 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 6 years old to 12 years old stay for € 14 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 2041 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 9.05
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.05
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.75
A
Andreas • couple • de
10
2026-07-24 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • de
6
War nett, ob wieder bin ich mir nicht sicher.
Pros:

Sauna und Pool im Hotel, ein Aufzug.

Cons:

Schwarzer Schimmel in der Dusche.
Zwei Einzelbetten, die auseinander rutschen.
Alles sehr im Zimmer.

2026-07-24 • via Nuitee
V
van Meurs • solo_traveller • nl
10
2026-07-24 • via Nuitee
S
susanne • couple • se
7
Superfint
Pros:

Fantastisk fint hotell med en enastående utsikt.

Cons:

Synd att restaurangen inte var öppen just denna dag som vi var här för vi hade tänkt äta där.

2026-07-24 • via Nuitee
N
Nadine • solo_traveller • de
8
Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Und möchten uns beim Personal sehr bedanken.
Pros:

Anders als einige andere Gäste , sahen wir wieviel Mühe und Kraft sich die Hotelführung , die Mitarbeiter geben um den Betrieb für uns Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielleicht sollte jeder Gast sich mal selbst reflektieren, denn angenehm ist diese Branche nicht. Und wenn wir uns alle ständig nur Beschweren aber selbst , sich so unglaublich unfreundlich und respektlos benehmen,gibt es bald niemanden mehr der diese Arbeit machen möchte.

Cons:

Nicht gefallen, kann ich nicht sagen. Aber für mich ,ein Mensch mit Schwerbehinderung war es nicht das richtige Hotel. Ich würde mir wünschen, dass deutlich zu kommunizieren. Denn es gibt sehr viele versteckte Hürden , wie Stufen , Schwellen , aber was sehr schade war . Ich konnte das Schwimmbad nicht nutzen, denn es gibt nur eine schmale , für mich schwer zugängliche Leiter ins Wasser . Der Boden ist sehr rutschig. Was mir nicht gefallen hat, ist den anderen Gästen geschuldet. Rauchen und laute Gespräche in der Nacht auf den Balkonen. Und die teilweise so unmöglichen Eltern , die nicht in der Lage sind, ihren Kindern Respekt und Anstand zu erlernen.

2026-07-23 • via Nuitee
W
Wisam • family_with_children • il
9
נוף מהמם ואווירה כפרית שקטה
Pros:

מלון כפרי יפיפה

Cons:

חדרים יחסית קטנים
תמורה גבוה יחסית

2026-07-22 • via Nuitee
S
Saurabh • solo_traveller • gb
6
Pros:

Amazing views

Cons:

The staff need some serious hospitality training.
How this place is a 4 star hotel is beyond me.

The restaurant is non functional and run by rude staff who are clearly short staffed, but i imagine this has something to do with tye management structure

I'd suggest this place is best avoided if possible

2026-07-21 • via Nuitee
R
René • family_with_children • nl
7
Ruwe diamant
Pros:

- Prachtig uitzicht, mooie locatie om te overnachten
- Heeft in principe alles wat je zoekt
- Vriendelijk personeel
- Laadpaal voor elektrische auto’s

Cons:

- Hotel kan niet goed omgaan met tijdelijke drukte. Zo werd ontbijt slecht bijgevuld (geen brood, melk in koffiemachine en musli) en avondeten liet lang op zich wachten. Toch werkt men erg hard in dit hotel, al leek het niet altijd logisch.

2026-07-20 • via Nuitee
M
Małgorzata • family_with_children • pl
10
Pros:

First and foremost, it’s a small, charming hotel that feels like something out of an old movie. The receptionist is available only during specific hours. The rooms are very nice and clean, and there are also apartments with small kitchenettes. The hotel’s location is excellent. The only downside is the rather high price and the breakfast. While it has everything you need, the selection is not particularly extensive.

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jutta • solo_traveller • de
3
Pros:

Lage

Cons:

Zimmer Ausstattung, Sauberkeit, Frühstück

2026-07-19 • via Nuitee
N
Nathalie • family_with_children • nl
6
2026-07-19 • via Nuitee
S
S.G. • family_with_children • nl
7
Prima voor een nachtje
Pros:

Het uitzicht was fantastisch en de kamer schoon en netjes

Cons:

Het zwembad stonk en er dreven dode vliegen in. Het restaurant was gesloten.

2026-07-19 • via Nuitee
P
Peeter • family_with_children • ee
10
2026-07-19 • via Nuitee
M
Martin • couple • cz
8
Pros:

Ciste a klidné místo

Cons:

Méně bohatá snídaně

2026-07-19 • via Nuitee
U
Ursula • solo_traveller • at
7
Pros:

Die Lage und die lösungsorientierte und sehr bemühte Freundlichkeit des Personals. Diese ist sehr positiv hervorzuheben. Das Zimmer war sehr klein, aber mit der Küchenzeile und dem Kühlschrank sehr gut ausgestatter. Dafür herzlichen Dank.

Cons:

Die Zimmer sind sehr klein und was absolut fehlt ist eine Klimaanlage. Es war außergewöhnlich heiß bei unserem Aufenthalt, aber bei einem 4 Sterne Hotel darf man sich entweder sehr gut isolierte Zimmer oder eine Klimaanlage erwarten. Die Fenster, ergo die Isolierung sind alt, daher war es zu warm imZommer und hat erst im Laufe der Nachtstunden abgekühlt.
Das Essen uns die Getränkeauswahl im Restaurant sind überschaubar und haben uns nur zum Teil geschmeckt. Schade, das Haus hat Potential.

2026-07-18 • via Nuitee
G
Georg Schaffers • couple • de
8
Gute Unterkunft für einen Zwischenstopp
2026-07-18 • via Nuitee
D
Dimitri • couple • de
10
2026-07-17 • via Nuitee
L
Ludger • couple • de
4
2026-07-17 • via Nuitee
M
Matt • solo_traveller • gb
10
2026-07-16 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • at
8
Pros:

Großes bett
Gemütliche kleine küche mit allem was man braucht .
Kleine sitz ecke für 2 leute und großer balkon
Im bad kann man aufgtund des platzmangels nicht stürzen

Cons:

Das bad war sehr klein
Am wc gerade sitzen (1,86) nicht möglich stehe an der dusche mit dem knie an.

2026-07-16 • via Nuitee