MONDI Hotel Axams

Hotels
8.2 (1994 reviews)
Kögelestraße 19 , Innsbruck , at

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff and good service
Enjoyable breakfast and good views
Cons:
Poor cleanliness in some areas
Limited options and delays at breakfast

Categories

Cleanliness
7.05
Guests reported poor cleanliness, including unclean toilets and lack of towel changes.
Service
9.05
Service was generally positive, with friendly staff despite some delays noted.
Location
9.05
Location is convenient, offering good access to local attractions.
Room Quality
8.05
Room was cozy but had issues such as small size and uncomfortable bed.
Amenities
8.05
Amenities were somewhat limited, particularly the fitness room.
Value for Money
7.05
Perceived as overpriced given the level of cleanliness and comfort.
Food and Beverage
8.55
Breakfast was generally well received, but some noted limited options.
Overall Experience
8.75
Overall experience was good, with several positive aspects but room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:59

Property Description

Spacious Rooms and Indoor Pool
MONDI Hotel Axams, nestled in the picturesque village of Axams, just 8 km from Innsbruck, boasts spacious rooms and a newly renovated indoor pool for ultimate relaxation.

Wellness Facilities and Fitness Room
Schlösslhof Alpinhotel offers a range of wellness facilities including a sauna, infra red cabin, and a modern fitness room, ensuring a rejuvenating stay for guests. Plus, guests using the sauna are provided with a complimentary towel.

Convenient Location and Dining Options
Located a short drive from the A12 motorway and Innsbruck Airport, MONDI Hotel Axams provides easy access for travelers. Guests can enjoy delicious meals at the on-site a la carte restaurant, with breakfast served in the morning. Explore the charming center of Axams just a few minutes' walk away.

Book now for an unforgettable stay at MONDI Hotel Axams!

Important information:

Reception opening hours 08.00 to 11.00 and 16.00 to 23.30
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for € 45 per person per night when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 65 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 6 years old to 12 years old stay for € 14 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1994 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 9.05
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.05
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.75
S
Stanisław Kowalcze solo_traveller pl
8
Pros:

Byliśmy przejazdem na 1 noc. Hotel przy drodze z ładnym widokiem. Restauracja w hotelu gdzie można posmakować regionalnych dań. Porcje duże. Ceny przystępne w restauracji. Obsługa b.miła , śniadania ok.

Cons:

Brak klimatyzacji w naszym pokoju przy upalnym dniu był uciążliwy.

2026-06-27 via Nuitee
J
Jeppe family_with_children dk
2
Det levede på ingen måde op til forventningerne. Billedene snyder helt vildt og vi føler os snydt ift prisen.
Pros:

Deres sauna så fin ud. Ellers ikke noget.

Cons:

Morgenmaden var noget af det værste vi nogensinde har oplevet. Hvis det var noget de faktisk tog penge for ville det være fuldstændig sindssygt.

På værelset fandt vi spor af mug flere steder, både i terrassedøren og ude på badeværelset. Derudover lå der tomme tandpastabøtter fra tidligere gæster og servicen i det tilhørende køkken var ikke ordentlig rent.

Poolen i kælderen så ved første øjekast fin ud, men da vi hoppede i kunne vi se en masse snavs i bunden. Poolen viste sig faktisk at være møgbeskidt.

Værelset lå ud til vejen, som var ekstremt larmende. Der var meget tung trafik med både lastbiler og traktorer hele eftermiddagen og aftenen. Det var virkelig ikke det indtryk man får af billederne.

Generelt set så snyder billederne ekstremt meget. Vi føler os virkelig snydt når vi betaler så mange penge for noget og slet ikke får det.

2026-06-27 via Nuitee
D
Desmond extended_group ie
10
2026-06-27 via Nuitee
J
Juan Manuel extended_group ar
6
Buena ubicación y bonitas vistas, pero servicio y confort mejorables.
Pros:

La ubicación, la vista desde la habitación, la facilidad para aparcar dentro del hotel.

Cons:

El tamaño de la habitación y la falta de espacio para tres personas. El sofa cama no cumplió con las expectativas y está lejos de considerarse una cama para un adulto. Tampoco estaba hecha la cama el dia del check in, incluso faltaban las sábanas y almohadas. El servicio de restaurant dejo bastante que desear. El sábado por la noche no había chef y la persona encargada no hablaba inglés. El servicio y la atención en general no estuvieron a la altura de un hotel 4 estrellas.

2026-06-25 via Nuitee
N
Nady family_with_children nl
4
Het is oké
Pros:

Rustige locatie, mooie omgeving, prima kamer

Cons:

Jammer dat het personeel geen tijd heeft voor hotelgasten maar wel voor gasten van buiten af. Ook jammer dat er geen rekening wordt gehouden met de kamers waar kinderen slapen en waar feest wordt gevierd. We sliepen boven het restaurant en daar was een feestje wat uiteraard prima is maar niet handig als je een klein kind op de kamer hebt slapen.

2026-06-24 via Nuitee
F
Fannar solo_traveller is
10
2026-06-24 via Nuitee
L
Libuše extended_group cz
7
Krásné místo, dostačující pokoje, jen v létě velké teplo na pokoji, není klimatizace.
Cons:

Malý výběr na snídani.

2026-06-22 via Nuitee
J
Jennifer family_with_children de
9
2026-06-22 via Nuitee
J
Joanna solo_traveller pl
7
Pros:

Lokalizacja doskonała, jedzenie w restauracji przepyszne, szykowane na bieżąco.

Cons:

Restauracja niestety w niedzielę nieczynna, trzeba się zaopatrzyć w swój prowiant. Śniadanie bardzo skromne. Jeśli lubisz śniadania na ciepło to niestety tutaj nie dostaniesz.

2026-06-22 via Nuitee
W
Wendy family_with_children nl
4
Teleurstellend
Pros:

Locatie was mooi, personeel was vriendelijk

Cons:

Wij hadden een appartement geboekt en kregen een familiekamer. Bij de receptie deden ze alsof dat hetzelfde is maar zit duidelijk verschil in, ook in prijs. Uiteindelijk zijn we over geplaatst naar een appartement in de kelder. Vermoedelijk voor personeel ofzo. Maar was voor ons wel beter met 2 kleine kinderen. Nadat we deze ellende hadden gehad hadden we ‘‘s avonds geen warm water. Na een poos wachten kwamen we er achter dat er meer mensen geen warm water hadden.
Ook het diner was teleurstellend. Het restaurant zat dicht ivm grote groepen die ze hadden. We lazen achteraf in de reviews dat ze dit vaker doen. Erg jammer tegenover je eigen hotelgasten. De meeste komen op doorreis en willen ‘‘s avonds gewoon in het hotel eten. Wij konden nu op het terras zitten maar aan de bediening te merken ben je eigenlijk teveel voor ze. Wij hadden de schnitzel maar zagen later bij andere tafels dat daar een salade bij hoorde en die hebben wij niet gekregen. Ook zat er geen saus bij de patat. Werd later wel bij andere tafel gegeven. Na eerste keer drinken kwamen ze niet meer langs.
Het ontbijt was prima.
Hotel zat wel vol met vliegen. Daar kunnen ze misschien niks aan doen maar onsmakelijk is het wel.
Al met al, geen positieve ervaring voor ons en zoeken wij de volgende keer naar wat anders!

2026-06-21 via Nuitee
B
Brovko solo_traveller ch
4
Pros:

location

Cons:

The room was located directly above the kitchen, and unfortunately all the cooking smells came up into the room. It was also impossible to enjoy the balcony because of the strong food odors. The room felt very stuffy, especially since there was no air conditioning.

In addition, they did not offer any dairy-free milk alternatives such as soy or oat milk, which was disappointing.

2026-06-21 via Nuitee
O
Oskari family_with_children fi
8
2026-06-18 via Nuitee
G
Georgios family_with_children gb
8
Pros:

Good hotel, good location, nice breakfast

Cons:

No restaurant for dinner.

2026-06-16 via Nuitee
S
suhr solo_traveller kr
4
Pros:

조식은 맛있었음

Cons:

뷰때문에 그호텔을 신청했는데 뷰가없는 방으로 받았습니다 다른방으로 바꿔달라했는데 없다고했어요 그리고 바로앞에 집으로 막혀있어서 너무 답답하고 프라이버시 문제도 있었고
화장실에 좁고 불편하며 방은 아주 큰 파리와 벌이 두마리가 나가질않았고 창문에 작은벌집이있었습니다. 전체적으로 지저분한 느낌이고 다시가진않을겁니다

2026-06-16 via Nuitee
R
Roxanne family_with_children nl
7
Het was oké!
Pros:

Locatie & uitzicht

Cons:

Het restaurant bleek niet open, een van de redenen waarom we geboekt hadden. En het appartement was écht totaal anders dan op de foto’s, dat het soms afwijkt begrijpen we natuurlijk. Maar dit was totaal iets anders

2026-06-15 via Nuitee
S
Stephanie family_with_children be
5
Ok mais je ne reviendrai plus
Pros:

L'emplacement de l'hôtel est très bien. Le déjeuner est OK. Tout le reste m'a déçu.

Cons:

L'emplacement de l'hôtel est très bien. L'extérieur de l'hôtel, l'entrée et les couloirs donnent de l'espoir. Mais une fois dans la chambre, c'est la douche froide. Équipement vieux, décoration triste et chambre peu éclairée. Je m'attendais à beaucoup mieux pour le prix que nous avons payé pour une nuit.

2026-06-15 via Nuitee
D
Daniela solo_traveller de
10
Bergblick garantiert
Pros:

Die Lage hat mir sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter waren so nett, freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war ausreichend bestückt. Insgesamt ein sehr schönes Hotel.

2026-06-15 via Nuitee
I
Ingrid couple at
7
2026-06-15 via Nuitee
M
markus solo_traveller at
8
2026-06-14 via Nuitee
A
Alexander family_with_children de
5
2026-06-13 via Nuitee