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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Sauna
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Breakfast in the room
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Massage services
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Packed lunches
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Spa/wellness center
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Currency exchange
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Karaoke
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Wheelchair accessible
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Indoor pool
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Public Bath
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Steam room
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
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Themed dinner nights
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Hotel Paradis Suite Cusco, located just 1.4 km from Wanchaq Train station, offers a 3-star experience in Cusco with easy access to transportation hubs.
Luxurious Amenities
Indulge in the indoor pool, sauna, and shared lounge during your stay at Hotel Paradis Suite Cusco. Relax in comfort with air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms in each room.
Delightful Dining
Start your day with an American breakfast and enjoy the convenience of the on-site bar and restaurant. With 24-hour front desk service and free WiFi, Hotel Paradis Suite Cusco ensures a seamless experience for all guests.
Experience comfort and convenience at Hotel Paradis Suite Cusco. Book now for an unforgettable stay in Cusco!
Please note that the sauna and swimming pool works in specific timeframes and it is NOT 24/7.
The timeframes are the following: from 5:00 pm to 10:00 pm, with previous coordination within the guest's check-in time.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
staff was very helpful and location close to cusco attractions
The swimming pool was unusable due to cold water, and the hot water was inconsistently available, often insufficient to accommodate a shower for three people. Breakfast was basic in quality, and when multiple guests were present simultaneously, there was consistently inadequate food supply to meet demand. Given the cost, this experience did not meet expectations, and we would not recommend this hotel to others.
Mi visita fue por trabajo y encontré la tranquilidad necesaria, y su jacuzzi para relajarme. El personal muy amable, bonita habitación, espaciosa, cerca al aeropuerto. Adicional que me facilitaron el ingreso anticipado sin recargos y pude descansar del viaje.
Al amanecer sale el sol justo en la ventana muy bonito.
Recomendado, lo guardaré para mis visitas ppr trabajo
El jacuzzi
La piscina grande es muy fria
Rien ! Une odeur d'urine de chat dès le hall d'entrée témoignant de problèmes d'humidité flagrants. J'attends 11h du matin pour que que ma chambre soit libérée et nettoyée, mais le patron vient me voir en prétextant qu'il y a un problème sur ma réservation. Elle a été faite soi-disant tardivement et il a une équipe de football qui lui a pris toutes les suites pour 4. Je lui réponds que c'est impossible (réservation faite il y a 3 mois en avance) et que je ne veux pas des 2 chambres séparées pour 2 qu'il me propose alors que j'ai réservé une suite pour moi, ma femme et mes 2 enfants de 12 et 10 ans (5 nuits pour 1823 soles). Finalement il dit qu'il va s'arranger... Et effectivement il s'arrange en me donnant une suite logiquement faite pour 2 personnes et y rajoute 2 lits de 1 personnes à la hâte (pieds et parties basses encore sous blister). Résultat des lits bloquant le passage, l'espace bureau, le bain à remous ou l'ouverture des fenêtres.
La saleté partout dans la chambre (cheveux dans la douche, fiente sur les vitres, traces sur les draps). Pas d'eau chaude et pas de pression, juste un goute à goute pendant 3 jours, VERIDIQUE !!! Des infiltrations partout, de la moisissure dans les buses de notre baignoire SPA et des promesses que demain tout sera réglé. J'ai pris à l'origine cet hôtel pour son standing affiché plutôt haut de gamme (fin de mon voyage de 3 semaines au Pérou) et la très jolie piscine avec cascades (pour mes enfants), SPA et sauna (pour moi et ma femme) après les longues excursions de la journée. ARNAQUE TOTALE !!!! Pas d'eau chaude dans la piscine et les cascades sont HS depuis 5 ANS m'avoue le patron ! Il aurait prévenu Booking depuis très longtemps pour modifier les photos, mais "il n'ont pas fait leur travail de mise à jour" me dit il. Une pellicule de graisse recouvre à la surface, aucune filtration du système et des "masses résiduelles" pouvant s'apparenter à des glaires flottent partout à la surface. A VOMIR !!! Le patron m'assure que dans 24h à mon retour d'Aguas Calientes, la piscine sera nettoyée et propre pour que ma fille puisse se faire plaisir comme son papa lui a promis...
ALERTE SPOILER aucun problème qui devait être traité ne l'a été. Ayant payé les 5 nuits en avance et désirant partir au bout de 3, je demande au patron de me rembourser, et qu'il honore sa promesse au vu du désagrément en prenant en charge la moitié de mes frais engagés. Chose qu'il fera mais seulement après beaucoup de tractations (problèmes informatiques, impossibilité de le faire avec le terminal CB/VISA, etc...) et des menaces que j'appelle la police. Finalement je repars avec du cash et une supplication de ne pas mettre de commentaire sur booking de tout ce qui s'est passé.
magnifica habitacion enorme, con spa y yacuzzi, y un personal maravilloso... un experiencia que repetire , Su administrador estaba pendiente de todo para que el cliente se sintiera genial.
¡
jacuzzi
ubicacion
Lo cogimos que estuviera cerca del aeropuerto y estaba a 5 minutos en coche. El personal es súper amable y punto positivo para el restaurante asà no nos tuvimos que mover del hotel.
La cama era incomoda.
Es un excelente hotel y el personal es A1
El ruido en la madrugada por lo demás excelente en todo
Camas muy cómodas para descansar después de una travesÃa por Machupichu y Valle Sagrado
Bon séjour nous n avons pas eu le temps de profiter de la piscine mais elle était froide. Ni du sauna
Pas lin du Centre en taxi.
La douche parfois froide
Muy bueno
Muy cómodo
Muy cómodo
Bueno y limpio
La gentillesse
They clean, comfortable room and very pleasant staff.
The breakfast was not well maintained. They kept running out of things that they didn't restore.
Friendly and helpful staff. Clean room and comfortable bed.
Over 30 mins to talk into the centre of Cusco.
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