Magnolias Boutique Suites & SPA

Hotels
8.3 (173 reviews)
Cristóbal Colón 16 , Tuxtla Gutiérrez , mx

Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi
Massage services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Beautiful house
Cons:
Poor service
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.05
Nothing was clean, this place needs better hygiene.
Service
7.05
Lack of customer service and responsiveness.
Location
9.55
Great location near historic center.
Room Quality
8.55
The house is beautiful, but some maintenance issues noted.
Amenities
9.05
Basic amenities available but could improve.
Value for Money
8.05
Expensive considering the lack of services.
Food and Beverage
8.55
Food was satisfactory but not remarkable.
Overall Experience
8.55
Mixed feelings due to service issues, but positive aspects remain.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 14:10

Property Description

Luxurious Garden Oasis

Garden Views and Family Comfort
Enjoy the serene garden views from our terrace while staying in our family-friendly rooms equipped with modern amenities like a flat-screen TV and private bathroom.

Convenient Facilities and Nearby Attractions
Benefit from our room service and shared lounge, as well as free WiFi throughout the property. Explore nearby attractions such as Santo Domingo Church and Central Plaza, all just a stone's throw away.

Relaxing Spa Experience
Indulge in a rejuvenating spa treatment at Magnolias Boutique Suites & SPA, the perfect way to unwind after a day of sightseeing.

Book your stay at Magnolias Boutique Suites & SPA for a tranquil and unforgettable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for MXN 180 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    People 2 years old and over stay for MXN 200 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 173 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 7.05
Location: 9.55
Room Quality: 8.55
Amenities: 9.05
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.55
C
Christian Edwin couple mx
9
Pros:

Es un espacio bastante agradable

2026-06-02 via Nuitee
I
Iris solo_traveller mx
1
Pros:

No me gustó nada

Cons:

La atención es pésima, no hay agua caliente, las camas estaban empolvadas, no hay atenciones. Definitivamente no lo recomiendo.

2026-05-26 via Nuitee
G
Gustavo extended_group mx
7
Las 3 b. Bueno, bonito y barato. Si volvería a ir
Pros:

Es muy bonito y cómodo y la terraza se ve toda o gran parte de la ciudad, me gustó

Cons:

No estaba muy limpio en varias áreas, la limpieza es superficial pero por el precio está bien no me quejo.

2026-05-17 via Nuitee
J
Juan José solo_traveller mx
1
Cons:

Todo pésimo la administración no t da seguimiento el número de atención no contesta las claves para obtener la llave no es., si no hay quien reciba lo menos q pudieran hacer es estar atento a su número de atención q ponen Pero ni eso... No pude ocupar su habitación tuve q ir a otro hotel no lo recomiendo para nada eviten pasar un ml rato....

2026-05-16 via Nuitee
V
VALENCIA FRIAS family_with_children mx
10
Excelente
Pros:

Me gusta el concepto, el local, comodidad, precio y la ubicación, pero se me complica encontrar estacionamiento

Cons:

Recomendaría un poco más de mantenimiento de pintura a la infraestructura, la pintura se hace polvo

2026-05-04 via Nuitee
D
David family_with_children mx
2
Cons:

No vale la pena, relación precio y calidad

2026-04-27 via Nuitee
E
Elizabeth solo_traveller mx
10
La estancia al mejor precio
Pros:

El tipo de estancia demasiado cómoda y muy agradable atención por parte del anfitrión

2026-04-27 via Nuitee
A
Anahi solo_traveller py
6
La atención virtual no es de mi preferencia. Con respecto a todo lo demás. La ubicación es excelente/ la zona súper
Pros:

La ubicación. La velocidad del internet/

Cons:

Diferencias con el personal encargado con la comunicación virtual.

2026-04-18 via Nuitee
K
Karen couple de
5
Pros:

Zwei Toiletten sind toll.

Cons:

Der Fußboden und der Tisch war nicht sauber. Die Bettdecke auch nicht.

2026-04-05 via Nuitee
B
Brunixtros family_with_children mx
10
Algo bien en buena zona
Pros:

La ubicación, la calidad de las instalaciones el personal muy atento en mensajes a cualquier cosa que necesitamos y el lugar estaba limpio y cómodo. No tengo queja del lugar, la llegada fue fácil y tiene buen concepto. Si regresaría.

Cons:

No me agradó pagar $200 extra por salir 2 hrs tarde, y el check in, considero que también es algo tarde, en otros lugares dan la opción gratuita o por mucho menos que eso, pagué $500 por quedarme(muy buen precio) pero que en total sean $700 por una sola noche, pude haber explorado más opciones con ese presupuesto.

2026-04-02 via Nuitee
E
Estefany Kenneth family_with_children mx
9
Pros:

Esta bonito el lugar y limpio, bastante privado y super bien para familias

Cons:

La ubicación no es tan buena, falta alumbrado pero es aceptable; no cuenta con estacionamiento y no tenia jaboncitos

2026-03-29 via Nuitee
J
Jorge Alejandro family_with_children mx
3
Mehh
Pros:

La vista de la suite tierra es linda y ya.

Cons:

Que le falta muchos arreglos cuando quise abrir la cortina y ver la vista se caía la madera del portacortinas. Que no tiene barandal la escalera y pudiera ser peligroso al uso, y que en mi estancia de tres días no me resolvieron el control remoto por qué el huésped anterior se lo llevó.

2026-03-16 via Nuitee
N
Norma Gipsy family_with_children mx
10
Pros:

Lo acogedor del lugar y la distribución de las camas

2026-03-15 via Nuitee
M
Mendez extended_group mx
1
Pros:

Nada absolutamente nada, el lugar súper inseguro

Cons:

Todoooo no vale la pena

2026-02-23 via Nuitee
D
David family_with_children mx
9
2026-02-11 via Nuitee
S
santiago family_with_children mx
9
2026-01-29 via Nuitee
Álvaro family_with_children cl
9
Pros:

Excelente ubicación, mucho espacio, lugar cómodo y amplio, dos baños

Cons:

Cocina sin equipamiento para cocinar

2026-01-24 via Nuitee
S
Sara Lizeth family_with_children mx
7
Pros:

La vista y ubicación son buenas 🤗 además del espacio que brindan es cómodo

Cons:

La cuestión de la limpieza es un punto a mejorar, las sabanas y fundas de almohadas estaban sucias

2026-01-20 via Nuitee
A
Avalos Lovera couple mx
7
EL LUGAR ES BUENO, PERO PODRIA SER MEJOR. APARENTA SER UN HOTEL PERO SE MANEJA COMO UN AIRBNB.
Pros:

Las habitaciones son como departamentos, amplios, relativamente cómodos y con los servicios necesarios, el personal es atento a cualquier duda o ayuda que se necesite. Si esta muy cerca del centro de san Cristóbal y se puede ir y venir caminando. En pocas palabras, cómodo y ya.

Cons:

Que en realidad no funciona como un hotel sino mas como un airbnb.

-Es un poco difícil dar con la ubicación del lugar porque no esta sobre una calle sino en un paso de escaleras o andador y tampoco vi un letrero o anuncio del hospedaje en la vía publica.

- No TE ATIENDE NI RECIBE NADIE, NO EXISTE UNA RECEPCION, puedes pasar varios minutos buscando el lugar, esperando afuera de la dirección y tocando los timbres de las entradas principales y nadie va a salir a atenderte. Tienes que contactarte por ellos via whastapp y solo así te dan la atención que necesitas y aun así, no sale absolutamente nadie a atenderte.

-No se hace limpieza durante tu estadía, tampoco se proporcionan toallas o papel sanitario mas que el que entregan al recibir el hospedaje. Si necesitas que se limpie la habitación o necesitas toallas o un cambio de sabanas, se tiene que pagar costo extra por un servicio que debería básico que en cualquier hotel.

-Hay muebles manchados y cuando recibí la habitación las sabanas de la recamara estaban sucias, pedí que se me cambiaran y amablemente accedieron a hacerlo.

-En fin, el hospedaje maneja un reglamento interno para el huésped donde se indican los costos extras, usos de agua caliente y sus "recomendaciones", reglamento del que se te hace saber que existe cuando haces la reservación.

2026-01-20 via Nuitee
M
maria couple ar
3
AUßEN schön Innen wars einmal schön
Pros:

Lage sehr gut schöne Terrasse

Cons:

Die Anlage wirkt schlecht gepflegt und kaputte Dinge waren nicht repariert z. B. Balkontürschliesser WC Spülung kein WC Papier

2026-01-12 via Nuitee