Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Pets allowed
Hiking
Cycling
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable bedding
Cons:
No reception or staff
Hosts renovation issues

Categories

Cleanliness
6.05
Several complaints about cleanliness and bad odors in the room.
Service
8.05
Lack of personnel mentioned; standard service expected for hotel of this rating.
Location
9.55
Many positive remarks about the central location.
Room Quality
8.05
Room size was smaller than expected; issues with balcony and ventilation.
Amenities
7.55
Limited amenities provided; breakfast not on-site, lack of common facilities.
Value for Money
7.05
Perceived as overpriced for the quality and service offered.
Food and Beverage
7.55
Breakfast options left something to be desired, only basic offerings available.
Overall Experience
8.55
Mixed experiences overall, with some positive aspects highlighted but significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:35

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Sternen offers spacious rooms with modern amenities, including a bathroom, satellite TV with over 100 channels, and complimentary Wi-Fi.

Delightful Dining Options
Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant serving a delicious blend of international and Swiss cuisine. Start your day right with a scrumptious breakfast buffet each morning.

Seasonal Perks and Nearby Attractions
Enjoy complimentary access to cable cars during the summer season and explore Betelberg and Metschstand. Additionally, guests receive a SIMMENTAL CARD for free bus routes and discounts on summer activities. Conveniently located near restaurants, train station, and bus stop, Hotel Sternen is the perfect choice for your next getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 133 reviews
Cleanliness: 6.05
Service: 8.05
Location: 9.55
Room Quality: 8.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 8.55
S
Storni • extended_group • ch
8
Fantastico
Pros:

Colazione top
Letti tv e bagno top
Semplice e veloce e molto centrale

Cons:

Le prese elettriche in cucina non andavano

2026-08-22 • via Nuitee
E
Edith • solo_traveller • ch
9
Pros:

Tolle Lage, mitten im Dorf und trotzdem ruhig.
Modernes Zimmer, modernes Bad, grosser Balkon.
Schönes Frühstücksbuffet.

Cons:

Die Touristenkarte konnte nicht online heruntergeladen werden. Bekam sie dann aber an der Rezeption.
Rezeption direkt im Frühstücksraum etwas seltsam.

2026-08-21 • via Nuitee
S
Sarah • family_with_children • ch
8
2026-08-21 • via Nuitee
A
amina • family_with_children • fr
7
L’hôtel est pas mal on a eu juste une nuit ….. pour visister Lenk Semmental qu’on a adoré
2026-08-20 • via Nuitee
F
Fatou • extended_group • fr
10
2026-08-17 • via Nuitee
Y
Yvonne • couple • ch
7
Tip top. Wir kämen wieder
Pros:

Das Frühstück war sehr fein, vor allem die Müesli-Angebote.
Das Zimmer hat uns sehr überrascht: es hatte eine mega grosse sprudelnde Badewanne. In ihr konnten wir unsere müden Glieder nach den Wanderungen regenerieren... wunderbar

2026-08-17 • via Nuitee
E
Esma • family_with_children • nl
6
Prima voor een nacht maar langer zou ik niet willen blijven. Je verwacht meer service voor de prijs die ne ervoor betaal
Pros:

De kamers zijn ruim. Fijne parkeerplek.
Op loopafstand heb je een apotheek, supermarkt en bakkerij.
Het dorp is zelf erg fijn.

Cons:

Kamers niet opgemaakt in de ochtend. Geen schone handdoeken geplaatst eveneens. Slaapbank erg oncomfortabel. Leek alsof het matras zo dun was alsof ik op de grond sliep. Neem extra zeep en douchegel etc mee. In de badkamers heb je dit of niet of ze zijn op.
Geen airco. Mogelijk is het hotel meer gebouwd voor wintervakanties.
Je komt in de nacht aan, geen personeel achter receptie. Pickettelefoon wordt niet opgenomen. Dus je zoekt zelf maar uit wie welke kamer heeft. Wij hadden 5 verschillende kamers geboekt. Niet erg handig dat je dan geen toewijzingen maakt en de kinderbedden random plaatst. Voor de prijs die je ervoor betaalt is de service onder de maat.

2026-08-17 • via Nuitee
E
Elys • solo_traveller • ro
10
Perfect pentru un sejur!
Pros:

Totul!Micul dejun diversificat , doamna are ne întâmpină dimineața cu zâmbetul pe bune ne însenina ziua! Multumim din suflet!

Cons:

Faptul ca, fiind în apropierea șoselei am avut neșansa de a fi foarte circulata și noaptea de sambata în apropiere a fost o petrecere și nu ne am putut odihni

2026-08-16 • via Nuitee
M
Mühlematter • solo_traveller • ch
9
Pros:

Es ist super zentral gelegen. Und wir fühlten uns sehr wohl.

Cons:

Leider hatte es in der Wohnung nicht die passenden Kaffeekapseln zu der Kaffeemaschine... Wäre für mich kein Problem gewesen die zu bezahlen...

2026-08-16 • via Nuitee
I
Ibrahim • family_with_children • be
8
2026-08-15 • via Nuitee
M
Marianne • couple • ch
9
Für einen Kurztrip ideal.
Pros:

Zimmer und Frühstück waren super.

Cons:

Die Rezeption war gewöhungsbedürftig, direkt im Frühstücksraum.

2026-08-15 • via Nuitee
L
Lischer • couple • ch
7
2026-08-15 • via Nuitee
S
Sandrine • solo_traveller • ch
8
2026-08-14 • via Nuitee
B
Bernhard • solo_traveller • ch
7
2026-08-14 • via Nuitee
P
Peter • extended_group • ch
2
Cons:

Das gebuchte Appartement befindet sich vis-a-vis vom Hotel im 1. Stock, im Gebäude der Bank. Beim eintreten stank es im ganzen Appartement nach WC, Feuchtigkeit und Schimmel, da das Bad über kein Fenster und keine Lüftung verfügt. Das Bad wird mit der geöffneten Türe über das Schlafzimmer gelüftet…. Ich frage mich, ob ein Bad mit Dusche ohne aktive Lüftung überhaupt in einem Hotel so angeboten werden darf.
Nachts rebellierte zu allem Unglück noch ein betrunkener Gast 3/4 Stunden lang auf dem Flur, da sein Zimmerkollege ihn nicht hineinliess. Das wäre mit Personal an der Rezeption nicht auf dem Flur eskaliert. Aber weder im Hotel noch im Nebengebäude gibt es eine Rezeption oder Ansprechperson.
Das gebuchte Appartement-Zimmer kann ich wegen der fehlenden Lüftung nicht empfehlen.

2026-08-13 • via Nuitee
R
Regula • extended_group • ch
7
Einfache Unterkunft an zentraler Lage
Pros:

Gute Lage, Apartment war gut ausgestattet

Cons:

Löcher in Bettwäsche und Spannlacken

2026-08-12 • via Nuitee
B
Bernhard • solo_traveller • ch
8
Pros:

Freundliches Personal. Self checking funktioniert sehr gut.

2026-08-12 • via Nuitee
E
Elisabeth • couple • ch
8
Pros:

Excellent buffet de petit-déjeuner avec bon thé et café.
Personnel extrêmement sympathique.
Hotel avec parking situé au centre de la Lenk avec lits très confortables.

Cons:

Il n’y avait pas de savon dans la douche (mais un distributeur au lavabo). La douche wellness mériterait d’être détartrée, les buses du haut étant en partie bouchées.

2026-08-10 • via Nuitee
C
Christian • couple • ch
5
Pros:

Vriendelijk personeel en de centrale ligging

Cons:

Het hotel zit nog midden in een verbouwing waardoor het slordig overkomt zowel binnen als buiten.

Ons appartement had een paar mankementen die ik aan de receptie doorgegeven heb. Naast de eettafel was het gordijn dicht. Ik keek wat er achter was. Een raam en een balkon van de buren. Iemand heeft geprobeerd uit het raam te klimmen en de muur is kapot. In de keuken was de stop kapot. In de slaapkamer was de plafondlamp kapot. In de douche zat de voorkant van het zeepbakje los waardoor het tijdens douchen steeds viel. In de gang lag de was twee dagen op de grond naast onze deur. Het gebouw is gehorig.

Lenk is verder een prachtig gebied en daar hebben we van genoten

2026-08-10 • via Nuitee
C
Cyril • family_with_children • ch
8
Pros:

Grand appartement

Cons:

Nous avons eu un doute sur la propreté de l’un des lit

2026-08-10 • via Nuitee