Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean bathroom
Great location
Good service
Delicious restaurant food

Categories

Cleanliness
9.24
The bathroom was clean, indicating good standards in cleanliness.
Service
9.71
Excellent service mentioned, with kind and attentive staff.
Location
9.75
Conveniently located between the Old Town and Hoan Kiem Lake, ideal for sightseeing.
Room Quality
9.2
The room was spacious, contributing positively to the room quality.
Amenities
9.23
Amenities noted as satisfactory, although not specifically mentioned.
Value for Money
9.19
Overall value perceived positively, but specific details not provided.
Food and Beverage
9.24
Delicious food in the restaurant, enhancing the food experience.
Overall Experience
9.61
Overall positive experience derived from multiple good points mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 16:23

Property Description

Luxurious Accommodations
La Sinfonía Majesty Hotel and Spa in the heart of Hanoi offers air-conditioned rooms with modern amenities like a coffee machine, flat-screen TV, and private bathrooms. Some rooms even feature balconies with stunning city views.

Exceptional Dining and Services
Guests can indulge in a buffet breakfast at the hotel's restaurant, or enjoy a drink at the bar. With a 24-hour front desk, concierge service, and tour desk, every need is taken care of. Complimentary WiFi, room service, and airport transfers ensure a seamless stay.

Prime Location
Situated just steps away from popular attractions like the Thang Long Water Puppet Theater and Hoan Kiem Lake, this 4-star hotel is the perfect base to explore Hanoi's historic landmarks.

Book your stay at La Sinfonía Majesty Hotel and Spa for an unforgettable experience in Hanoi.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAN

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 1333 reviews
Cleanliness: 9.24
Service: 9.71
Location: 9.75
Room Quality: 9.2
Amenities: 9.23
Value for Money: 9.19
Food and Beverage: 9.24
Overall Experience: 9.61
S
Suman • family_with_children • np
7
2026-08-20 • via Nuitee
J
Jean-Marc • solo_traveller • fr
7
Agréable
Pros:

Son emplacement
Petit déjeuner très bien

Cons:

Un peu léger sur les produits de toilette

2026-08-20 • via Nuitee
P
Pascale • solo_traveller • de
10
Pros:

All good. Very friendly staff.

2026-08-19 • via Nuitee
M
Maria del Carmen • solo_traveller • gb
10
An exceptional hotel with a perfect location
Pros:

The hotel's location and facilities were excellent, and both the room and breakfast exceeded my expectations. What truly stood out, however, was the exceptional staff. They were consistently professional, attentive, and always willing to go the extra mile to assist with any questions or requests.

2026-08-18 • via Nuitee
G
gregory • solo_traveller • fr
10
Sympa
Pros:

Super hôtel

Cons:

L'emplacement

2026-08-12 • via Nuitee
D
Dimitrakis • extended_group • cy
9
2026-08-09 • via Nuitee
A
Abigail • couple • au
9
Location and staff were wonderful
Pros:

Great location and lovely staff. Huge room which was quiet and comfortable

Cons:

Everything was great

2026-08-08 • via Nuitee
P
Paola • couple • cl
8
Buena ubicación
Pros:

Lo que más destacaría del hotel es la atención del personal, especialmente las recepcionistas, quienes siempre fueron muy amables, atentas y con una excelente disposición para ayudar. Desde nuestra llegada tuvimos una muy buena acogida. También valoramos mucho que nos permitieran guardar nuestras maletas durante nuestra estadía en el crucero, lo que facilitó mucho nuestra organización del viaje.

Durante nuestra primera estadía tuvimos una habitación muy cómoda, tranquila y con una apariencia más renovada. Además, al comentarles que el desayuno era demasiado enfocado en comida asiática, tomaron nuestro feedback de buena manera y, cuando regresamos, nos explicaron que habían incorporado otras opciones, demostrando preocupación por la experiencia de sus huéspedes.

Otro punto positivo es la vista del Sky Bar, ya que tiene una panorámica muy bonita del lago y es un lugar agradable para disfrutar del paisaje.

Cons:

Nuestra experiencia cambió bastante entre la primera y la segunda estadía. Al inicio tuvimos una habitación más moderna, cómoda y silenciosa, pero al regresar del crucero nos asignaron una habitación mucho más antigua, oscura y ubicada al lado del ascensor. Esto generaba bastante ruido durante el día y la noche, afectando el descanso. También notamos que el baño tenía señales de humedad y hongos, y en general la habitación se veía menos cuidada.

Respecto al desayuno, si bien agradecemos que hayan escuchado nuestro comentario y agregado nuevas alternativas, inicialmente era muy orientado al público asiático, por lo que para viajeros occidentales es muy limitado.

En relación al Sky Bar, aunque la vista es muy bonita, el acceso fue un punto negativo. Para llegar hay que subir una escalera muy oscura, con poca iluminación y sin suficiente señalización, lo que nos pareció incómodo e incluso poco seguro. Además, los tragos no cumplieron nuestras expectativas, por lo que decidimos visitarlo solo una vez.

En general, el hotel tiene puntos muy positivos, principalmente por su personal y ubicación, pero la diferencia entre las habitaciones hizo que nuestra impresión final fuera menos favorable.

2026-08-06 • via Nuitee
G
Geisha Julia • extended_group • ph
10
2026-08-06 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
10
Pros:

Ótima localização . Decoração elegante . Staff cordial. Muito bom !

2026-08-05 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • hk
10
Pros:

The hotel's service is excellent. Staff are friendly and helpful. Rooms are clean and nice.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Mp • family_with_children • nl
9
Pros:

Mooi hotel op goede locatie.

2026-07-22 • via Nuitee
J
Jessica • couple • au
10
2026-07-17 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • au
8
Exellent stay
Pros:

Service by Lam Exellent. Lovely hotel, old world charm.

Cons:

Little bit rough around the edges in places but not a biggie at all.

2026-07-15 • via Nuitee
H
Harm • extended_group • nl
10
Koninklijk verblijf op een top locatie in de oude stad
Pros:

Fantastische locatie. Geweldige kamer. Heerlijk bed. Ontbijt is top
Wat een heerlijk verblijft in dit hotel, waar we super gastvrij werden behandeld. De lokatie is top aan het meer, maar 200 meter lopen. Direct de kleine straatjes van de oude stad in. Super centraal gelegen met een luxe behandeling in het hotel.

Cons:

-

2026-07-12 • via Nuitee
C
Connor • solo_traveller • ie
9
Pros:

The staff at La Sinfonía Majesty were always so friendly and helpful. Our room was very comfortable and the food in the restaurant was great!

2026-07-09 • via Nuitee
I
Iris • couple • il
10
2026-07-08 • via Nuitee
N
Natalie • solo_traveller • us
10
2026-07-03 • via Nuitee
T
Tremolada • couple • it
9
Tutto Ok
Pros:

La posizione dell’hotel è la cortesia del personale

Cons:

Direi quasi niente, forse un po la colazione da migliorare

2026-06-22 • via Nuitee
K
Ketterer • couple • us
10
2026-06-22 • via Nuitee