HOTEL LOS PORTALES CHIGNAHUAPAN

Hotels
9.3 (79 reviews)
CLL 1ERA SANTOS DEGOLLADO 8, ESQ MELCHOR OCAMPO , Chignahuapan , MX

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Clean and well-maintained facilities
Cons:
No on-site restaurant
Occasional WiFi issues

Categories

Cleanliness
9.5
Guests consistently mention cleanliness positively.
Service
10
Guests praise the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
10
Location is highlighted as excellent and convenient.
Room Quality
9
Rooms are well-maintained, though there are minor complaints.
Amenities
8.5
Lack of an on-site restaurant noted, but nearby options compensate.
Value for Money
9.6
Positive sentiment regarding the value received for rates paid.
Food and Beverage
8
No restaurant on-site; dining options nearby recommended.
Overall Experience
9.8
Overall guest satisfaction is high, with minor issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:58

Property Description

Luxurious Accommodations
HOTEL LOS PORTALES CHIGNAHUAPAN offers comfortable guest rooms with modern amenities like flat-screen TVs, free WiFi, and private bathrooms stocked with complimentary toiletries.

Delicious Dining Options
Indulge in a culinary experience at the on-site restaurant serving authentic Mexican cuisine. Special dietary requests for vegetarian, dairy-free, and vegan dishes are also catered to, ensuring a delightful dining experience for all guests.

Convenient Services
Benefit from services like room service, a 24-hour front desk, and free private parking during your stay. Additionally, unwind on the terrace or explore the area with ease, thanks to the hotel's prime location in Chignahuapan.

Book your stay at HOTEL LOS PORTALES CHIGNAHUAPAN now and experience a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PUE

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 79 reviews
Cleanliness: 9.5
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9
Amenities: 8.5
Value for Money: 9.6
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9.8
D
Dieter • family_with_children • ch
9
Perfekt für einen Besuch von Chignahuapan
Pros:

Sauberkeit und Lage

Cons:

Der Herr an der Rezeption war ahnungslos

2026-10-20 • via Nuitee
M
marco antonio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente servicio, muy bien ubicado y lo mejor es que cuenta con estacionamiento.

2026-10-12 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • mx
9
Pros:

La limpieza del cuarto, la comodidad de la cama y la ubicación, a solo media cuadra del centro.

Cons:

La ducha un poco pequeña, y el wifi a veces llegaba con poca potencia.

2026-10-11 • via Nuitee
A
Aranzazu • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación, limpieza y comodidad de la habitación.

Cons:

El ruido desde laa otras habitaciones y de afuera. El mal servicio de su restaurante.

2026-09-17 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo excelente gracias por su atención

Cons:

No hay comentarios

2026-09-11 • via Nuitee
M
Mit • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación es excelente, la distribución en espacio es buena, el estacionamiento es super amplio y bien señalozado, el personal amable todo el tiempo y solucionan rapido si hay algún detalle

Cons:

Tuvimos un detalle con el agua caliente y no hay teléfono en habitación para llamar a recepción, tuvimos que bajar en pijama para reportar el detalle

Poca variedad en la programación de la tv

2026-08-29 • via Nuitee
A
Anabel • solo_traveller • mx
10
2026-08-14 • via Nuitee
Z
Zaira • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente ubicación
Amabilidad
Flexibilidad
Información
Cortesía

Muy cómodo cama y colchas (para mi es muy importante)

2026-07-09 • via Nuitee
G
Gloria Barrios • solo_traveller • mx
9
2026-05-08 • via Nuitee
M
Martinez • family_with_children • mx
10
Pros:

La higiene de la habitacion muy bien y cómoda, excelente ubicación; muy amable y atento personal.

Cons:

Nada. Todo bien

2026-02-23 • via Nuitee
Y
Yuri • family_with_children • mx
10
2026-01-26 • via Nuitee
L
Luz • extended_group • us
9
Excellent location, comfortable and convenient.
Pros:

The location, this hotel is located close to everything in town.

2026-01-19 • via Nuitee
K
Karina Isabel • family_with_children • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El agua caliente no salía uniformemente

2026-01-02 • via Nuitee
J
Jennifer • family_with_children • mx
9
Pros:

Está limpio y es tranquilo

Cons:

Todo bien

2025-12-24 • via Nuitee
R
Rogelio • family_with_children • mx
10
Excelente hotel para descansar
Pros:

Excelente ubicación y tranquilidad para descansar

Cons:

En si solo que no tenia tapetes en el cuarto para poder pisar

2025-12-20 • via Nuitee
B
Briggel • solo_traveller • mx
10
Pros:

La limpieza y la ubicación

Cons:

De repente se iba la señal de WiFi

2025-11-10 • via Nuitee
M
Miriam • extended_group • pa
9
Excelente hotel cerca de todo
Pros:

Excelente ubicación

2025-10-26 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • mx
10
Pros:

El hotel y la ubicación me parecieron excelentes, muy cerca de todo y con la facilidad de tener el estacionamiento frente a la habitación me parece perfecto. Creo que falta el restaurante dentro del hotel, pero fuimos al lugar que recomiendan (Jugos los Portales) buen sabor y excelente el servicio.

Cons:

Mi único pero , sería no tener el restaurante dentro de las instalaciones, pero no nos incomodo caminar para encontrar opciones.

2025-10-07 • via Nuitee
E
eumir • partner
10
Pros:

ambiente tranquilo, buena ubicación

2025-10-05 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children
10
Pros:

Excelente habitación, muy limpia y cómoda. Execelente servicio, todo el tiempo atentos a nuestras necesidades, super céntrico, 5 minutos a pie del zócalo. Muy recomendable, sin duda volvería a hospedarme en este hotel.

2025-09-29 • via Nuitee