Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Nice atmosphere
Clean and cozy
Cons:
Issues with cleanliness
Inconsistent service
Room temperature problems

Categories

Cleanliness
6.65
Multiple reviews mention unclean conditions and issues with maintenance.
Service
8.65
General sentiment reflects positive service experiences despite some negative mentions.
Location
8.65
Location described positively across multiple reviews, being close to the center.
Room Quality
7.15
Some reviews state the rooms are small or cold, affecting overall sentiment.
Amenities
7.65
Mention of restaurant and parking, though some amenities were reported as not working.
Value for Money
8.15
Reviewed positively, although with some mixed feedback on certain aspects.
Food and Beverage
7.65
Food positively mentioned, but issues reported with service regarding orders.
Overall Experience
8.65
Overall experience reported favorably, with many guests having enjoyable stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:11

Property Description

Luxurious Rooms with Modern Amenities

Hotel Willowa, nestled in Lublin’s peaceful Sławinek district, presents air-conditioned rooms with free Wi-Fi and LCD TVs. The rooms boast a chic design with vibrant hues complementing wooden accents, each equipped with a work desk and a sleek bathroom.

Convenient Services and Facilities

The hotel offers 24/7 front desk assistance, luggage storage, and secure parking. Public areas are also air-conditioned for utmost comfort. Indulge in delectable Polish dishes at the elegant restaurant or unwind at the on-site bar.

Explore Nearby Attractions

Conveniently located near Lublin’s Botanical Garden and the Open Air Village Museum, Hotel Willowa is the perfect base for exploring the city. Book your stay now and experience a blend of comfort and convenience.

Important information:

When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LUZ

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1668 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 8.65
Location: 8.65
Room Quality: 7.15
Amenities: 7.65
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 7.65
Overall Experience: 8.65
P
Paweł solo_traveller pl
1
Kant
Cons:

To nie jest hotel, tylko hostel robotniczy. W pokojach brudno, stare zużyte, poszarzałe ręczniki, wykładzina cała poplamiona śmierdząca. Widać, że przeszła niejedną imprezę. Brak zestawu do zaparzania herbaty a w ofercie jest. Kabina prysznicowa brudna i woda nie spływa. Kran w umywalce tak zakamieniony, że pryska na wszystkie strony tylko nie do umywalki. Śniadania to mini zestawy podrzucane w plastikach pod drzwi między 6 a 7 rano. I nie ważne jaki się zestaw zamówi przyjeżdża coś innego. Właściciel nie odbiera telefonu. Brak recepcji o czym nie ma mowy w ogłoszeniu a jestinformacja, że można kontaktować się z recepcją. Przed zameldowaniem przychodzą sprzeczne wiadomości od właściciela, inne na bookingu a inne sms em. Parking na 10 samochodów i wieczorem nie ma wolnych miejsc. Poprosiłem o fakturę i nie wysłano jej, pomimo zapewnień, że wyślą tego samego dnia. Omijać to miejsce.

2026-08-29 via Nuitee
B
Bogumił family_with_children pl
1
Cons:

Prezentacja obiektu może dawać znacznie lepsze wrażenie niż obraz wynikający z opinii i zdjęć publikowanych przez gości. Powtarzają się zastrzeżenia dotyczące czystości, zużytego wyposażenia i ogólnego stanu obiektu. Przed rezerwacją zdecydowanie polecam dokładnie przejrzeć najnowsze opinie i zdjęcia gości — dają zupełnie inny obraz tego miejsca.

2026-08-28 via Nuitee
W
Wiesław solo_traveller pl
9
Pros:

Fajna lokalizacja. Spokój, restauracja na dole, parking, połączenia autobusowe z centrum.

Cons:

Zakamienione baterie łazienkowe.

2026-08-28 via Nuitee
E
Ewa couple pl
8
2026-08-26 via Nuitee
A
Anastasiia couple ua
1
Pros:

Нічого не сподобалося, бо нас не поселили
Під час бронювання ми вказали, що прибудемо після 00:00
Нам дали код вхідних дверей
Але ніхто не написав номер кімнати і де взяти ключ, хоча обіцяли.
Трубу теж ніхто не підіймав, ми дзвонили на всі вказані номери на рецепції.
В результаті вночі, з речима змушені були шукати і бронювати новий готель

Не рекомендую!!!!
Кошти звісно теж ніхто не повернув

2026-08-26 via Nuitee
A
Alicja solo_traveller pl
8
2026-08-26 via Nuitee
P
Peach couple pl
10
2026-08-25 via Nuitee
M
Maryla solo_traveller pl
7
2026-08-24 via Nuitee
E
Edyta solo_traveller pl
10
2026-08-24 via Nuitee
R
Rafał extended_group pl
9
2026-08-24 via Nuitee
J
Justyna solo_traveller nl
4
Cons:

Hotel sprawdzi się przede wszystkim na krótki pobyt służbowy, jednak na wyjazd wypoczynkowy nie spełnił naszych oczekiwań. Największym minusem okazała się lokalizacja przy ruchliwej ulicy – od wczesnych godzin porannych hałas samochodów skutecznie utrudniał dłuższy sen. Sam pokój był wyposażony w standardowy sposób, natomiast łazienka wyraźnie wymaga odświeżenia i remontu – widać, że najlepsze lata ma już za sobą. Ogólnie obiekt sprawia wrażenie miejsca nastawionego głównie na osoby podróżujące służbowo lub pracowników, a nie hotelu przeznaczonego na spokojny, wakacyjny wypoczynek. 

2026-08-24 via Nuitee
O
Oleg couple ua
10
2026-08-24 via Nuitee
J
Julia couple pl
9
2026-08-23 via Nuitee
E
Eduard Kiiko couple ua
8
Okay place to spend the night
Pros:

The check-in instructions were clear, the staff is friendly and willing to help

Cons:

The carpet might need cleaning, some things like towels or pillows are a bit old and might need replacement. Also the breakfast is just a catering.

2026-08-22 via Nuitee
A
Aleksandra couple pl
9
2026-08-22 via Nuitee
F
Francesco extended_group it
1
Caput
Pros:

Schifo

Cons:

Nulla. Radere al siolo. Sporco

2026-08-21 via Nuitee
N
Nazar couple pl
2
Nie polecam , niestety można dołączyć tylko 4 zdjęcia , mamy więcej
Pros:

Na zdjęciach bajka - w rzeczywistości ……

Cons:

Zarezerwowałem ten hotel dla swoich rodziców na dwie noce i niestety bardzo żałuję tego wyboru. Pokój był brudny i zaniedbany – włosy na podłodze i w łóżku, kurz, brudne i zniszczone ściany oraz meble. W łazience na płytkach był osad i coś, co wyglądało na pleśń. Brakowało podstawowych środków higienicznych, takich jak szampon i żel pod prysznic, a w pokoju nie było nawet czajnika.

Poprosiłem hotel o przeniesienie rodziców do czystego pokoju, ale odmówiono i nie zaproponowano żadnego rozwiązania ani przeprosin. Zamiast tego poinformowano mnie, że hotel powiadomi Booking.com o rzekomych „groźbach” dotyczących wystawienia negatywnej opinii. Uważam takie podejście za całkowicie nieprofesjonalne.

Zdjęcia na Booking.com zdecydowanie nie odzwierciedlają rzeczywistego stanu hotelu. Zdecydowanie nie polecam.

2026-08-20 via Nuitee
A
Alicja solo_traveller pl
6
2026-08-19 via Nuitee
R
RomualdSz solo_traveller pl
9
2026-08-19 via Nuitee
U
Uziela extended_group lt
7
2026-08-17 via Nuitee