Hotel Aires Bacalar

Hotels
Avenida 3 Esquina Calle 26 , Bacalar , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean accommodations
Friendly staff
Great location
Excellent breakfast
Cons:
Hard beds
No fridge in room
Small bathroom
Intermittent water supply

Categories

Cleanliness
9.78
Reviews frequently mention clean and spacious accommodations.
Service
10
Extremely friendly and helpful staff were highlighted across multiple reviews.
Location
10
Proximity to the lagoon and city center is frequently praised.
Room Quality
9.78
Rooms are described as spacious and well-maintained, though some found beds hard.
Amenities
9.28
Amenities such as breakfast and parking received positive mentions, but a fridge was noted as missing.
Value for Money
9.78
Reviews indicate good value especially compared to other options in Bacalar.
Food and Beverage
9.78
Breakfast is frequently mentioned as excellent and well-arranged.
Overall Experience
10
General sentiment reflects very positive overall experience, with many reviewers expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:08

Property Description

Lake View Balconies
Experience breathtaking views from your own private balcony overlooking the serene lake. Each room is thoughtfully designed to offer comfort and tranquility, with modern amenities for a relaxing stay.

Hot Tub Relaxation
Indulge in ultimate relaxation at our hotel's hot tub. Unwind after a day of exploring Bacalar and rejuvenate your senses in the soothing waters, surrounded by lush greenery and a peaceful ambiance.

Multilingual Assistance
Feel at ease with our friendly and accommodating staff fluent in English, Spanish, and Italian. From check-in to check-out, we are here to ensure your stay is seamless and memorable.

Ready to immerse yourself in a tranquil oasis by the lake? Book your stay at Hotel Aires Bacalar now and let us pamper you with our exceptional services.

Important information:

The lagoon view rooms are subject to availability.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: CTM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 9.78
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.78
Amenities: 9.28
Value for Money: 9.78
Food and Beverage: 9.78
Overall Experience: 10
V
victor • solo_traveller • es
9
2026-08-15 • via Nuitee
C
Carlo • solo_traveller • it
9
Rilassante
Pros:

Posizione e pulizia

2026-08-14 • via Nuitee
M
Mireia • couple • es
9
Pros:

La amabilidad del personal, super atentos!

2026-08-14 • via Nuitee
C
Chacon • couple • bz
8
enjoyed the room massage it was so relaxing.
Pros:

love the food was great

Cons:

no hot tube

2026-08-14 • via Nuitee
M
Marco • extended_group • it
8
2026-08-13 • via Nuitee
J
Jan • family_with_children • be
9
2026-08-13 • via Nuitee
M
Myrte • family_with_children • nl
8
Heerlijk verblijf op goede locatie in Bacalar
Pros:

De communicatie met het hotel en de aankomst waren perfect. Een ruime junior suite met goede faciliteiten. Personeel staat klaar met tips en hulp waar nodig. Relaxte sfeer, ook omdat het niet allemaal perfect is.

Cons:

Als ik iets moet zeggen: De zware, leren meubels passen niet zo bij de groene, lichte sfeer van Bacalar. En handdoeken voor bij het zwembad zou fijn zijn als extra service.

2026-08-13 • via Nuitee
C
Carolien • extended_group • nl
10
2026-08-12 • via Nuitee
A
Alessandro • couple • it
9
2026-08-12 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación, que tiene parking, y que era amplio. Detalle de poner café, y agua. La piscina, tranquila y bien. Muy detallistas.

Cons:

No nos gustó que vimos el cartel de desayuno incluido con las habitaciones, y a nosotros booking nos pedia 15 euros por persona.

2026-08-11 • via Nuitee
C
Catherine • extended_group • fr
9
Pros:

Petit hôtel à proximité du centre et avec un excellent petit déjeuner

2026-08-11 • via Nuitee
H
Hanneke • family_with_children • nl
9
Fijn verblijf, goede uitvalsbasis, fijne bedden
Pros:

Lekker ontbijt bij Finisterre, aardig personeel. Ook bij het hotel. Goede locatie om Bacalar te verkennen. Prima kamer, fijne, grote bedden. Er wordt schoongemaakt als je daarom vraagt (kan elke dag). Lekker zwembad, niet al te groot.

Cons:

De badkamer is wel erg klein, rook er soms een putlucht.

2026-08-10 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • es
9
2026-08-09 • via Nuitee
D
Dien • couple • be
9
Pros:

Vriendelijk personeel, gezellige kamer en goede locatie. De boottrip (had het hotel geregeld voor ons) is ook zeker een aanrader!!

2026-08-08 • via Nuitee
O
Olaf • family_with_children • nl
7
Ruime kamers op een mooie lokatie
Pros:

Leuke lokatie met een fijne lokatie midden in het centrum.

Cons:

Wij vonden het zwembad erg klein, het lijkt groot op de foto, maar de helft is heel ondiep, en is eigenlijk een peuterbadje. Dan wordt het al snel druk in het diepere gedeelte.
De kamers waren ruim, maar niet echt gezellig ingericht en overal hingen briefjes met instructies wat je wel en vooral niet mocht doen. Ik denk dat er wel 10 briefjes hingen.
Ik begrijp de hoge waarderingen ook niet, het was prima, maar om dit nu 9 ‘s te geven? Op andere lokaties hadden we vele mooiere accomodaties

2026-08-08 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • it
9
Pros:

Hotel ok per un paio di notti, pulito, comoda la piscina, personale gentile

2026-08-08 • via Nuitee
O
olivier • family_with_children • fr
10
Pros:

Jolie petit hôtel, petite chambre bien décorée et petite piscine. Très bien situé, à 2 pas du fort, de la place et des restaurants. Bon wifi, personnel sympathique, café à disposition. Très bon petit déjeuner dans le restaurant attenant .

Cons:

Rien

2026-08-07 • via Nuitee
R
ROSA • couple • us
10
Pros:

The parking, the breakfast, the staff, everything was good.

2026-08-06 • via Nuitee
F
Fiona • family_with_children • fr
7
2026-08-06 • via Nuitee
O
Olivier • solo_traveller • be
6
2026-08-05 • via Nuitee