Carambola Hotel

Hotels
9.1 (75 reviews)
Estrada da Balsa, 417 , Arraial d'Ajuda , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Pets allowed
Safety deposit box
Car hire
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Comfortable rooms
Good service
Cons:
Poor cleanliness
Food quality issues
Lack of staff during busy times

Categories

Cleanliness
8.43
Cleanliness left a lot to be desired, with reports of unclean rooms and issues with the pool.
Service
9.4
Service was generally good, but some guests expressed frustration with the lack of staff during peak times.
Location
9.94
Location is excellent, offering direct access to the beach and a convenient transportation system.
Room Quality
8.89
Rooms were comfortable, but there were issues with room cleaning and maintenance.
Amenities
9.42
Amenities were well-received, though some guests noted issues with the pool area.
Value for Money
8.88
Good value for money considering the location and facilities, but some guests felt the service could be better.
Food and Beverage
7.93
Food quality was a recurring complaint, especially regarding lunch and dinner options.
Overall Experience
9.9
Overall experience was positive, despite some issues, indicating a strong likelihood of return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:52

Property Description

Relax in Paradise at Carambola Hotel

Luxurious Accommodation: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities like a flat-screen TV, safety deposit box, and a private balcony overlooking the stunning garden.

Fun for Everyone: Take a dip in the refreshing outdoor pool, unwind in the garden, or let your kids have a blast at the on-site kids' club while you sip on cocktails from the bar.

Convenience at Your Fingertips: Benefit from 24-hour front desk service, free WiFi, and airport transfers to make your stay as seamless as possible.

Experience the ultimate beach getaway at Carambola Hotel. Book now for an unforgettable stay in Arraial d'Ajuda!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 75 reviews
Cleanliness: 8.43
Service: 9.4
Location: 9.94
Room Quality: 8.89
Amenities: 9.42
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 9.9
L
Leandro • couple • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
G
Graziele • solo_traveller • br
10
Pros:

Funcionários muito simpáticos e solícitos. E a estrutura muito boa.

2026-05-18 • via Nuitee
F
Flavia • family_with_children • br
8
Pros:

O hotel é pé na areia , com serviço de praia , barracas e guarda-sóis que não precisam de reserva . Sem tumulto, praia tranquila , surf a o dia tem algumas atividades de recreação para crianças . A massagem da Gleidiane na praia é maravilhosa e preço justo . Hotel pequeno e aconchegante , restaurante com pratos bem servidos . Adoramos a estadia .

2026-05-13 • via Nuitee
P
Pedro Paulo • family_with_children • br
10
Pros:

Excelente estrutura do hotel. Atendimento dos garçons, em especial o Daniel.

Cons:

Os travesseiros podem ser melhores.

2026-05-02 • via Nuitee
I
Ivan Cerqueira Saldanha • solo_traveller • br
8
2026-04-15 • via Nuitee
D
Daniely • solo_traveller • br
9
Pros:

A estrutura do hotel e os funcionários sempre bem solícitos.

2026-04-14 • via Nuitee
P
Paola • couple • br
10
Estadia impecável!
Pros:

Fizemos uma viagem em família com 20 pessoas e ficamos na pousada e foi tudo perfeito! Vista bonita, piscina excelente, quartos completos e limpos, café da manhã variado, serviço de bar/restaurante com ótimo custo-benefício, ponto de van para levar ao centro na porta e funcionários simpáticos!

Cons:

Gostei de tudo!

2026-04-12 • via Nuitee
M
MARCIO • family_with_children • br
8
Ótimo local para uma temporada bem animada
Pros:

Ambiente, praia e serviço: todos muito bons. Ótimo café da manhã, restaurante muito bom também.

Cons:

Para o meu gosto, a música nos ambientes externos: mais alta do que eu preferiria, horário muito cedo para começar e a própria seleção (sei que gosto é particular de cada um, mas penso que listas que agradam a mais preferências seriam bem-vindas). Uma observação: viajei em época de alta temporada, não posso dizer como é a propriedade em meses mais calmos.

2026-03-26 • via Nuitee
J
JUAREZ • family_with_children • br
9
Excelente custo X benefício. Vale a pena.
Pros:

A educação dos funcionários. Sempre atenciosos.

Cons:

Tudo blz.

2026-03-14 • via Nuitee
P
Paula • couple • br
8
2026-02-27 • via Nuitee
J
Joaquim • family_with_children • pt
10
Pros:

Excelente

Cons:

cachorro latindo

2026-02-25 • via Nuitee
M
Monica Nadde • family_with_children • ar
7
2026-01-28 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
9
Muito boa. Pousada pé na areia e com piscina perto.
Pros:

Café da manhã bom, comidas do restaurante muito boas. Tamanho do quarto e cama boas.

Cons:

Pouco espaço para guardar malas, não havia local para apoiar a mala e nem armários. A piscina estava muito suja (de protetor solar), manchando todas as roupas de banho que usamos. Acredito que uma maior frequência na limpeza da piscina resolveria.

2026-01-25 • via Nuitee
M
Meiryane • couple • br
10
2026-01-22 • via Nuitee
S
Sheila • couple • br
8
2026-01-19 • via Nuitee
V
Vanessa Maria • family_with_children • br
10
Ótima
Pros:

Gostei por ser pé na areia e um ambiente mais familiar.

Cons:

Achei os quartos pequenos para quem vai com criança pequena.

2026-01-19 • via Nuitee
S
Sulivan • couple • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
D
Danilo Castro Pires de Almeida • family_with_children • br
9
Pros:

Piscina
Quarto
Limpeza
Parabéns aos meninos da Portaria, receptividade maravilhosa pp o Mateus.

Cons:

Funcionários mal morados ( bar e restaurante)

2026-01-17 • via Nuitee
T
TANIA CRISTINA • family_with_children • br
10
Estrutura muito boa e bom atendimento.
2026-01-03 • via Nuitee
T
Thais • solo_traveller • br
5
2026-01-02 • via Nuitee