Carambola Hotel

Hotels
9.1 (86 reviews)
Estrada da Balsa, 417 , Arraial d'Ajuda , br
+55 73 99122-1268

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Garden
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Comfortable rooms
Good service
Cons:
Poor cleanliness
Food quality issues
Lack of staff during busy times

Categories

Cleanliness
8.43
Cleanliness left a lot to be desired, with reports of unclean rooms and issues with the pool.
Service
9.4
Service was generally good, but some guests expressed frustration with the lack of staff during peak times.
Location
9.94
Location is excellent, offering direct access to the beach and a convenient transportation system.
Room Quality
8.89
Rooms were comfortable, but there were issues with room cleaning and maintenance.
Amenities
9.42
Amenities were well-received, though some guests noted issues with the pool area.
Value for Money
8.88
Good value for money considering the location and facilities, but some guests felt the service could be better.
Food and Beverage
7.93
Food quality was a recurring complaint, especially regarding lunch and dinner options.
Overall Experience
9.9
Overall experience was positive, despite some issues, indicating a strong likelihood of return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:52

Property Description

Relax in Paradise at Carambola Hotel

Luxurious Accommodation: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities like a flat-screen TV, safety deposit box, and a private balcony overlooking the stunning garden.

Fun for Everyone: Take a dip in the refreshing outdoor pool, unwind in the garden, or let your kids have a blast at the on-site kids' club while you sip on cocktails from the bar.

Convenience at Your Fingertips: Benefit from 24-hour front desk service, free WiFi, and airport transfers to make your stay as seamless as possible.

Experience the ultimate beach getaway at Carambola Hotel. Book now for an unforgettable stay in Arraial d'Ajuda!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 86 reviews
Cleanliness: 8.43
Service: 9.4
Location: 9.94
Room Quality: 8.89
Amenities: 9.42
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 9.9
M
Marcela • family_with_children • br
10
2026-07-17 • via Nuitee
S
Simone • family_with_children • br
9
Ótimo estadia
Pros:

Hotel com instalações muito boas,café da manhã com bastante opções e restaurante com comidas muito gostosas e bom custo benefício. Levei minha cachorrinha e pude ficar com ela tanto na área reservada para pet do restaurante como na praia. O mar de frente da praia é muito bom, mas para conhecer outros lugares de Arraial, melhor ir de carro.

Cons:

Da piscina não ser aquecida. Não conseguimos aproveitar a piscina porque a água estava bem gelada.

2026-07-14 • via Nuitee
A
Ana Cristina • family_with_children • br
10
Excelente!
Pros:

Muito bom o café da manhã, acomodação confortável e assistência para Pet com local para passeio e limpeza. Facilitou bastante!

2026-07-13 • via Nuitee
E
eduardo • couple • br
6
Melhor o atendimento
Cons:

Pessoal que atende o restaurante pela manha demora muito para repor os itens do cafe da manha. Durante os dias que estive hospedado as funcionárias do restaurante nao conseguiram abastecer a maquina de cafe.

2026-07-09 • via Nuitee
C
Cardim • couple • br
9
2026-07-07 • via Nuitee
C
Cassiano • family_with_children • br
8
2026-06-22 • via Nuitee
D
Debora marta • solo_traveller • br
10
2026-06-21 • via Nuitee
J
Júlio • solo_traveller • br
9
Cons:

O único ponto bastante negativo na minha opinião é o fato de o hotel não permitir o parcelamento do fechamento, independente do valor da fatura.

2026-06-17 • via Nuitee
L
Luiz Henrique • solo_traveller • br
4
2026-06-13 • via Nuitee
L
Lucas • family_with_children • br
9
2026-06-10 • via Nuitee
F
Fabio • family_with_children • br
9
2026-06-02 • via Nuitee
L
Leandro • couple • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
G
Graziele • solo_traveller • br
10
Pros:

Funcionários muito simpáticos e solícitos. E a estrutura muito boa.

2026-05-18 • via Nuitee
F
Flavia • family_with_children • br
8
Pros:

O hotel é pé na areia , com serviço de praia , barracas e guarda-sóis que não precisam de reserva . Sem tumulto, praia tranquila , surf a o dia tem algumas atividades de recreação para crianças . A massagem da Gleidiane na praia é maravilhosa e preço justo . Hotel pequeno e aconchegante , restaurante com pratos bem servidos . Adoramos a estadia .

2026-05-13 • via Nuitee
P
Pedro Paulo • family_with_children • br
10
Pros:

Excelente estrutura do hotel. Atendimento dos garçons, em especial o Daniel.

Cons:

Os travesseiros podem ser melhores.

2026-05-02 • via Nuitee
I
Ivan Cerqueira Saldanha • solo_traveller • br
8
2026-04-15 • via Nuitee
D
Daniely • solo_traveller • br
9
Pros:

A estrutura do hotel e os funcionários sempre bem solícitos.

2026-04-14 • via Nuitee
P
Paola • couple • br
10
Estadia impecável!
Pros:

Fizemos uma viagem em família com 20 pessoas e ficamos na pousada e foi tudo perfeito! Vista bonita, piscina excelente, quartos completos e limpos, café da manhã variado, serviço de bar/restaurante com ótimo custo-benefício, ponto de van para levar ao centro na porta e funcionários simpáticos!

Cons:

Gostei de tudo!

2026-04-12 • via Nuitee
M
MARCIO • family_with_children • br
8
Ótimo local para uma temporada bem animada
Pros:

Ambiente, praia e serviço: todos muito bons. Ótimo café da manhã, restaurante muito bom também.

Cons:

Para o meu gosto, a música nos ambientes externos: mais alta do que eu preferiria, horário muito cedo para começar e a própria seleção (sei que gosto é particular de cada um, mas penso que listas que agradam a mais preferências seriam bem-vindas). Uma observação: viajei em época de alta temporada, não posso dizer como é a propriedade em meses mais calmos.

2026-03-26 • via Nuitee
J
JUAREZ • family_with_children • br
9
Excelente custo X benefício. Vale a pena.
Pros:

A educação dos funcionários. Sempre atenciosos.

Cons:

Tudo blz.

2026-03-14 • via Nuitee