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Facilities
Property facilities
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Air conditioning
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Family rooms
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Pets allowed
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Facilities for disabled guests
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Non-smoking throughout
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Wheelchair accessible
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Lower bathroom sink
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Staff adhere to local safety protocols
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Contactless check-in/check-out
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Key access
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CCTV outside property
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24-hour security
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Security alarm
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Television in common areas
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Free wired internet
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Internet access
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Housekeeping on request
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Reception hall
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Bulk dispenser for toiletries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location in Ponta Negra District
Liiv Costeira - Natal Ponta Negra is a 3-star hotel conveniently situated in the vibrant Ponta Negra district of Natal, just 500 meters from Ponta Negra Beach. Explore nearby attractions like Via Costeira Beach, Arena das Dunas, and Forte dos Reis Magos, all within easy reach from the hotel.
Comfortable Rooms with Sea Views
Enjoy a comfortable stay in air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a flat-screen TV and a private bathroom. Some rooms even offer stunning sea views, providing a relaxing and picturesque backdrop during your stay at Liiv Costeira - Natal Ponta Negra.
Relaxing Sun Terrace and Nearby Attractions
Unwind on the hotel's sun terrace or venture out to visit popular landmarks like the Giant Cashew Tree and Genipabu Lagoon, located a short distance away. With free WiFi and a non-smoking environment, Liiv Costeira - Natal Ponta Negra ensures a pleasant stay for all guests.
Book your stay now at Liiv Costeira - Natal Ponta Negra for a memorable experience in Natal!
Location
Guest Reviews
Localização e quarto
Faltou uma coberta
Não tinha tv nos quartos família senti muita falta disso
Localização e facilidade de entrada no flat
Podia ser mais claro a iluminação do quarto
Local limpo, cheiroso, cama confortável. Super fácil de encontrar meu quarto, camareira atenciosa e gentil. Foi maravilhoso!!
Bem localizado
Tem que pagar para o aluguel de coberta
Minha experiência nesse hotel foi extremamente frustrante e desgastante.
O quarto em si é bom e a cama confortável, porém o hotel praticamente não oferece nenhum suporte além disso. É um sistema “inteligente”, sem recepção física, sem funcionários no local e sem qualquer controle de ordem ou segurança dentro do ambiente.
Desde o primeiro dia da hospedagem havia grupos fazendo muito barulho durante a noite e também nas primeiras horas da manhã. Entrei em contato diversas vezes com o suporte relatando a situação, inclusive informando que às 6h da manhã já havia algazarra nos corredores, portas batendo e conversas altas. Nenhuma providência efetiva foi tomada.
Outro ponto extremamente decepcionante foi o café da manhã. Fiz minha reserva com café incluso, porém ao chegar descobri que o hotel não possui restaurante ou cantina. O café precisava ser solicitado por link e entregue no quarto em horário agendado. Além de ser extremamente simples pelo valor cobrado (basicamente pão e suco), ele simplesmente não foi entregue corretamente em nenhum dos dias. Em um deles atrasou tanto que precisei sair sem receber. Em outro, nem chegou.
Além disso, batiam na minha porta durante a noite e, mesmo relatando tudo ao suporte, eu nunca tive assistência real. O resultado foi que passei três noites sem conseguir dormir adequadamente, ao ponto de sair antes do término da hospedagem e perder uma diária já paga, simplesmente porque não suportava mais o desgaste físico e emocional.
Para piorar ainda mais a situação, após o checkout fui acusada injustamente de fumar dentro do quarto e recebi uma multa de R$500,00, sendo que eu não fumo. Solicitei provas da acusação e apenas me responderam falando de “normas internas”. Somente depois de muita insistência resolveram cancelar a cobrança.
O sentimento final é de total falta de suporte ao hóspede. A proposta do hotel pode parecer moderna e prática, mas na prática você fica completamente desassistido diante de qualquer problema. Minha experiê
Todos os dias apareceia 2 ou 3 baratas no banheiro
Quarto
Café da manhã.
Ótimo modelo de negócios. Autoatendimento muito prático.
Localizacao
Do conforto e segurança.
A acomodação é bem limpa e tem uma ótima localização
Não gostei de não ter uma cama de casal e tbm não conseguir trocar para um quarto que tivesse. Na descrição disse que seria uma cama de casal, me sinto incomodado com beliches.
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