Hotel Gemma - Adults only

Hotels
8.9 (57 reviews)
Schwarzwassertalstraße 21 , Hirschegg , AT

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Heating
Terrace
Garden
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Delicious food
Great location
Nice wellness area
Cons:
Room cleanliness issues
Somewhat outdated furniture
Insufficient food variety

Categories

Cleanliness
8.4
The indication that the room was not cleaned after a day's stay suggests a cleanliness issue.
Service
9.55
The staff was described as very friendly and accommodating, though the owner was noted as appearing strained.
Location
9.4
The location was praised for being accessible and scenic with mountains and nearby attractions.
Room Quality
7.85
Several reviews mentioned that some furniture was outdated and that the room could benefit from renovation.
Amenities
8.88
The wellness area was highlighted positively, though some improvements could be made in terms of silence in relaxation spaces.
Value for Money
8.84
An overall satisfactory experience, but some guests felt lacking in quantity for the price.
Food and Beverage
9.4
The breakfast and dinner were highly regarded for their quality and variety.
Overall Experience
8.86
A good overall experience but with noted shortcomings regarding some specific aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 21:43

Property Description

Luxurious Mountain Retreat

Soothing Spa Experience
Indulge in relaxation at our spa area with an indoor pool, sauna, and a variety of rejuvenating massages and beauty treatments. Unwind on the sun terrace or in the garden for a truly tranquil escape.

Culinary Delights
Savor traditional Austrian and seasonal cuisine at our restaurant, complemented by a selection of refreshing drinks at the lobby bar. Let your taste buds experience the essence of the region.

Adventure Awaits
Explore the surrounding mountains with complimentary summer cable car access. In winter, enjoy convenient ski facilities including ski storage, boot heating, and rentals. Embark on guided hiking tours or take our shuttle to the Riezlern Casino for added entertainment.

Experience the epitome of relaxation and adventure at Hotel Gemma. Book your stay now for an unforgettable mountain getaway.

Important information:

Please note that children under 16 years of age cannot be accommodated at the hotel.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 57 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.55
Location: 9.4
Room Quality: 7.85
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 8.86
T
Thomas • solo_traveller • at
9
Pros:

Alles bestens, das Essen war hervorragend, einfach super.

2026-09-13 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
9
Pros:

Schönes Hotel, gutes Essen und gute Lage.

2026-09-12 • via Nuitee
P
Philip • couple • us
10
2026-09-09 • via Nuitee
K
Karin • couple • de
10
Der Aufenthalt im Hotel hat uns so gut gefallen, dass wir auf jeden Fall wiederkommen werden.
Pros:

ausgesprochen freundliches Personal, was sofort zu einer familiären Atmosphäre führte,
sehr gutes, reichhaltiges Frühstück,
am Besten fanden wir jedoch das außerordentlich gute und auch abwechslungsreiche Menu am Abend.

2026-09-09 • via Nuitee
J
JF2019 • solo_traveller • de
8
Pros:

Gute Lage, gutes Frühstück und Abendmenü, freundliche hilfsbereite Mitarbeitende

Cons:

Nach anfänglicher Verwirrung wg. der Zimmerbuchung konnten wir am nächsten Tag in das richtige Zimmer umziehen.

2026-09-08 • via Nuitee
M
Martina • solo_traveller • de
9
Sehr empfehlenswert!
Pros:

Zuerst habe ich ein leider abgewohntes EZ bekommen. Auf Nachfrage wurde mir ein neues EZ angeboten. Dann war alles perfekt!!!
SEHR freundliches und zuvorkommendes Personal!
Das Abendessen wird zelebriert und ist qualitativ hochwertig!

Cons:

Eben das abgewohnte Zimmer. Passt eigentlich nicht zum Rest des Hauses, was wirklich sehr gut war!

2026-09-04 • via Nuitee
J
Jutta • couple • de
6
2026-09-04 • via Nuitee
F
Fabienne • solo_traveller • de
10
2026-09-03 • via Nuitee
B
Bettina • solo_traveller • de
9
2026-09-03 • via Nuitee
J
Jürgen • solo_traveller • at
10
Gerne wieder
Pros:

Gepflegte Atmosphäre. Ausgezeichnetes freundliches Personal in alles Kategorien. Wellnessbereich.

Cons:

—

2026-09-02 • via Nuitee
C
Christine • couple • de
10
Pros:

Das Zimmer war groß, sauber war aber nicht modern. Das Frühstück und Abendessen grandios. Das Personal wahnsinnig freundlich

Cons:

Es war alles ausgezeichnet

2026-09-02 • via Nuitee
D
Dorit • couple • de
7
2026-08-31 • via Nuitee
M
Monika • extended_group • ch
9
2026-08-28 • via Nuitee
I
Ioanna • solo_traveller • at
4
Leider enttäuschend
Pros:

Das Personal war super freundlich

Cons:

Es roch in sehr vielen Räume, wie auch im Restaurant und in der Bar nach nassem Hund. Leider erzählten sie uns dann auch dass hier überall auch Hunde rein dürfen und sie viele Hundebesitzer haben. Es ist zu erwähnen dass wirklich fast überall Teppich liegt, in den Zimmern sogar Hochfloor.
Zudem ist sehr häufig so, dass einfach fremde Personen an den eigenen Tisch gesetzt werden. Entweder beim Frühstück oder Abendessen , weil sie laut Personal zuwenig kleine Tische haben. Darüber wurden wir aber nicht informiert und dies ging für uns wirklich gar nicht. Wir wollten einfach in einem Erwachsenen Hotel unsere Ruhe als Paar haben.

2026-08-27 • via Nuitee
E
Eva K. • solo_traveller • at
10
Pros:

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Unglaublich tolles Abendessen, v.a. beim Galadinner - ein kulinarisches Highlight mit vielen exquisiten Details!
Schöner Saunabereich.
Super großes Zimmer.

Cons:

Nur Kleinigkeiten - Hotel ist wirklich top!
Fußteil beim Bett stört bei großen Menschen.

2026-08-26 • via Nuitee
A
Annett • couple • ch
8
2026-08-26 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • de
10
Pros:

Der gesamte Aufenthalt hat mir rundum gefallen. Es es war ein sehr schöner Urlaub. Es hat mir an nichts gefehlt.

2026-08-26 • via Nuitee
N
Nicole • couple • de
7
2026-08-25 • via Nuitee
P
Peter • couple • de
10
2026-08-24 • via Nuitee
L
Ladislav • solo_traveller • sk
10
2026-08-24 • via Nuitee