Canto da Duna Hotel

Infelizmente, minha experiência com a hospedagem foi bastante desagradável. O ambiente deixou muito a desejar em diversos aspectos: havia mau cheiro, condições de higiene e limpeza insatisfatórias, ambiente insalubre e pouco confortável. Além disso, o local estava muito quente e não oferecia um ambiente adequado para uma estadia confortável.

Esperava encontrar um espaço limpo, agradável, bem cuidado e confortável, mas, infelizmente, a realidade foi bem diferente. Considero que são necessários cuidados e melhorias significativas na limpeza, higiene, ventilação e conforto do ambiente.

Por esses motivos, não fiquei satisfeita com a hospedagem e não pretendo me hospedar novamente no local.

Localização.

Quarto sujo, reclamei da limpeza várias vezes e continuava sujo. Cheiro de esgoto no banheiro o tempo inteiro, a porta não fecha direito e trás o cheiro para todo o quarto. A porta do quarto de vidro trás todo o barulho da rua para dentro do quarto e é impossível dormir com o barulho. Só permaneci na localização pq não encontrei outro lugar na cidade que estava cheia.
Funcionários mal educados não respondem nem o bom dia.
Sai pedindo limpeza no quarto e quando voltei a noite do passeio não tinham limpado nada. Pessima experiência no geral, não recomendo para ninguém!

O banheiro não estava limpo...manchas de sujeiras nos azulejos ...espelho e torneira respingado de pasta de dente....que poderiam ser fáceis de remoção com um leve passar de pano úmido

Senti falta de presunto e queijo no café da manhã....só colocaram queijo em 1 dia da hospedagem. Senti lata tb de uma sanduicheira no café da manhã para esquentar o pão

O quarto fedia a esgoto vindo do banheiro o fedor.
Quarto mal limpo.
Enxoval fedido e encardido...não deu pra usar. Como viagei de carro levei algumas toalhas e um lençol.
Café da manhã fraco demais. Nada de proteína. Nem um queijo. A única fruta era melão e todo dia serviam o msm mamão macho que ninguém comia
O hotel inteiro é sujo. .

Limpeza muito ruim, no quarto Travesseiros com mofo, roupa de cama e banho com sinais de mal lavadas ou não lavadas, nas dependências do hotel sujeira e teias de aranha.

Das escadas q nao viu uma vassoura desde dos 3 dias q fiquei hospedada lá posta de rato em toda área da varanda

Ofereceu um quarto com janela. Entregaram um sem janela. Tentamos pelo booking cancelar uma das diárias pois o produto não foi o oferecido e já estávamos lá. Booking empurrou pro hotel. Hotel empurrou pro booking. Tanto booking quanto o hotel não deveriam estar oferecendo os respectivos serviços. A tentativa de cancelar uma das diárias sem ônus para o consumidor não se consegue. Não utilizamos uma delas e tentamos cancelar com 24 horas antes. Ainda não foi resolvido. CUIDADO! VOCÊ PODE SER ENGANADO!

Chegamos no quarto e o colchão estava sem roupa de cama. Quando reclamamos, nos deram um conjunto que era de solteiro. Na segunda vez, nos deram um lençol de elástico todo remendado e esgarçado que também não cabia no colchão. Na terceira vez, disseram que não tinham mais lençol e que iriam na lavanderia buscar. Esperamos por mais de duas horas para ter nosso colchão com roupa de cama.

Além disso o colchão de casal era velho, mau cheiroso e afundado no meio, não tinha toalha de rosto, o banheiro era sujo e com cheiro de esgoto.

A porta dos quartos é de vidro, sem vedação pro lado de fora, tornando o uso do ar condicionado ineficiente, e trazendo todo o barulho da rua pro lado de dentro dos quartos.

As fotos anunciadas no Booking não condizem com a realidade

A acomodação não está conforme o anúncio, o quarto é diferente das fotos, encontrava-se sujo, com muita formiga e poeira, casa de marimbondo na porta do banheiro, teias de aranha, o chuveiro que dizem ser elétrico não esquenta, o frigobar não funciona e com um odor fétido, as camas estavam ruins (01 de ferro sem estrado que afundava e ficávamos com a cabeça pendurada, 01 com o colchão cheia de buracos), somente um lençol em cada cama, fino e encardido, nada para cobrir. Pedi uma solução aos funcionários, solicitei troca de cama e acerto de chuveiro sem êxito. Eu não esperava muito, queria um lugar somente o dormir, mas foi uma péssima escolha, muito ruim mesmo. Não recomendo de jeito nenhum.