Season Star Hotel Madinah

Hotels
8.3 (3291 reviews)
2712 King Abdul Aziz Road , Al Madinah , sa

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Television in common areas
Front desk (limited hours)
Express check-in
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Internet access
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Big spacious room
Friendly staff
Cleanliness
Convenient shuttle service
Cons:
Breakfast issues
Location concerns
Limited shuttle service

Categories

Cleanliness
7.88
Mentioned as very clean in some reviews, but some noted cleanliness issues.
Service
9.05
Staff described as friendly and helpful across multiple reviews.
Location
7.59
Some reviews mentioned the location was far from the mosque.
Room Quality
8.64
Rooms are noted as spacious, large, and clean.
Amenities
8.27
Good shuttle service and breakfast noted, but some complaints about lack of facilities.
Value for Money
8.43
Generally perceived as good value for the quality offered.
Food and Beverage
7.98
Breakfast received mixed reviews; some good, some below expectations.
Overall Experience
8.55
Overall positive experiences reported by many guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:01

Property Description

Luxurious Accommodations: Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms with modern amenities including a flat-screen TV, minibar, and free WiFi.

Exceptional Service: Our 24-hour front desk, concierge service, and airport transfers ensure a seamless and enjoyable stay for all our guests.

Delicious Dining Options: Start your day right with a buffet, continental, or halal breakfast available every morning at our property.

Experience luxury and comfort at Season Star Hotel Madinah. Book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM
Airport code: MED

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    People 6 years old and over stay for SAR 150 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3291 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.05
Location: 7.59
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 8.55
H
Hossam • solo_traveller • sa
10
Pros:

موظف الاستقال الاستاذ فيصل له كل تقدير واحترام
مقابله فوق الممتازه وشخص ايجابى ووجه طيبه للمكان

2026-06-11 • via Nuitee
N
Nawaf • extended_group • sa
7
Pros:

لطافة الموظفين ..

Cons:

الباص الذي ينقلكم للحرم قام بانزال ساكنين الفندق بمنطقه بعيدة عن الحرم مسافه 2 كيلو ولم يكونوا واضحين قبل عن مكان النزول الذي تسبب باخذ تاكسي مرة اخرى من الشارع لين الحرم ومعنا كبار سن واطفال !!!! والسائق تبع الباص غير مهذب بالتصرف ..

2026-06-10 • via Nuitee
E
Eeman • couple • ca
10
2026-06-09 • via Nuitee
ساره • extended_group • sa
3
لن اكرر الزياره
Pros:

حسن تعامل موظفين

Cons:

أشكر موظفي الاستقبال على حسن التعامل والاحترام، ولكن للأسف كانت تجربتي مع الفندق غير مرضية.

المكان أقرب إلى شقة مفروشة منه إلى فندق، كما أن مستوى النظافة كان ضعيفًا، مع وجود روائح غير مستحبة داخل المكان. كذلك فإن الصور المعروضة عند الحجز لا تعكس الواقع الفعلي.

كما أن خدمات الفندق لم تكن بالمستوى المأمول، وخاصة من ناحية نظافة الأدوات والمرافق، وهو أمر أساسي يؤثر بشكل مباشر على راحة النزيل وجودة الإقامة.

بناءً على تجربتي، لن أكرر الإقامة مرة أخرى، وآمل من الإدارة معالجة هذه الملاحظات وتحسين مستوى الخدمة والنظافة

2026-06-07 • via Nuitee
Y
Yousef • couple • sa
7
Pros:

Location
Cleanness

Cons:

Breakfast

2026-06-06 • via Nuitee
R
Rahma • family_with_children • sa
8
رحلتي الى سيزون ستار المدينة
Pros:

الفطور كان مذهلا والشقة مريحة للغاية و المكان جميل

Cons:

الباص كان سيئا ولا يوصل الى الحرم تماما إنما نحتاج بعدها ان نسير مسافة كيلو حتى نصل الى الحرم و هذه خدمة سيئة للغاية وعند الرجوع نسير كيلو ثانية لموقع التجمع حتى نصعد للباص والا تركنا و رحل خاصة في الفجر لم نستطع اداء صلاة الإشراق حتى.

2026-06-03 • via Nuitee
W
Waleed • extended_group • sa
10
جميلة الحمدلله
Pros:

جميل نظيف الموظفون رائعون

Cons:

السعر غالي

2026-06-02 • via Nuitee
M
Mohammed • extended_group • sa
10
تجربة رائعة وكررتها للمرة الثانية وراح اكررها
Pros:

الخدمة وتعامل الموظفين والنظافة والتنقل للحرم وأجواء الفندق والفطور

Cons:

عدم وجود سوبرماركت قريب من الفندق

2026-06-02 • via Nuitee
E
Eman • couple • sa
10
Pros:

النظافة والاستقبال

2026-06-02 • via Nuitee
S
Salma • couple • ae
9
Pros:

Very helpful and nice staff. Very responsive and cooperative

2026-06-01 • via Nuitee
A
Adams • couple • gb
8
2026-06-01 • via Nuitee
M
Mohammed • family_with_children • sa
10
Best stay, worth of money
Pros:

Very nice staff, clean hotel, big rooms, good breakfast

Cons:

Little expensive

2026-05-31 • via Nuitee
S
Saad • solo_traveller • sa
10
Pros:

Respond of staff

Cons:

Did not provide microwave

2026-05-31 • via Nuitee
عبد رب النبي • couple • sa
10
2026-05-31 • via Nuitee
فهد • extended_group • sa
8
Pros:

كان الجناح نظيف ومريح وكانت الضيافة في اللوبي يوم العيد جيدة

Cons:

المكان بعيد عن الحرم وعلى الرغم من وجود باص ترددي لكن خدمته وأوقاته ومكان وقوفه عند الحرم سيئ

2026-05-31 • via Nuitee
حسن • solo_traveller • sa
10
Pros:

جميع الطاقم ممتاز وجميع الخدمات تنفد فورا

2026-05-31 • via Nuitee
T
Turky • couple • sa
5
Pros:

الموقع قريب الشقة مكونة من 3 غرف و 6 اسره ودورتين مياه

Cons:

تعامل الموظف كان سيء جدا اتوقع اسمه فيصل يفتقر الى الاخلاق ، الشقة لايوجد بها مطبخ حتى مكرويف لايوجد بها رغم انها ثلاث غرف

2026-05-29 • via Nuitee
M
Mohammad • solo_traveller • sa
10
فندق جميل جدا ولكن محطة الباص بعيده عن الحرم ومتعبه لكبار السن
Pros:

موقع الفندق جيد النظافه ممتازه والتعامل راقي والخدمات سريعه وبدون تأخير

Cons:

الذي لم يعجبني هو مواصلات الفندق . الباص حق الفندق يقف بعيدا عن محطة بقية الباصات بما لايقل عن 500 متر مما يظطر النزلاء للمشيء كل هذه المسافه في حين ان بقية باصات الفنادق بما فيها مواصلات الباصات العامه تقف بمسافه قريبه جدا من الحرم وقد تحدثت مع احد مسؤلي الاستقبال بالفندق فقال هذه تعليمات المرور وهناك مخالفات عند تجاوز هذه الانظمه كما قد تحدثت مع احد رجال المرور وقال بان الوضع عادي ولا يوجد مخالفات والباصات تستطيع الوقوف وبالفعل هناك باصات لا حصر لها تتوقف قريبا من الحرم .
عموما الفندق كل شيء به جميل جدا باستثناء محطة الباص حق الحرم

2026-05-29 • via Nuitee
D
Dr Heba • family_with_children • sa
6
Pros:

الفطار كان جيد من حيث الجوده والتنوع وطاقم المطعم مميزين ومحترفين ومتعاونين
الغرفة واسعة ونظيفة

Cons:

للأسف موقع الفندق بعيد عن الحرم وياخد حوالي ٣٠ دقيقة للوصول للحرم بالسياره أو الباص
يوجد باص للتوصيل في الفندق لكن للأسف مكان النزول والرجوع بعيد جدا عن الحرم لا يناسب كبار السن والأطفال

2026-05-29 • via Nuitee
M
Mohamed • solo_traveller • eg
10
صراحة فندق محترم ونظيف وممتاز
2026-05-28 • via Nuitee