Hotel-Restaurant zum Gade

Hotels
7.4 (357 reviews)
Rawilstrasse 20 , Lenk , ch

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Safety deposit box
Tour desk
Sauna
Massage services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Good value for money
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Rude and unhelpful staff
Lack of basic amenities

Categories

Cleanliness
5.48
Multiple mentions of cleanliness issues, particularly regarding the infested breakfast area and outdated bathroom.
Service
7.95
Mixed responses; some staff were friendly, but several reviews mentioned rudeness and unhelpfulness.
Location
8.99
Consistently praised for its perfect location for local events and attractions.
Room Quality
6.94
Various complaints about room conditions, including small size and lack of basic amenities.
Amenities
7.47
Basic amenities present, but lack of soap and toiletries, and complaints about breakfast offering.
Value for Money
8.43
Noted as good value for the price, despite some shortcomings.
Food and Beverage
6.48
Issues with breakfast offerings and general food quality noted.
Overall Experience
7.45
Guests had a mix of positive experiences with notable issues affecting the overall enjoyment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:35

Property Description

Cosy Chalet Hotel Zum Gade in Lenk

Traditional Swiss Delicacies
Indulge in the exquisite traditional Swiss cuisine at our restaurant, featuring a variety of delicacies such as fondue and raclette.

Complimentary Wellness Facilities
Enjoy free access to the sauna, indoor pool, hot tub, and fitness room at our partner hotel, Hotel Krone, just 150 meters away.

Special Perks with SIMMENTAL CARD
Receive a SIMMENTAL CARD for free bus rides in Lenk (excluding Laubbärgli route) and discounts on summer activities. During winter, enjoy complimentary bus rides including the ski bus and additional discounts on winter activities.

Experience the charm of Lenk at Chalet Hotel Zum Gade. Book now for an unforgettable Swiss getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for CHF 15 per person per night when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 12 years old stay for CHF 50 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 357 reviews
Cleanliness: 5.48
Service: 7.95
Location: 8.99
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.47
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 6.48
Overall Experience: 7.45
P
Peter • solo_traveller • ch
10
Der Aufenthalt war wie immer sehr erholsam.
Pros:

Die ersten beiden Tage war das Frühstück im Hotel Kreuz, vis-à-vis vom Hotel Zum Gade. Es war ein sehr grosses Buffet.
Am zweiten Tag, ich hatte den Eindruck, dass ich der einzige Gast im Hotel war, kam Housekeeping nicht. Im Restaurant hatten sie mich gefragt, ob ich etwas brauche. Darauf brachte mir der Angestellte Waschtuch, Handtuch, Vorlage für die Dusche sowie Badetuch aufs Zimmer. Auch die Gästekarte hatte ich nach der Meldung sehr rasch erhalten.

Cons:

nichts

2026-06-01 • via Nuitee
H
Holzer • couple • ch
7
Super
Cons:

Es gibt ein Nachtparkverbot in der Lenk. Das hat uns aber leider niemand gesagt.

2026-05-31 • via Nuitee
H
Heinz • solo_traveller • ch
8
2026-05-31 • via Nuitee
P
Patrik • couple • ch
9
Immer wider schön an der Lenk bis zum nächsten mal
Pros:

Alles aber wir wahren im Hotel Kreuz da der Gaden kurzfristig schlisset aber alles wurde Top organisiert

2026-05-30 • via Nuitee
R
Rosmarie • couple • ch
4
2026-05-29 • via Nuitee
A
Andreas • couple • ch
1
Trotz bestätigter Buchung kein Zimmer erhalten, da das Hotel geschlossen war.
Pros:

Da wir schlussendlich im Hotel Kreuz (gleicher Eigentümer) übernachteten, kann ich zum Hotel "Zum Gade" nichts aussagen.

Cons:

Wir hatten im "Zum Gade" gebucht. Bei der Ankunft hatte es einen Vermerk, dass der Check-in im Kreuz stattfindet. Dort wurde uns ein Zimmerschlüssel für das Hotel Kreuz übergeben, dass "Zum Gade" sei gar nicht offen.
In der Zwischsaison sind mehrere Hotel resp Unterkünfte des gleichen Eigentümers buchbar, die Gäste werden aber dann ohne Vorinformation alle im Hotel Kreuz einquartiert (die anderen buchbaren Unterkünfte sind gar nicht geöffnet). Man wird überrumpelt, da auf diese Art und zu diesem Zeitpunkt eine Suche nach einer Alternative nicht mehr möglich ist. Für mich grenzt dieses Verhalten an ....

2026-05-29 • via Nuitee
M
marion • couple • ch
6
Zu viel bezahlt,leider oft und typisch Schweiz !
Pros:

Das wir Geruch mässig um 08.00 schon in eine Kebab Bude waren der Zwiebel Gestank war übel.

Cons:

Preis-Leistung stimmt absolut nicht.
280 Fr für unser Zimmer ist Zuviel definitiv.
Es hat eine Flasche Seife am Lavabo, nichts in die Dusche, kein Shampoo oder sonstiges.
In die kleine Kochnische waren keine Küchen Tüchli Spülmittel oder sonstiges, keine Teebecher Wasserkocher oder Kaffeemachine.
Die Bettwasche zerknittert der Orange Sofa Überwurf schief und voll Fusseln ( alt).
Im Bett kann man nicht sitzen denn das Dach ist sehr tief über das Kopfteil, also nur flach liegen ( bin 1,62 mtr)
Das Frühstück könnte ruhig aufgebessert werden, Yoghurt ( zwei Sorten Müesli)alles in Becher,Orangensaft ,Käse Sorten ( sehr gute Käse) Etwas Aufschnitt, verschiedene Brötli Butter Konfi und Brot.
Früchte in eine Schale.

Ich hab das Gefühl dieses Hotel ist nicht fertig, dann sollte man die Preise auch nicht oben ansetzen aber erst fertig renovieren und dann vielleicht mit die Preise nach oben.
Nur eine Lage mitten im Dorf rechtfertigt diesen Preis noch lange nicht.

2026-05-26 • via Nuitee
F
Franziska • solo_traveller • ch
6
Ganz ok
Pros:

Es war für zwei Übernachtungen ok.

Cons:

Die Simmentalcard erhielt man nur auf Nachfrage und mit x Fehlversuchen, weil der Link auf Booking.com nicht funktionierte. Man musste dem Personal die Mailadresse angeben. Das könnte so zu Beginn kommuniziert werden, sie machen das ja nicht zum ersten Mal. Unter dem Bett war es sehr staubig.
Das Personal war ziemlich freundlich, sprach aber schlecht Deutsch.

2026-05-20 • via Nuitee
R
Rolf • solo_traveller • ch
7
2026-05-04 • via Nuitee
C
Corinne • solo_traveller • ch
8
Skiwochenende Betelberg
Pros:

Zentrum und nahe Skilift

Cons:

Nichts

2026-05-01 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • th
7
Einfach, aber in Ordnung
Pros:

Das Zimmer war genau so wie beschrieben.
Die Bedienung beim Frühstück war sehr freundlich.
Check.in war beim Nachbarhotel, hat gut funktioniert.
Ein Indool-Pool durfte beim Nachbarhotel benutzt werden.

Cons:

Bei Ankunft bekam ich keine Angaben zum W-LAN Passwort. Auf meine Nachrichten bei booking.com und unter der angegebenen Telefonnummer habe ich keine Hilfe erhalten. So bekam ich das Passwort erst am nächsten Morgen, am ersten Tag konnte ich nicht arbeiten.
Es gab zu wenig Steckdosen.

2026-04-15 • via Nuitee
S
Sunil • family_with_children • it
10
2026-04-05 • via Nuitee
S
Silvia • couple • ch
6
2026-03-27 • via Nuitee
F
Felix • solo_traveller • ch
7
2026-03-22 • via Nuitee
A
Adrien • family_with_children • ch
9
Pros:

La chambre spacieuse, bien équipée et propre

Cons:

La clarté des informations pour le parking. Les parkings autours de l’hôtel sont interdits la nuit de 3h à 7h.

2026-03-15 • via Nuitee
H
Hansueli • solo_traveller • ch
8
2026-03-13 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • ch
10
Erholsam und entspannt
Pros:

Das Frühstück war sehr reichhaltig. Die Gästekarte für den Ortsbus hatte ich nicht erhalten. Die Rezeptionistin des Hotels Krone hatte sich sehr eingesetzt, dass ich diese nachträglich noch erhielt.

Cons:

-

2026-03-13 • via Nuitee
V
Vito • family_with_children • ch
2
Pros:

Frühstück akzeptabel
Zimmer Katastrophe entspricht einem Schrank

Cons:

Zimmergrösse Katastrophe

2026-03-09 • via Nuitee
C
Christoph • solo_traveller • ch
8
Preis Leistung sehr gut
Pros:

Super gelegen

Cons:

Die Dusche ist sehr klein und der Duschkopf viel gerade ab und war nicht dicht

2026-03-02 • via Nuitee
R
Rafael • extended_group • ch
3
Hotel à éviter!
Pros:

L'emplacement est bien. Rien de plus.

Cons:

Très mauvaise isolation phonique. On entend l'eau couler, bruit dans le couloir, bruit de pas au-dessus de la tête, beaucoup de bruit du restaurant.
L'appartement de 2 pièces est vieillot et fait sale. Nous avons voulu prendre un bain mais l'eau était de couleur verdâtre.
Le petit déjeuner n'offre pas grand chose. 3 fruits pas mûrs qui se courent après.
Le personnel n'est pas accueillant et pas arrangeant du tout. Ils nous ont facturé le parking à double et ne voulaient même pas entrer en matière pour un remboursement.

2026-03-01 • via Nuitee