Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Hotels
9.3 (4837 reviews)
4079 Avenida das Hortênsias , Gramado , br

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Localização conveniente
Limpeza impecável em muitos relatos
Café da manhã variado e elogiado
Equipe atenciosa (destaque: Vinícius)
Quartos confortáveis e espaçosos
Piscina agradável
Cons:
Área kids/Playground insuficiente ou pública
Piscina pequena e, ocasionalmente, sujeira na água
Sala de games muito pequena
Academia com equipamentos avariados
Colchões velhos e desconfortáveis em alguns quartos
Estacionamento caro
Ruído proveniente da avenida/ponto de ônibus

Categories

Cleanliness
9.7
Muito elogiada em vários comentários ('limpeza impecável', 'tudo muito limpo'), com observação pontual de sujeira na piscina em períodos de maior demanda.
Service
9.9
Equipe frequentemente descrita como muito atenciosa e prestativa; destaque ao recepcionista Vinícius pelo atendimento ágil e cordial.
Location
9.6
Ótima localização com fácil acesso aos pontos visitados; algumas queixas sobre ruído devido a avenida/ponto de ônibus em frente.
Room Quality
8.8
Quartos apontados como confortáveis, espaçosos e limpos por vários hóspedes, mas há reclamações sobre quartos pequenos em alguns casos, ruído no apto 101 e colchões velhos/desconfortáveis.
Amenities
8.5
Piscina agradável e bem cuidada para muitos, mas o hotel tem limitações: piscina pequena, sala de games e área kids consideradas pequenas/insuficientes; academia com equipamentos avariados relatada.
Value for Money
8.1
Há satisfação geral com a estadia, porém reclamações claras sobre custo-benefício em alguns relatos ('pelo valor não entrega', estacionamento caro).
Food and Beverage
9.8
Café da manhã muito elogiado: grande variedade e qualidade mencionadas repetidamente.
Overall Experience
10
Experiência global majoritariamente muito positiva — vários hóspedes dizem que voltariam — apesar de algumas avaliações decepcionadas que citam discrepância entre anúncio e realidade.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-14 22:00

Property Description

Luxurious Accommodation

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks offers 4-star accommodation with an indoor pool, sauna, and hot tub. The units are equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and a desk, ensuring a comfortable stay for guests.

Gastronomic Delights

Indulge in a delicious breakfast buffet included in the daily rates and served in the hotel's restaurant. The hotel also features a restaurant, bar, and shared lounge, providing a variety of dining and relaxation options.

Convenient Amenities

Guests can enjoy amenities such as a fitness centre, billiards, and a 24-hour front desk for their convenience. With proximity to popular attractions like Festivals Palace and Saint Peter's Church, Exclusive Gramado Hotel & Spa is the perfect choice for your stay in Gramado.

Book now for an unforgettable experience at Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks!

Important information:

When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 4837 reviews
Cleanliness: 9.7
Service: 9.9
Location: 9.6
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 9.8
Overall Experience: 10
E
Elisiane • family_with_children • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
S
Soares • family_with_children • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
L
Luiz Fernando • couple • br
10
Ótimo
Pros:

Tudo

Cons:

Só achei as doses de bebidas do bar ruins, poderiam caprichar mais

2026-08-21 • via Nuitee
C
CLAUDIA • solo_traveller • br
10
Pros:

De absolutamente tudo.

Cons:

Nenhuma observação a fazer!

2026-08-20 • via Nuitee
D
Daniel • couple • br
10
2026-08-20 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • br
10
2026-08-20 • via Nuitee
S
Stefani • couple • br
10
Maravilhoso
Pros:

Foi a nossa primeira viajem a Gramado, e uma excelente escolha ficarmos hospedados neste hotel. Atendimento e ambiente super agradável e relaxante! EXCELENTE E PERFEITO! Amamos tudo!

2026-08-20 • via Nuitee
L
Luciana • family_with_children • br
10
2026-08-20 • via Nuitee
R
Rosangela maria de melo • extended_group • br
9
2026-08-19 • via Nuitee
C
Castro Junior • couple • br
10
Foi incrível e voltaria com certeza.
Pros:

Café da manhã, funcionários no modo geral.

Cons:

Na área da piscina o atendimento deixou um pouco a desejar. Agendamento do SPA. Atendimento no bar. A água da piscina não estava bem limpa, com muito óleo nos cantos.

2026-08-19 • via Nuitee
D
Dr Júlio César • family_with_children • br
10
Eu e minha esposa amamos tudo, superou nossa expectativa, voltaremos mais vezes nesse palácio!
Pros:

O café da manhã maravilhoso, não tenho nada a reclamar, formidavel tudo, desde a recepcção até na hora de ir embora.

2026-08-18 • via Nuitee
R
Ribeiro • couple • br
10
Melhor férias da vida!!!
Pros:

Atendimento maravilhoso todos funcionários muito educados e receptivos!

2026-08-18 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei de tudo
Atendimento
Recreação para as crianças
Lugar de lazer piscina quentes idro
Quarto muito bom também
Café da manhã ótimo

Cons:

Só que o estacionamento é terceirizado paga aparte.

2026-08-18 • via Nuitee
D
Desirée • couple • br
10
Pros:

Ótimo , hotel perfeito

2026-08-17 • via Nuitee
L
Leisiane • family_with_children • br
10
O melhor hotel de Gramado, tudo impecável , super recomendo
2026-08-16 • via Nuitee
K
Katiele • solo_traveller • br
9
Fantástico com alguns porens...
Pros:

Adoramos o café da manhã, localização, piscina e jacuzzi. Fomos bem atendidos pelos funcionários, somente um funcionário da piscina que acredito que ele não estava em um bom dia.

Cons:

Único ponto ruim foi que não tivemos serviço de quarto, acho que se esqueceram da limpeza e isso não foi legal. Mas no mais deu tudo certo.

2026-08-15 • via Nuitee
N
Nyland • family_with_children • br
9
Pros:

Hotel com ótimo custo benefício, boas acomodações, bom café da manhã.

2026-08-15 • via Nuitee
R
Rfrsouza • solo_traveller • br
9
Pros:

Do quarto, limpeza e o tratamento

Cons:

Definitivamente tem que melhorar o café da manhã.

2026-08-15 • via Nuitee
L
Lais • family_with_children • br
10
2026-08-15 • via Nuitee