Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Hotels
9.3 (4837 reviews)
4079 Avenida das Hortênsias , Gramado , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Localização conveniente
Limpeza impecável em muitos relatos
Café da manhã variado e elogiado
Equipe atenciosa (destaque: Vinícius)
Quartos confortáveis e espaçosos
Piscina agradável
Cons:
Área kids/Playground insuficiente ou pública
Piscina pequena e, ocasionalmente, sujeira na água
Sala de games muito pequena
Academia com equipamentos avariados
Colchões velhos e desconfortáveis em alguns quartos
Estacionamento caro
Ruído proveniente da avenida/ponto de ônibus

Categories

Cleanliness
9.7
Muito elogiada em vários comentários ('limpeza impecável', 'tudo muito limpo'), com observação pontual de sujeira na piscina em períodos de maior demanda.
Service
9.9
Equipe frequentemente descrita como muito atenciosa e prestativa; destaque ao recepcionista Vinícius pelo atendimento ágil e cordial.
Location
9.6
Ótima localização com fácil acesso aos pontos visitados; algumas queixas sobre ruído devido a avenida/ponto de ônibus em frente.
Room Quality
8.8
Quartos apontados como confortáveis, espaçosos e limpos por vários hóspedes, mas há reclamações sobre quartos pequenos em alguns casos, ruído no apto 101 e colchões velhos/desconfortáveis.
Amenities
8.5
Piscina agradável e bem cuidada para muitos, mas o hotel tem limitações: piscina pequena, sala de games e área kids consideradas pequenas/insuficientes; academia com equipamentos avariados relatada.
Value for Money
8.1
Há satisfação geral com a estadia, porém reclamações claras sobre custo-benefício em alguns relatos ('pelo valor não entrega', estacionamento caro).
Food and Beverage
9.8
Café da manhã muito elogiado: grande variedade e qualidade mencionadas repetidamente.
Overall Experience
10
Experiência global majoritariamente muito positiva — vários hóspedes dizem que voltariam — apesar de algumas avaliações decepcionadas que citam discrepância entre anúncio e realidade.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-14 22:00

Property Description

Luxurious Accommodation

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks offers 4-star accommodation with an indoor pool, sauna, and hot tub. The units are equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and a desk, ensuring a comfortable stay for guests.

Gastronomic Delights

Indulge in a delicious breakfast buffet included in the daily rates and served in the hotel's restaurant. The hotel also features a restaurant, bar, and shared lounge, providing a variety of dining and relaxation options.

Convenient Amenities

Guests can enjoy amenities such as a fitness centre, billiards, and a 24-hour front desk for their convenience. With proximity to popular attractions like Festivals Palace and Saint Peter's Church, Exclusive Gramado Hotel & Spa is the perfect choice for your stay in Gramado.

Book now for an unforgettable experience at Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks!

Important information:

When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 4837 reviews
Cleanliness: 9.7
Service: 9.9
Location: 9.6
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 9.8
Overall Experience: 10
R
Renata • family_with_children • br
10
2026-10-17 • via Nuitee
R
Rafael Antônio • family_with_children • br
9
Pros:

Gostamos de quase tudo , apenas o chuveiro do nosso quarto que nao regulava muito bem , ou estava muito quente ou muito frio , mas nao atrapalhou a estadia, foi tudo ótimo !

Cons:

Gostamos de quase tudo , apenas o chuveiro do nosso quarto que nao regulava muito bem , ou estava muito quente ou muito frio , mas nao atrapalhou a estadia, foi tudo ótimo !

2026-10-16 • via Nuitee
A
Artur Henrique • family_with_children • br
10
2026-10-15 • via Nuitee
R
rsehn • family_with_children • br
10
2026-10-14 • via Nuitee
A
Ademir Felipe • family_with_children • br
9
Pros:

Estrutura super nova e espaçosa, quartos bons e atendimento sempre rápido, simpático e eficiente. A piscina aquecida é muito útil para finais de dias com criança.

Cons:

A única parte abaixo é o café da manhã. Para o valor ele é bem sem graça, frutas sem sabor, pratos sem qualidade (pães, salgados, folhados, tapioca, sobremesa) e poucas opções para dia restritiva. Não era ruim, mas era nível Ibis

2026-10-14 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • br
5
Decepção
Pros:

Localização excelente, piscina térmica grande (embora não estivesse tão quente como gostaria), diversas áreas de lazer, cama confortável, chuveiro ótimo, café da manhã excelente.

Cons:

Ficamos hospedados do dia 12/13 de outubro.
E fez bastante frio.
O ar quente do hotel não estava funcionando, pois pelo que falaram o ar central já tinha sido alterado para o modo verão e não estava esquentando.
Fiquei mais de 1h aguardando o técnico de manutenção vir ao quarto me dizer uma coisa que as atendentes já sabiam e não informaram nada quando disse que o ar não estava esquentando.
Forneceram 2 aquecedores elétricos, só que ao ligar caía o disjuntor do quarto, ou seja... apenas 1 ambiente podia esquentar.
Meu filho ficou com o aquecedor e eu e o meu marido sem.
Foi decepcionante.
Paguei mais caro pra ficar em um hotel com mais opções de lazer pra agradar meu filho no dia das crianças e tivemos esse transtorno.

2026-10-14 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
10
Pros:

Perfeita essa acomodação, fica muito bem localizado e com atendimento diferenciado.

Cons:

Tudo.

2026-10-14 • via Nuitee
M
Michelle • family_with_children • br
10
2026-10-14 • via Nuitee
M
Mariane Ricardo Kluwe • family_with_children • br
9
2026-10-13 • via Nuitee
P
Paula • extended_group • br
8
Pros:

A localização é excelente. Os quartos são amplos e acomodam bem uma família pequena.

Cons:

O café da manhã decepcionou. Já havíamos nos hospedado em hotéis da rede, e por este ser um hotel mais exclusivo, achamos que o café da manhã deixou a desejar. Preparos saídos da cozinha tinham muita gordura. A salada de frutas parecia ter uma única fruta. Não havia cuidado com as preparações.

2026-10-13 • via Nuitee
I
Ivan • family_with_children • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
R
Rafaela • family_with_children • br
8
Pros:

Funcionários atenciosos!

Cons:

Pia do quarto colada na porta de entrada. Dificulta a entrada ou saída qdo alguém esta usando.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Adriana • couple • br
10
Hotel maravilhoso
Pros:

Estrutura do hotel maravilhosa, quarto maravilhoso, piscina quentinha e delicia. O pessoal da recepção muito querido

Cons:

O café é delicioso mas o único detalhe é que todos os dias são as metas coisas, talvez enjoa um pouco e a van tem apenas 6 lugares disponíveis por horário para ir ao centrinho, corremos risco de perder, poderiam ter mais lugares

2026-10-12 • via Nuitee
E
Eduarda • solo_traveller • br
10
2026-10-12 • via Nuitee
A
Amanda • family_with_children • br
10
Das melhores que já fiquei, voltaria com certeza
Pros:

Tudo muito bonito, agradável e aconchegante. A área da piscina é maravilhosa, com vários ofurôs… tudo muito bom

Cons:

A única ressalva é o compartimento p produtos de banho no box, é muito pequeno, foi difícil acomodar esses produtos

2026-10-11 • via Nuitee
J
JUNQUEIRA • solo_traveller • br
10
2026-10-11 • via Nuitee
M
Marcia • solo_traveller • br
10
Magnífico
Pros:

Gostei de tudo
Hotel maravilhoso
Quarto espaçoso e confortável

2026-10-09 • via Nuitee
L
Luciana • solo_traveller • uy
9
2026-10-09 • via Nuitee
E
Edgar Família • solo_traveller • br
10
Pros:

Oi gostamos de tudo de todos que trabalham lá trataram a gente super bem voltaremos sempre gratidão Deus abençoe a todos do hotel .

Cons:

Das pessoas com nariz empinados nojentos que nem um bom dia dava para as pessoas que estava trabalhando lá é ridículo isso

2026-10-09 • via Nuitee
G
Guillermo Martín • family_with_children • uy
9
2026-10-08 • via Nuitee