Caldera Village

Hotels
8.8 (327 reviews)
Agia Marina , Chania , gr
+30 2821 038138

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Spacious rooms
Good value for money
Cons:
Poor hygiene
Food issues
Steep location

Categories

Cleanliness
6.3
Issues with poor hygiene noted including mold and trash from previous guests.
Service
9.8
Management and staff were attentive and helpful, despite the cleanliness issues.
Location
9.8
Beautiful locations with great views; however, it is on a steep hill which may be difficult for families with small children.
Room Quality
9.3
Rooms are spacious and feature beautiful views.
Amenities
9.3
Amenities provided were satisfactory, with various facilities available.
Value for Money
9.3
Good value based on the spacious rooms and provided amenities.
Food and Beverage
7.3
Some food quality was weak; concerns about possible food poisoning were raised.
Overall Experience
9.3
A mix of positive experiences overshadowed by issues with cleanliness and food hygiene.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-13 09:02

Property Description

Luxurious Amenities
Caldera Village boasts a seasonal outdoor swimming pool, fitness centre, and a garden, providing guests with the perfect blend of relaxation and recreation.

Culinary Delights
Guests can indulge in a variety of dining options at Caldera Village, from a restaurant serving Greek and international cuisine to vegetarian and vegan specialties upon request.

Convenience and Comfort
With air-conditioned rooms featuring modern amenities like free WiFi, flat-screen TVs, and safety deposit boxes, along with the option for a continental or vegetarian breakfast, Caldera Village ensures a comfortable and convenient stay for all guests.

Book your stay at Caldera Village now to experience the ultimate blend of luxury, comfort, and exceptional service.

Important information:

Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Fri, Apr 23, 2027
Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Fri, Apr 23, 2027
Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Fri, Apr 23, 2027
Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Fri, Apr 23, 2027
Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Fri, Apr 23, 2027
Bar is closed from 2027-04-23 until 2026-11-01
Fitness center is closed from 2027-04-23 until 2026-11-01
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 327 reviews
Cleanliness: 6.3
Service: 9.8
Location: 9.8
Room Quality: 9.3
Amenities: 9.3
Value for Money: 9.3
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 9.3
D
David • family_with_children • se
9
Pros:

Bra strand, god mat samt supertrevlig personal.

Cons:

Strand ligger 10 min bort men den är värd när man kommer ner, bor man på hotellet då är solstolarna vid stranden är fri för hotellgäster.

2026-07-25 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • it
10
2026-07-25 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • pl
10
Polecam gorąco
Pros:

Miła obsługa, pomocna, smaczne jedzenie , ogromny apartament, czysto, wszędzie blisko, na plaży mają swoje leżaki z parasolem

2026-07-23 • via Nuitee
D
Dario • solo_traveller • it
9
Stupenda vacanza
Pros:

Tipologie di piscine perfette, area bambini super, colazione super abbondante di vario genere.

Cons:

Palestra da rivedere e aree parcheggio molto poche

2026-07-22 • via Nuitee
R
Reija • family_with_children • fi
9
Unelmien perheloma
Pros:

Kaikki toimi moitteettomasti. Upeat näköalat hotellilta. Ruoka oli monipuolista ja tuoretta

2026-07-21 • via Nuitee
S
sarah • family_with_children • se
10
Fantastisk personal
Pros:

Fina fräscha omgivningar och rum

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jussi • couple • fi
9
2026-07-20 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • es
10
2026-07-20 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • gb
8
2026-07-19 • via Nuitee
V
Vida • family_with_children • mt
9
2026-07-19 • via Nuitee
C
Christina • family_with_children • de
7
Sehr angenehme Hotel Anlage am A**** der Welt.
Pros:

Die Unterkunft ist modern, schön und sehr groß. Die Zimmer sind ordentlich, die Klimaanlage funktioniert und wenn man einmal einen Überblick der Hotelanlage hat, findet man sich gut zurecht.

Frühstück ist wunderbar, tolle Qualität und sehr lecker! Das Frühstückspersonal ist die Seele des Hotels, so herzlich!
Der kleine Supermarkt ist auch klasse, Preis Leistung ebenfalls top!

Der Imbiss (wir hatten kein All inclusive) ist lecker, allerdings ausschließlich Fast Food.

Cons:

Vieles muss man selber herausfinden. Keine Karte der Hotelanlage im Zimmer, keine Nummer der Rezeption im Zimmer (wird alles bei der Ankunft einmal besprochen, finde ich nicht ausreichend).
Das Spielzimmer für die Kinder wirkt auf den ersten Blick klasse! Schnell stellt sich heraus, das KEIN spielmaterial vollständig ist, geschweige denn funktionstüchtig. Mein Kind hat es nicht gestört, mich persönlich schon.

Wir waren 12 Tage im Hotel und hatten nur Frühstück gebucht. Wir haben gerne im Imbiss zum Mittag gegessen, aber nach einer Weile wollten wir etwas Abwechslung. Das war das erste Hotel (auf der Welt!!) dass die Lieferung von Speisen von außerhalb verweigert hat. Wir haben von den Restaurants erfahren, dass diese bezahlt werden, um nicht ins Hotel zu liefern. Wir haben mittags oft Essen auswärts geholt, bei dem schrecklichen Weg aber nicht schön.

Der Weg ist mit Kinderwagen lebensgefährlich. Man muss sich zu 100% konzentrieren, keinen falschen Schritt zu gehen, denn wenn man fällt, gibt es kein halten mehr. Ich finde es sehr schade, dass das Hotel keinen Shuttle für die Hotelgäste anbietet, welcher zu bestimmten Zeiten eine Tour (3 min mit dem Auto?!) zum Strand macht.

Für kein Geld der Welt, würde ich nochmal in das Hotel kommen. Und das liegt wirklich ausschließlich an dem Weg zum Strand und in den Stadtkern.

Das Hotel eignet sich perfekt für die Urlauber, die das Meer nicht brauchen, billigen Alkohol im All inclusive trinken möchten und zufrieden sind, wenn sie das Hotel nicht verlassen müssen.

2026-07-18 • via Nuitee
K
Kasia • solo_traveller • pl
10
Pros:

Pobyt w tym hotelu był fantastyczny! Największe wrażenie zrobił na nas niesamowity widok, który można było podziwiać każdego dnia. Hotel ma wyjątkowy klimat – jest spokojny, przytulny i idealny do wypoczynku.

Jedzenie było bardzo smaczne, z dużym wyborem dań i wysoką jakością składników. Na szczególne wyróżnienie zasługuje również personel – wszyscy byli bardzo mili, uśmiechnięci i pomocni, dzięki czemu czuliśmy się naprawdę zaopiekowani przez cały pobyt.

Zdecydowanie polecam ten hotel i z przyjemnością wrócimy tu ponownie!

2026-07-17 • via Nuitee
T
Thaïs • family_with_children • fr
5
Nous aurions préféré aller ailleurs.
Pros:

Le personnel était plus qu'aimable et souriant + vue de l'hôtel en hauteur très jolie

Cons:

En tant que personne de couleur, je ne conseille pas cet établissement. Les clients de l'hôtel n'ont fait que nous dévisager pendant tout le séjour nous mettant très mal à l'aise ma famille et moi + Buffet du petit déjeuner vraiment pas terrible, quantité mais pas qualitatif du tout + chambres non conformes aux photos (beaucoup plus modernes sur le site qu'en réalité)

2026-07-17 • via Nuitee
K
Kaj • family_with_children • fi
10
2026-07-15 • via Nuitee
P
Pavlos • solo_traveller • cy
10
Pros:

Τα facilities

Cons:

To location σε σχεση με το κεντρο

2026-07-15 • via Nuitee
C
Cláudia • solo_traveller • at
10
Caldera Village
Pros:

Staff very friendly, good food

Cons:

All was perfect

2026-07-14 • via Nuitee
A
Andrei Catalin • couple • gb
10
O proprietate pe care o recomand!
Pros:

Totul a fost pe placul nostru,curățenie zilnică,aer condiționat în ambele camere,piscine curate,micul dejun ireproșabil,a fost totul pe placul nostru.

Cons:

Atenție pentru cei care au carnet de puțin timp,ca să ajungeți la proprietate aveți de urcat o pantă abruptă

2026-07-13 • via Nuitee
F
Felicyta • solo_traveller • pl
9
Pros:

Nam miejsce bardzo przypadło do gustu. Piękne widoki, dobre jedzenie, czyste baseny, miła i pomocna obsługa. Mogę polecić z czystym sumieniem. Panie sprzątające cudowne. Potrzebowaliśmy kołderek dla dzieci (dostały do przykrycia prześcieradła) kilka godzin później wszystkie łóżka miały kołderki z poszewkami. Pokoje sprzątane codziennie. Baseny nie były głebokie do 140 cm, dla malych dzieci 60 cm. Jedzienie różnorodne. Recepcja pomocna. Można wypocząć :)

Cons:

Jak dla 6 osobowej rodziny nasz apartament był trochę za ciasny, za to miał duży balkon. Nie był to apartamnet dla 6 osob, ale dla najwyzej 4.

2026-07-12 • via Nuitee
K
Kristina • family_with_children • dk
9
2026-07-10 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • be
8
Magnifique hôtel avec plusieurs piscines, plutôt familial, avec une belle vue sur la mer.
Pros:

Petit déjeuner très varié, on trouve vraiment de tout. Je n'ai pas essayé le buffet pour les autres repas. Il y a le restaurant panoramique qui est très qualitatif, avec un service impeccable. Parfait pour manger au coucher du soleil. Les piscines sont assez grandes, il y a de l'espace pour tout le monde. Un minimarket bien pratique reste ouvert jusqu'à minuit, pas besoin de sortir en ville pour acheter boissons ou snacks. Côté snack, celui à côté de la piscine principale est très bien, permet d'avoir un bon lunch pour pas très cher au bord de la piscine (si on n'est pas en all in).

Cons:

L'hôtel est situé en haut d'une colline, la route pour y arriver est très escarpée, c'est un peu difficile à pied, il faut le savoir. Je ne conseille pas cet hôtel aux personnes âgées ou qui ont du mal à marcher.
Il n'y a pas toujours de transat disponible au bord des piscines. C'est normalement interdit de poser sa serviette pour en réserver un, mais beaucoup le font avant de partir au petit-déjeuner. L'hôtel essaie quand même de remédier à ce problème.

2026-07-10 • via Nuitee