Hotel Olá Chapultepec

Hotels
8.7 (1468 reviews)
Av. Chapultepec Nte. 20A Ladrón de Guevara, Americana 44600 Guadalajara, Jal. Mexico , Guadalajara , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Great staff
Excellent location
Comfortable rooms
Cons:
Dirty surroundings
Lack of amenities
Inadequate lighting

Categories

Cleanliness
8.26
There were mentions of the surroundings being dirty and a lack of proper cleaning in some areas.
Service
9.23
Multiple reviews highlighted the warmth and helpfulness of the staff.
Location
9.27
The location is frequently praised for being perfect for various activities.
Room Quality
8.22
Rooms were noted to be comfortable but lacked proper lighting.
Amenities
8.25
Basic amenities are available, yet some guests requested more options.
Value for Money
8.71
General sentiment indicates it meets expectations but could improve in certain areas.
Food and Beverage
8.76
Guests expressed the desire for more food options, indicating room for improvement.
Overall Experience
8.93
Overall satisfaction was high, with multiple positive personal experiences reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:32

Property Description

Convenient Location
Nestled in the heart of Guadalajara, Hotel Olá Chapultepec offers easy access to popular attractions like Expiatorio Temple and Cabanas Cultural Institute.

Comfortable Accommodations
Indulge in a relaxing stay in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi and modern amenities, ensuring a comfortable experience for our guests.

Exceptional Services
Enjoy top-notch services such as room service, a 24-hour front desk, and tour arrangements, providing convenience and assistance throughout your stay.

For an unforgettable stay in Guadalajara, book your room at Hotel Olá Chapultepec now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1468 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.93
I
Ignacio Mota Morales • solo_traveller • mx
9
Pros:

El servicio, muy atentos

Cons:

Muchas escaleras para llegar a recepcion

2026-07-03 • via Nuitee
J
Janet • family_with_children • mx
3
NO lo recomiendo
Pros:

La ubicación

Cons:

El hotel tiene instalaciones precarias, el servicio fue muy malo y deficiente, mala actitud de las chicas de recepción, espacios pequeños, estaba sucio, olía muy mal el baño y el agua de regadera y lavabo olían a agua tratada, había muchísimo ruido, se escuchaba todo el ruido de la calle, las habitaciones eran demasiado pequeñas y ruidosas, no había closet o dónde guardar las cosas.

2026-07-03 • via Nuitee
N
Nicole Alexandra • couple • mx
10
los trabajadores súper amables y a disposición de todo, y la estancia perfecta! muy cómodas las camas, y me gustó que te
Pros:

los trabajadores súper amables y a disposición de todo, y la estancia perfecta! muy cómodas las camas, y me gustó que te queda cerquita todo (restaurantes, bares, parques, centros comerciales)

2026-07-03 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • mx
1
Pros:

Ubicación

Cons:

El hotel tiene solo dos elevadores pequeños para todo el hotel qué no funcionan bien. En la noche hay un antro arriba y les dan prioridad. Tardas hasta 15 minutos o 20 en poder tomar un elevador y si te toca en un piso alto ya te arruinaste. El personal es flojo, el estacionamiento esta lejos.

2026-06-29 • via Nuitee
M
Mario Alfredo • solo_traveller • mx
10
2026-06-29 • via Nuitee
G
Guillermo • solo_traveller • uy
9
Muy buena estancia
Pros:

La buena ubicación y la atención del personal.

2026-06-28 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • uy
5
Todo excelente salvo el ruido generado por el boliche que funciona en la noche
Pros:

Ubicación perfecta

Cons:

Tiene una discoteca en el último piso, si estás en los pisos altos olvídate de dormir hasta las 3:00

2026-06-28 • via Nuitee
B
Beatriz • couple • us
10
2026-06-27 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • mx
9
Satisfactorio
2026-06-27 • via Nuitee
E
Emeline • solo_traveller • us
7
2026-06-26 • via Nuitee
M
marcos • extended_group • br
7
Bom
Pros:

Localization

Cons:

Som alto da boate na cobertura até alta madrugada

2026-06-26 • via Nuitee
C
CATALINA MARIA • extended_group • co
3
Pros:

Ubicación

Cons:

No tenía buena limpieza, las toallas estaban rotas

2026-06-25 • via Nuitee
E
Eloisa • solo_traveller • mx
10
Súper bien!
Pros:

La habitación estaba limpia y cómoda, la ubicación súper bien 👍

Cons:

Sin comentarios

2026-06-22 • via Nuitee
J
Joham • solo_traveller • mx
8
2026-06-21 • via Nuitee
Y
Yolanda • solo_traveller • us
8
2026-06-21 • via Nuitee
T
Tom • couple • us
2
Would not stay again.
Pros:

The location

Cons:

My room was underneath a rooftop bar that played music every night until 3:30am

2026-06-21 • via Nuitee
H
Helle • solo_traveller • no
8
2026-06-20 • via Nuitee
C
Cruz • solo_traveller • mx
7
Pros:

Muy bien

Cons:

Que las paredes son como de tabla roca y todo se escucha y yo estaba con mi chica y medio movíamos la cama y ya se quejaban los vecinos jajaajaj

2026-06-19 • via Nuitee
J
Joanelly • couple • mx
8
Todo estuvo muy bien con la ubicación, la limpieza y el servicio con el personal.
Pros:

Cercano a lugares turísticos y céntrico.

Cons:

Que se escucha la música del bar del ultimo piso. No se si solo sea los fines de semana pero tengan en cuenta para las personas que son sensibles con los sonidos a la hora de dormir.

2026-06-18 • via Nuitee
F
FLOR • solo_traveller • mx
10
Pros:

Gran atención, instalaciones limpias, ubicación excelente. En general volvería a hospedarme ahi.

2026-06-18 • via Nuitee