Pestana CR7 Gran Vía Madrid

Hotels
•
Pestana Hotel & Resorts
9.2 (7263 reviews)
29 Calle Gran Vía , Madrid , ES
+34 917 71 02 40

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Professional staff
Comfortable stay
Cons:
Cleanliness issues
Small bathrooms
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.59
Some mentions of cleanliness issues and small bathroom.
Service
9.99
Positive mentions of staff being professional and helpful.
Location
10
Repeated mentions of excellent location.
Room Quality
8.55
Some reviews mention issues with room quality and small size.
Amenities
9.08
Standard offerings but some noted dissatisfaction with breakfast choices.
Value for Money
9.54
Mostly positive, though some mentioned the rate was high for the quality.
Food and Beverage
8.09
Comments on breakfast being poor in variety and quality.
Overall Experience
9.78
Overall positive experiences highlighted by several guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 00:57

Property Description

Luxurious Accommodation
Pestana CR7 Gran Vía offers a blend of modern comfort and style in the heart of Madrid. The hotel boasts well-appointed rooms with top-notch amenities including air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a relaxing stay for every guest.

Exceptional Facilities
Indulge in the various facilities provided by the hotel such as a restaurant, fitness centre, and a bar. With a 24-hour front desk, room service, and free WiFi, your needs are always catered to at Pestana CR7 Gran Vía.

Breathtaking Views and Dining
Savor delicious meals at the hotel's restaurant, enjoy a cocktail overlooking panoramic views of Madrid, or unwind on the outdoor terrace. Don't miss the opportunity to experience the only rooftop offering multiple heights and 360° views of the city.

Book now and elevate your stay at Pestana CR7 Gran Vía Madrid!

Important information:

When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 7263 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 9.99
Location: 10
Room Quality: 8.55
Amenities: 9.08
Value for Money: 9.54
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 9.78
M
MILKA • couple • rs
10
2026-10-17 • via Nuitee
A
Alahen • couple • kw
10
2026-10-17 • via Nuitee
T
Tomasz • couple • pl
8
Fajny hotel z małymi defektami i przez te defekty nie do gońca cena jaka jest w standardzie za pokój dwuosobowy ze śniad
Pros:

Miły personnel, bardzo fajne urządzenie pokoje, czysto i bardzo dobra lokalizacja

Cons:

Dość permanentny lekki bałagan podczas śniadania, za mało pracowników do obsługi gdyż ci którzy są starając się wręcz fruwać aby umilić gościom śniadanie lecz wlasciel zapomniał o wyposażeniu każdego pracownika w skrzydła gdy bez tego napewno nie podołają wyzwaniom gdy czysto logiczne patrząc jest ich za mała - myślę że oszczędności w takim hotelu na 1-2 pracownikach aby serwis był na takim poziomie aby kolejnego dnia pobytu w hotelu z wielką przyjemnością zejść o poranku na śniadanie a nie zastanawiać się czy będzie jakieś wygodnie miejsce lub czy pracownicy są nawiązując sprzątać i uzupełniać bufet, jeszcze jest jestem dość duży mankament - mega diasporą ustawienia stolików w środku restauracji - jedyna szansa na jakąś przestrzeń jest miejsce na zewnątrz lecz jak to w Madrycie nie jest to miasto z gwarantowanym słońcem przez 360 dni w roku ;-)

2026-10-17 • via Nuitee
J
jose luis • couple • es
5
No aconsejable hay hoteles mas baratos en Madrid mejor al mismo precio o mas barato
Pros:

La ubicación

Cons:

el precio no es acorde con la habitación y los servicios.

2026-10-16 • via Nuitee
C
connie • couple • ve
4
2026-10-16 • via Nuitee
A
Andrés Juan • couple • co
10
2026-10-14 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
J
Jose luis • couple • es
4
zulo
Pros:

El desayuno y la ubicación,

Cons:

el tamaño de la habitación. Teníamos que bajarlos de la cada de lado porque no cabía una persona. No puede haber una habitación de ese tamaño. Muy decepcionantel

2026-10-13 • via Nuitee
M
Mazllam • couple • ch
10
2026-10-13 • via Nuitee
M
Marija Pujo Tadić • solo_traveller • hr
10
Pros:

Velika i moderna soba sa velikim balkonom i pogledom na grad. Čisto i dobro opskrbljeno vodom. Ljubazno osoblje. Tople preporuke!

2026-10-12 • via Nuitee
Y
Youssef • couple • ma
9
2026-10-11 • via Nuitee
J
Josue • couple • cl
10
**La mejor cama de la Gran Vía**
Pros:

Después de haberme alojado en la mayoría de los hoteles de la Gran Vía, puedo decir, sin miedo a equivocarme, que el Pestana CR7 Gran Vía Madrid ofrece una de las mejores camas de la zona. La habitación es muy cómoda y cuenta con instalaciones nuevas, modernas y perfectamente limpias.

El alojamiento combina una excelente ubicación con confort y calidad, algo fundamental para disfrutar de Madrid y descansar después de un día recorriendo la ciudad. Sin duda, una opción muy recomendable para quienes buscan un hotel moderno, limpio y cómodo en plena Gran Vía.

Cons:

La verdad es que, en esta primera estancia, no tengo comentarios negativos que destacar. Todo estuvo a la altura de lo esperado: la habitación, la limpieza, la comodidad de la cama y las instalaciones.

Incluso el desayuno me pareció muy completo, con una buena variedad y calidad. En general, fue una experiencia muy positiva y no encontré ningún aspecto importante que pudiera criticar.

2026-10-11 • via Nuitee
C
CLAUDIO Y PAULINA • solo_traveller • ar
9
Ubicación ideal en plena gran Vía
Pros:

ubicación . desayuno muy completo .la terraza con buena vista pero mesas muy apretadas cuando hace frío .cama confortable . ducha con buena presión . silencio para dormir . que tenía jarra eléctrica y cafetera . que te ponían agua de cortesía .

Cons:

que faltaba lugar para apoyar las cosas en la habitación . . que no tenía espejo . me tocó el piso 3 habitación interna y al abrir la cortina se veían todas las otras habitaciones.
me dieron tarjeta de descuento para cenar en el restaurante pero después de cenar me dijeron que el descuento no era válido para los viernes a la noche . muy amables en recepción

2026-10-11 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • ar
7
2026-10-10 • via Nuitee
H
HICHAM • solo_traveller • gh
1
Very bad experience and money not worth it
Pros:

Bad service, room smelling very bad

Cons:

Only location

2026-10-10 • via Nuitee
E
Enrique • couple • cl
10
2026-10-10 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • sk
10
Bolo to excelentne
Pros:

Lokalita, personal, roof bar

Cons:

Vytahy

2026-10-10 • via Nuitee
J
Jaime • couple • it
10
Top!
Pros:

Ubicación e instalaciones.

2026-10-10 • via Nuitee
J
Jorge Alberto • solo_traveller • mx
10
2026-10-10 • via Nuitee
K
Karyn • extended_group • us
8
3 days in Madrid
Pros:

The Hotel Location was excellent. The breakfast was good. The roof top bar was very nice and fun environment.

Cons:

The staff was slow for a request(small wash clothes) up to the room. Rooms are small.

2026-10-09 • via Nuitee