Asterias Bay-Theologos

Двоспальне ліжко було б краще

Pro was also being close to the airport (noise level) and a bit out the way but everything is a taxi ride away.
Sadly not much food choices either but staff do try.
Could do with a play area for the children though as there isn't anything and a few more umbrellas around the pool area

Η διαμονή μας στο συγκεκριμένο ξενοδοχείο ήταν, δυστυχώς, μία από τις μεγαλύτερες απογοητεύσεις που έχουμε βιώσει.

Είχαμε κάνει κράτηση με πακέτο **All Inclusive** για οικογένεια έξι ατόμων (3 ενήλικες και 3 παιδιά), με δύο υπνοδωμάτια. Από την πρώτη στιγμή διαπιστώσαμε ότι τα δωμάτια βρίσκονταν σε πολύ κακή κατάσταση. Υπήρχε παντού σκόνη, οι νιπτήρες ήταν ξεχαρβαλωμένοι, τα κρεβάτια δεν είχαν σωστή βάση/υπόστρωμα, ενώ τα παράθυρα ήταν εμφανώς λερωμένα.

Το μεγαλύτερο πρόβλημα ήταν η καθαριότητα. Τις επόμενες ημέρες τα δωμάτιά μας δεν καθαρίζονταν, με αποτέλεσμα να αναγκαζόμαστε να τα καθαρίζουμε μόνοι μας. Επιπλέον, αρκετές φορές δεν υπήρχε ζεστό νερό.

Το φαγητό ήταν γενικά άγευστο και χαμηλής ποιότητας. Μία φορά βρήκαμε και τρίχα στο φαγητό – μπορεί να ήταν τυχαίο περιστατικό, αλλά σίγουρα δεν εμπνέει εμπιστοσύνη. Επίσης, παρατηρήσαμε ότι το απόγευμα σερβίρονταν στο μπαρ προϊόντα που είχαν περισσέψει από το πρωινό, όπως κέικ και τυροπιτάκια, παρουσιάζοντάς τα ως μέρος του All Inclusive.

Το ξενοδοχείο διέθετε δύο πισίνες, όμως δεν είδαμε ποτέ να καθαρίζονται. Η μικρή πισίνα είχε εμφανή μούχλα και πολλές ακρίδες μέσα και γύρω από αυτήν. Γενικότερα, σε όλο το ξενοδοχείο υπήρχε έντονο πρόβλημα με τις ακρίδες.

Το προσωπικό ήταν εμφανώς ανεπαρκές για τις ανάγκες του ξενοδοχείου. Υπήρχαν ουσιαστικά δύο κοπέλες στην κουζίνα και δύο καθαρίστριες, τις οποίες σπάνια βλέπαμε. Πολλές φορές ακούγαμε τον ρεσεψιονίστ να φωνάζει στις καθαρίστριες, δημιουργώντας μια πολύ άσχημη εικόνα. Δεν υπήρχε κανείς διαθέσιμος για να εξυπηρετήσει τους πελάτες, ακόμη και για έναν απλό καφέ ή φραπέ. Επιπλέον, μετά το γεύμα καθαρίζαμε μόνοι μας το τραπέζι μας.

Τα έπιπλα ήταν πολύ παλιά και, κυρίως, ασυντήρητα, γεγονός που ενίσχυε την αίσθηση εγκατάλειψης του ξενοδοχείου.

Όταν αναφέραμε όλα αυτά τα προβλήματα στον ρεσεψιονίστ, αντί να δοθεί κάποια ουσιαστική λύση ή αποζημίωση, μας υποσχέθηκε δωρεάν διαμονή σε ξενοδοχείο 5 αστέρων την επόμενη χρονιά.

There was nobody at the reception. After calling and waiting for about an hour, someone finally came from another hotel room to help us.

The hotel was in very poor condition: dirty, old, and clearly far past its best days. I later noticed that this place has much worse reviews outside Booking.com, and based on our experience, those reviews are accurate.

Rhodes has so many beautiful and good accommodation options, so I strongly recommend choosing one of those instead. Staying here only caused stress and disappointment, and it could easily ruin someone’s holiday.

My girlfriend was so upset by the condition of the room that she started crying. We decided to leave and book another hotel nearby, thankfully we found a much better and affordable option.

Якщо хтось розраховує на лакшері готель, то не потрібно на це сподіватися. А так все норм 😊

Notre toilette faisait beaucoup de bruit, notre porte qui menait à la terrasse ne se fermait pas et la terrasse était au rez-de-chaussée…

Χρειάζεται κουρτίνες σκίασης στα δωμάτια.

Maybe hotel need a bit o renovation

Я приехала с мужем и 5 летним сыном, ещё и на 7 месяце беременности. По приезду оказалось, что номер с видом на море, который мы оплатили, освободиться через 2 дня. Нас заселили в другой и тут началось. В номере не работал кондиционер, как мы не пытались его настроить, дул теплый воздух. Мой муж пошёл принять душ, он распался у него в руках, я хотела сходить в туалет и чуть не свалилась на пол, потому как крышка унитаза просто съехала в бок, он не был надёжно прикреплён, и после того как смываешь воду из под унитаза текла канализация. Нас повели в другой номер, там постоянно выбивал свет, затем был 3 номер в котором мы остались уже от усталости, но и здесь было сложно, в душе не в одном из номеров не было душевой занавески и вода просто стояла в ванной комнате, всю неделю мне приходилось следить за этим, чтобы не упасть и конечно мы в 4 глаза следили за нашим ребенком,когда он ходил в туалет, чтобы было без травм, т.к.постоянно мокрый пол.
Еда одна и та же, очень много полуфабрикатов, нам приходилось ребенка кормить в кафе, он просто не хотел это есть, постоянно макароны или жирное мясо и вообще всё меню настолько однообразно, что мы по приезду отъедались дома. Не рассчитывайте на море продукты, пару раз дали мидии или разнообразие фруктов, арбуз, яблоки, груши и всё.
Пляж не для детей! Глубоко и галька с камнями. Мы арендовали машину и возили ребенка на песчаные пляжи, 30-40 минут езды от отеля. Персонал дружелюбный, но они не проверяют номера, перед заселением гостей. В итоге наш отдых не удался. Вай фай, как написано на сайте превосходный, был только на ресепшн, от телевизора толку нет, не показывал не один канал!